2015年咨詢工程師考試《咨詢概論》第三章（12）

　　四、工程咨詢單位的人力資源管理（P54～56）

　　人力資源管理包括對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓(xùn)、激勵(lì)和調(diào)整等活動(dòng)。

管理項(xiàng)目　 內(nèi)容　 人力資源規(guī)劃　 （1）資源現(xiàn)有狀況，如高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)技術(shù)人員等
（2）執(zhí)行中的和潛在的咨詢項(xiàng)目所需人力資源清單
（3）分析預(yù)測(cè)人力資源的短缺或過(guò)剩狀況
（4）人力資源獲取、利用、開發(fā)和調(diào)整規(guī)劃　 招聘管理　 一般通過(guò)內(nèi)部選拔和外部招聘兩個(gè)渠道獲得所需要的人員，員工遴選通常采用以下步驟：①簡(jiǎn)歷的評(píng)審；②相關(guān)知識(shí)測(cè)試；③免試；④評(píng)審與比選；⑤體檢；⑥人員錄用。　 員工培訓(xùn)　 1.員工培訓(xùn)可以采取上崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和脫產(chǎn)繼續(xù)教育等形式。
2.崗位培訓(xùn)有三種常見的方法：
①指導(dǎo)：?jiǎn)T工在實(shí)際工作中接受指導(dǎo)和建議。
②工作輪換：被培訓(xùn)的咨詢?nèi)藛T輪換工作崗位，取得不同崗位的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
③承擔(dān)專門任務(wù)：如讓有一定經(jīng)驗(yàn)的咨詢工程師擔(dān)任項(xiàng)目組計(jì)劃協(xié)調(diào)工程師的職務(wù)，使其掌握必要的組織、管理能力?！? 工作考評(píng)　 員工工作考評(píng)可以通過(guò)個(gè)人或小組工作總結(jié)、工作鑒定等方式進(jìn)行?！? 激勵(lì)機(jī)制　 激勵(lì)機(jī)制包括員工培養(yǎng)、職位（或職稱）晉升、薪金酬勞、社會(huì)福利等措施?！? 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)　 工程咨詢單位要靠集體智慧和能力開展業(yè)務(wù)，重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的中心任務(wù)是增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力?！? 建立咨詢專家?guī)臁? 知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、覆蓋面大的專家?guī)焓枪こ套稍儐挝坏闹匾肆Y源儲(chǔ)備。專家?guī)煲话銓?shí)行專家注冊(cè)登記制，咨詢單位依照委托任務(wù)的需要，根據(jù)專家?guī)斓男畔⑵刚?qǐng)專家，采取相對(duì)固定式或一事一聘的方式?！?

　　例題1.工程咨詢單位員工培訓(xùn)可以采用以下形式（?。?。
　　A．上崗前培訓(xùn)
　　B．崗位培訓(xùn)
　　C．專項(xiàng)培訓(xùn)
　　D．脫產(chǎn)繼續(xù)教育
　　E．承擔(dān)專門任務(wù)

　　提示:參見教材P54
　　『正確答案』ABD
　　『答案解析』員工培訓(xùn)可以采取上崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和脫產(chǎn)繼續(xù)教育等形式。
 

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