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咨詢工程師考試《現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)》重點(diǎn)內(nèi)容(四)
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專家會(huì)議法就是組織有關(guān)方面的專家,通過(guò)會(huì)議的形式,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行分析預(yù)測(cè),然后在專家判斷的基礎(chǔ)上,綜合專家意見(jiàn),得出市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)論。
專家會(huì)議預(yù)測(cè)法包括3種形式。
1.頭腦風(fēng)暴法(Brain storm)。也稱非交鋒式會(huì)議。會(huì)議不帶任何限制條件,鼓勵(lì)與會(huì)專家獨(dú)立、任意地發(fā)表意見(jiàn),沒(méi)有批評(píng)或評(píng)論,以激發(fā)靈感,產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。
2.交鋒式會(huì)議法。與會(huì)專家圍繞一個(gè)主題,各自發(fā)表意見(jiàn),并進(jìn)行充分討論,最后達(dá)成共識(shí),取得比較一致的預(yù)測(cè)結(jié)論。
3.混合式會(huì)議法。也稱質(zhì)疑式頭腦風(fēng)暴法,是對(duì)頭腦風(fēng)暴法的改進(jìn)。它將會(huì)議分為兩個(gè)階段,第一階段是非交鋒式會(huì)議產(chǎn)生各種思路和預(yù)測(cè)方案;第二階段是交鋒式會(huì)議,對(duì)上一階段提出的各種設(shè)想進(jìn)行質(zhì)疑和討論,也可提出新的設(shè)想,相互不斷啟發(fā),最后取得一致的預(yù)測(cè)結(jié)論。
1.德?tīng)柗品ǔ绦颍?/p>
?。?)建立預(yù)測(cè)工作組;(2)選擇專家;(3)設(shè)計(jì)調(diào)查表;(4)組織調(diào)查實(shí)施;(5)匯總處理調(diào)查結(jié)果。
2.德?tīng)柗品ǖ睦祝旱聽(tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn):
?。?)匿名性;(2)反饋性;(3)收斂性;(4)廣泛性。
德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn):德?tīng)柗品ㄒ陨鲜鎏攸c(diǎn)為核心,克服了一般集合意見(jiàn)和其他預(yù)測(cè)法的不足,形成了德?tīng)柗品ㄝ^為突出的優(yōu)點(diǎn):
?、俦阌讵?dú)立思考和判斷;②低成本實(shí)現(xiàn)集思廣益;③有利于探索性解決問(wèn)題;④應(yīng)用范圍廣泛。
德?tīng)柗品ǖ牟蛔悖?/p>
①缺少思想溝通交流;②易忽視少數(shù)人的意見(jiàn);③存在組織者主觀影響。
3.德?tīng)柗品ǖ倪\(yùn)用范圍:雖然德?tīng)柗品ǖ膽?yīng)用具有廣泛性,但在下述情形下運(yùn)用較其他方法更能體現(xiàn)效果:
?。?)缺乏足夠的資料;
?。?)作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃或大趨勢(shì)預(yù)測(cè);
?。?)影響預(yù)測(cè)事件的因素太多;
?。?)主觀因素對(duì)預(yù)測(cè)事件的影響較大。
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