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2015年注冊(cè)咨詢工程師考試復(fù)習(xí)資料(5)
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?。ㄒ唬┕こ套稍儐挝粦?zhàn)略的重要性
咨詢單位的戰(zhàn)略旨在選擇一條從一種狀態(tài)(現(xiàn)在)到達(dá)另一種不同狀態(tài)(未來(lái))的謀略和途徑。這一途徑的選擇是基于發(fā)展戰(zhàn)略以及自身優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)后作出的理性決策。合理的戰(zhàn)略有助于咨詢單位在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。
?。ǘ┕こ套稍儐挝粦?zhàn)略特點(diǎn)
1.戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合;
2.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的途徑靈活多樣。
?。ㄈ?zhàn)略的評(píng)估和預(yù)測(cè)
1.機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析;
2.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析。
市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是在深入的市場(chǎng)調(diào)研,掌握各種資料基礎(chǔ)上,運(yùn)用定性與定量分析方法,分析咨詢市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和前景。
?。ㄋ模┐_立發(fā)展目標(biāo)
發(fā)展目標(biāo)是咨詢單位在一定時(shí)間內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果,反映咨詢單位的技術(shù)和管理水平提高的程度。一般包括以下三個(gè)方面:
1.市場(chǎng)目標(biāo)通過(guò)提升咨詢單位競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,增強(qiáng)傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透能力和新市場(chǎng)的開(kāi)拓能力,擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率;
2.盈利目標(biāo)財(cái)務(wù)收益目標(biāo),這是咨詢單位發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,增加利潤(rùn),提高員工的收入和社會(huì)福利;
3.貢獻(xiàn)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作的貢獻(xiàn)。包括對(duì)自然資源和建設(shè)資金的合理使用,對(duì)環(huán)境保護(hù)、科技進(jìn)步所起的作用,對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持等方面。
(五)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,咨詢單位之間競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容和范圍不斷擴(kuò)大,沒(méi)有任何一個(gè)咨詢單位具有全方位的優(yōu)勢(shì),只有某一方面的優(yōu)勢(shì)。因此,建立和培養(yǎng)核心能力是咨詢單位實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇,包括:識(shí)別核心能力;加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新,注重專有知識(shí)和方法的積累;加強(qiáng)專家人才隊(duì)伍建設(shè)和核心專業(yè)人才的培訓(xùn);追求高質(zhì)量的咨詢服務(wù);采用先進(jìn)的工具和手段;格守職業(yè)道德規(guī)范,注重維護(hù)組織形象。
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