電監(jiān)會與住房城鄉(xiāng)建設部聯(lián)合印發(fā)《關于做好保障性安居工程電力供應與服務工作的若干意見》

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　　近日，電監(jiān)會與住房城鄉(xiāng)建設部聯(lián)合印發(fā)《關于做好保障性安居工程電力供應與服務工作的若干意見》（以下簡稱“意見”），要求按照“質量第一、確保進度、提升服務”的基本原則，做好保障性安居工程電力供應，加快報裝接電速度，降低建設費用，提高服務水平。

　　《意見》要求，相關單位要做好保障性安居工程電力規(guī)劃及相關基礎性工作；確保保障性安居工程電力設施建設施工質量；加快保障性安居工程建設報裝接電速度；規(guī)范保障性安居工程電力建設的收費標準，讓利于民；加強保障性住房電力信息公開；加強保障性住房電力供應的后期維護等服務。

　　《意見》要求，供電企業(yè)要開辟保障性安居工程用電報裝接電綠色通道，建立項目專人負責制。《意見》明確了供電企業(yè)提供供電方案、受電工程設計文件審核、受電工程啟動中間檢查、受電工程啟動竣工檢查、裝表接電等環(huán)節(jié)的工作期限。根據(jù)《意見》，自受理用戶用電申請之日起，供電企業(yè)提供供電方案的期限為低壓供電用戶不超過7個工作日、高壓單電源供電用戶工程不超過15個工作日、高壓雙電源供電用戶工程不超過30個工作日。

　　《意見》要求，對集中建設的保障性安居工程，鼓勵由供電企業(yè)投資建設配套的供配電設施。保障性安居工程住房電力供應要實行“一戶一表”，嚴格計量和收費標準，拓展繳費渠道，嚴格履行停限電告知義務，做好有序用電，加快搶修速度。搶修工作人員到達現(xiàn)場搶修的時限，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農村地區(qū)不超過90分鐘，邊遠、交通不便地區(qū)不超過2小時。

　　《意見》明確，要建立保障性安居工程電力供應與服務常態(tài)溝通機制、基礎信息統(tǒng)計制度、滿意度調查制度，暢通保障性安居工程投訴舉報渠道，加大保障性安居工程供電服務的監(jiān)管力度。

摘自　電監(jiān)會網(wǎng)站　2012.09.14