09年咨詢工程師《工程項(xiàng)目組織與管理》考點(diǎn)解析（三十二）

　　二、人員獲取

　?。ㄒ唬┤藛T獲取的依據(jù)

　　1．人員配備管理計(jì)劃

　　2．可獲取人力資源情況

　　在進(jìn)行項(xiàng)目人力資源安排時(shí)，必須考慮潛在的可得到的人力資源特點(diǎn)。主要包括：

　?。?）以前的經(jīng)驗(yàn)

　?。?）個(gè)人特點(diǎn)

　?。?）可得到的程度

　　3．招聘慣例

　?。ǘ┤藛T獲取的工作內(nèi)容

　　人員獲取是指得到項(xiàng)目需要的人力資源（包括個(gè)人或小組），并將其安排到項(xiàng)目工作中的過(guò)程。

　　1．人員來(lái)源分析

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員不一定是項(xiàng)目所在公司的人員，由于項(xiàng)目的不同特點(diǎn)及需要，項(xiàng)目成員完全來(lái)自本部門(mén)或公司往往很難滿足項(xiàng)目要求。

　　工程項(xiàng)目的人力資源中，重要崗位的管理人員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理往往來(lái)自項(xiàng)目單位內(nèi)部。一部分成員由外部專家組成，這些專家來(lái)自咨詢單位的專家?guī)熘小?/p>

　　無(wú)論人員來(lái)自內(nèi)部還是外部，項(xiàng)目經(jīng)理都要對(duì)其進(jìn)行考核。盡管對(duì)于不同的人這種考核的形式與內(nèi)容可能不一樣，但都是項(xiàng)目經(jīng)理必須做的工作。對(duì)于專家型人員的考核可能采取面談和側(cè)面了解的方式，重點(diǎn)了解其是否具備項(xiàng)目所要求的能力，是否有合作精神等。對(duì)于事務(wù)型人員的選聘，則可能還要進(jìn)行必要的測(cè)試等。

　　使用現(xiàn)有的內(nèi)部人員與使用外部專家從項(xiàng)目本身的工作階段來(lái)看，使用內(nèi)部人員可以減少公司的總成本費(fèi)用的支出，因?yàn)閮?nèi)部人員的成本費(fèi)用對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)可能已經(jīng)是“沉沒(méi)成本”，無(wú)論其是否參加項(xiàng)目的工作，這部分費(fèi)用都要投入，而外部聘請(qǐng)專家則需另付報(bào)酬。如果項(xiàng)目的費(fèi)用核算是完全獨(dú)立的，那么從項(xiàng)目的角度看，內(nèi)部人員參加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)則不一定會(huì)降低成本費(fèi)用，需將二者加以比較才能確定。

　　2．人員獲取的實(shí)施

　　對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需的人員進(jìn)行排隊(duì)對(duì)比，在質(zhì)量同等或相近的情況下，以費(fèi)用低者為先；在費(fèi)用相同或相近的情況下，以質(zhì)量為先。

　　按排隊(duì)順序與候選人進(jìn)行接觸，將其參加項(xiàng)目的工作內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等情況與候選人商談，了解其參加項(xiàng)目工作的可能性，做出取舍。

　　3．團(tuán)隊(duì)成員的確定

　　經(jīng)過(guò)前面的工作，項(xiàng)目人力資源的獲取階段主要取得了二個(gè)成果：

　　（1）項(xiàng)目人員的安排。當(dāng)人員已經(jīng)穩(wěn)妥地安排到項(xiàng)目工作中時(shí)，項(xiàng)目的人員配備就算完成。根據(jù)項(xiàng)目的需要，項(xiàng)目人員可以是全日工作的；也可能是業(yè)余兼職的，或兼而有之。

　　（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名錄。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)名錄要包括所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他關(guān)鍵項(xiàng)目參與人。

　　（三）人員獲取的基本方法

　　1．預(yù)安排

　　在一些情況下，人員可能被預(yù)先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中：

　?。?）項(xiàng)目是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書(shū)的一部分被確定了。

　　（2）項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定。

　?。?）項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方要求來(lái)安排。

　　2．商談

　　在大多數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員獲得必須通過(guò)商談來(lái)解決。

　　（1）同公司內(nèi)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)經(jīng)理商談，以確保項(xiàng)目能在必要的時(shí)間段內(nèi)得到熟練的合適人員；

　?。?）對(duì)于稀缺的或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源，在組成項(xiàng)目組織時(shí)不得不同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談；

　?。?）選撥作為一種特殊的商談形式，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排時(shí)也可能會(huì)被采用。選撥可以是部門(mén)內(nèi)部，也可以是公司內(nèi)部。

　　3．招聘

　　招聘可以是全社會(huì)招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來(lái)源廣，可供選擇的余地大，缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問(wèn)題可能會(huì)多。

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