怎樣開好項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)

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　　為什么這么說呢？大家都知道，一般情況下，項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上會(huì)有企業(yè)的“一把手”到場(chǎng)，加上各級(jí)管理人員與項(xiàng)目小組成員，一般都有20人以上。在這些人中，許多人并沒有參與項(xiàng)目選型，所以，對(duì)實(shí)施方公司與人員都不了解，這是他們第一次見到并認(rèn)識(shí)實(shí)施顧問。就好像我們談戀愛第一次見對(duì)方一樣，第一印象非常重要。

　　第一印象包括：

　　一、舉止談吐體現(xiàn)專業(yè)性：這其實(shí)需要長(zhǎng)期的積累，也沒有太多的技巧可言，但對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)中的內(nèi)容，則是可以好好準(zhǔn)備一下，來充分體現(xiàn)專業(yè)性的。這里想提一下的就是：1）一定要在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理。這首先是起到前篇說到的“降溫”作用，其次，也可以體現(xiàn)顧問的專業(yè)性。2）實(shí)施計(jì)劃的合理性：這主要依靠經(jīng)驗(yàn)加上對(duì)這個(gè)客戶的了解，反復(fù)斟酌，得出合理的實(shí)施計(jì)劃。個(gè)人以為，實(shí)施計(jì)劃是實(shí)施項(xiàng)目的靈魂，而實(shí)際運(yùn)作中，多數(shù)的實(shí)施顧問僅僅是將原來某個(gè)客戶的實(shí)施計(jì)劃復(fù)制后，經(jīng)過簡(jiǎn)單的日期修改，半個(gè)小時(shí)就完成了。

　　如果你是這樣的習(xí)慣，那么勸你要改一下了。筆者在制定一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃時(shí)，先不說前期的準(zhǔn)備工作（如了解客戶的情況與實(shí)施的系統(tǒng)模塊等），光制作一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間表就需要半天到一天的時(shí)間：我除了會(huì)精心考慮手頭的多個(gè)項(xiàng)目不至于撞車（這是一個(gè)基本要求，但如果時(shí)間短，則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)實(shí)際操作過程中，兩個(gè)項(xiàng)目撞車的情況），而更多的時(shí)間，則會(huì)放在如何充分保證完成項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（里程碑）的緩沖時(shí)間上。比如說，需求調(diào)研階段開始于1月1日，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，估計(jì)要3天左右的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，另外需求2天左右的時(shí)間來整理文檔，則如果在1月6日提交需求調(diào)研報(bào)告的話，是極為不明智的，正確的做法是仔細(xì)評(píng)估客戶的配合程度（因?yàn)檎{(diào)研是需要客戶緊密配合的），留出1到2天的緩沖時(shí)間（當(dāng)然是在項(xiàng)目整個(gè)周期允許的前提之下）。

　　二、要讓客戶知道，這個(gè)項(xiàng)目是你在主導(dǎo)，你是游戲規(guī)則的建立者：一般情況下，我會(huì)要求客戶的“一把手”在會(huì)上宣讀一個(gè)擬好的《項(xiàng)目獎(jiǎng)懲制度》，在獎(jiǎng)懲制度中，要充分體現(xiàn)實(shí)施方對(duì)項(xiàng)目的主導(dǎo)：如，項(xiàng)目周例會(huì)所有項(xiàng)目小組成員必須參加；布置的各項(xiàng)任務(wù)必須按時(shí)按質(zhì)完成，否則，不但直接責(zé)任人要追究，而且，其直接上司也要受罰。這可充分避免企業(yè)在實(shí)施過程中以“手頭工作忙”為借口來拖延項(xiàng)目進(jìn)程。

　　其實(shí)，總結(jié)一下，無外乎達(dá)到兩個(gè)目的：一是體現(xiàn)專業(yè)性；二是制定游戲規(guī)則。專業(yè)性的作用可以用這樣的例子來說明：在婦產(chǎn)科診室里，如果醫(yī)生是男的，如果這位醫(yī)生沒有穿白大褂，則病人是不會(huì)配合進(jìn)行檢查的。因?yàn)樵诓∪搜劾?，穿白大褂是專業(yè)的第一象征。

　　而制定游戲規(guī)則的作用，則有這么一則故事：一個(gè)娶不到媳婦的傻子和鄰村嫁不出去的潑辣懶女人被媒婆牽線搭成了夫妻?；楹笠恢?，老丈人過來看自己的女兒與女婿，令他吃驚的是，他那潑辣懶女兒和變了個(gè)人似的，傻子女婿叫干啥就干啥，乖乖地伺候著傻子女婿。老丈人忙悄悄地問傻子女婿，用什么法子把女兒給制服了（因?yàn)槔险赡改镆彩峭瑯?，老丈人已?jīng)忍受了幾十年）。傻子說：沒啥呀，新婚之夜，新郎對(duì)著家里的狗說，“給我倒洗腳水”，狗當(dāng)然聽不懂，于是，新郎手起刀落，把家里的狗給砍了；接著，對(duì)家里的貓說，“給我倒洗腳水”，貓當(dāng)然也聽不懂，于是，新郎又手起刀落，把貓也給砍了；再接著，轉(zhuǎn)頭對(duì)新娘說，“給我倒洗腳水”，新娘已經(jīng)嚇得臉色蒼白，馬上乖乖地去倒洗腳水了。老丈人一聽完，恍然大悟，于是，馬上回家想如法炮制。當(dāng)他用同樣的方法把貓給砍了，然后準(zhǔn)備對(duì)老伴說時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)，老伴已經(jīng)從廚房里拿了一把更大的菜刀沖了出來，嚇得老丈人落荒而逃。

　　為什么同樣的方法老丈人行不通了呢？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樯底优鍪窃诘谝淮尉统蔀橛螒蛞?guī)則的制定者，所以，他可以掌控一切，而對(duì)老丈人來說，規(guī)則的制定者是老伴，在這種情況下，想反過來，是不可能的。

　　對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施來說，道理也是如此，在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)上，你一定要成為一個(gè)游戲規(guī)則的制定者，而不是一個(gè)參與者。

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