咨詢工程師考試輔導(dǎo)資料：定性風(fēng)險分析的方法

　　1.風(fēng)險概率和影響評價

　　風(fēng)險概率評價研究每個具體風(fēng)險將發(fā)生的可能性。風(fēng)險影響評價研究風(fēng)險對項目工期、費用、范圍或質(zhì)量目標(biāo)的可能影響，既包括威脅的消極影響，也包括機會的積極影響。

　　要給每個識別出的風(fēng)險評價出概率和影響?？梢圆捎门c按照所熟悉的風(fēng)險種類挑選出來的參與者進行訪談或開會的方式評價風(fēng)險，項目團隊成員也要包括進來，或許項目以外的專業(yè)人土也進來。需要專家的意見，因為組織歷史項目數(shù)據(jù)庫中的風(fēng)險信息可能寥寥無幾。由于與會者可能不具有風(fēng)險評價方面的任何經(jīng)驗，因此需要由經(jīng)驗豐富的主持人引導(dǎo)討論過程。

　　在訪談或會議期間，每項風(fēng)險的概率及其對每個目標(biāo)的影響等級被評價出來。起說明作用的細(xì)節(jié)內(nèi)容，包括確定概率和影響等級所依賴的假設(shè)等也被記載下來。根據(jù)風(fēng)險管理體系文件中的定義對風(fēng)險概率和影響確定等級。有時，概率和影響明顯很低的風(fēng)險就不需要確定等級，而是放在觀察清單中用于以后的監(jiān)測。

　　2.概率和影響矩陣

　　根據(jù)風(fēng)險分級可以為進一步的定量分析和風(fēng)險應(yīng)對給風(fēng)險排出優(yōu)先排序。風(fēng)險分級是所評價出風(fēng)險概率和影響確定的。每個風(fēng)險的重要性，以及據(jù)此確定的關(guān)注優(yōu)先順序通常采用調(diào)查表或概率和影響矩陣（見表12-3）的形式得出。這種概率和影響矩陣規(guī)定了風(fēng)險概率和影響的組合結(jié)果，它把風(fēng)險分成低、中或高等級的分級。根據(jù)組織的偏好，可以使用描述性術(shù)語或使用數(shù)值表示。

　　組織應(yīng)確定哪些概率和影響的組合結(jié)果屬于高風(fēng)險（紅色狀態(tài)）、中等風(fēng)險（黃色狀態(tài)）或低風(fēng)險（綠色狀態(tài)）。在黑白兩色的矩陣中，這些狀態(tài)可以用不同的灰度表示，如表12-3所示，深灰區(qū)域（數(shù)值最大）代表高風(fēng)險；中灰區(qū)域（數(shù)值最小）代表低風(fēng)險，而淺灰區(qū)域（數(shù)值介于最大和最小值之間）代表中等程度風(fēng)險。

　　通常，這些風(fēng)險分級的規(guī)則由組織在項目風(fēng)險管理體系文件中規(guī)定，并把它們加在組織過程資源中。風(fēng)險分級規(guī)則可以在風(fēng)險應(yīng)對計劃中針對具體項目修訂。

　　表12-3是一種常用的風(fēng)險概率和影響矩陣。

　　如表12-3所示，組織可以針對每一個目標(biāo)（如時間、費用和范圍）單獨給一項風(fēng)險分級。另外，也可以制訂一些方法為每項風(fēng)險確定一個總體的等級。最后，利用適合每個機會和危害的不同影響等級的定義，機會和危害可以在同一矩陣中得到處理。

　　風(fēng)險分值幫助指導(dǎo)風(fēng)險應(yīng)對措施的制訂。例如，如果發(fā)生了對項目目標(biāo)產(chǎn)生不利影響的風(fēng)險（即危害），而且它們處于矩陣中的高風(fēng)險（深灰）區(qū)域，可能就需要優(yōu)先采取行動和采用主動性的應(yīng)對策略。而處于低風(fēng)險區(qū)（中灰）的危害，可能只需要把它們列入觀察清單或增加一項不可預(yù)見費準(zhǔn)備金，并不需要采取主動的管理措施。

　　對于那些機會也是如此，應(yīng)當(dāng)把那些可以最容易地獲得并帶來最大利益的處于高風(fēng)險（深灰）區(qū)域的機會當(dāng)作首要目標(biāo)。低風(fēng)險（中灰）區(qū)域的機會應(yīng)當(dāng)受到監(jiān)測。

　　3.風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評價

　　要使定性風(fēng)險分析可靠，就需要準(zhǔn)確和無偏的數(shù)據(jù)。風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量分析是一種評價有關(guān)風(fēng)險的數(shù)據(jù)對風(fēng)險管理有用的程度的一種技術(shù)。它包括檢查人們對風(fēng)險的了解程度，以及風(fēng)險數(shù)據(jù)的精確性、質(zhì)量、可靠性和完整性。

　　使用準(zhǔn)確性低的數(shù)據(jù)得出的定性風(fēng)險分析結(jié)果對項目毫無用處。如果對數(shù)據(jù)的質(zhì)量不滿意，可能有必要搜集質(zhì)量更好的數(shù)據(jù)。搜集風(fēng)險信息往往有困難，并且消耗原定計劃不包括的時間和資源。

　　4.風(fēng)險分類

　　項目中的風(fēng)險可以按照風(fēng)險來源（利用風(fēng)險分解矩陣）、受影響的項目部位（使用工作分解結(jié)構(gòu)）、或其他分類辦法（如項目階段）分類，從而確定最易受不確定性影響的項目中的領(lǐng)域。按照共同的根本原因?qū)︼L(fēng)險進行分類可以制訂出有效的風(fēng)險應(yīng)對措施。

　　5.風(fēng)險緊迫性評價

　　可以把近期需要采取應(yīng)對措施的風(fēng)險視為更迫切的風(fēng)險。顯示風(fēng)險優(yōu)先權(quán)的指標(biāo)可以包括采取一種風(fēng)險應(yīng)對措施的時間、風(fēng)險征兆、預(yù)警信號和風(fēng)險等級。

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