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項(xiàng)目經(jīng)理掌握理與利
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項(xiàng)目管理環(huán)境中的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)組建起來的組織,人員之間沒有明確的隸屬關(guān)系,特別是項(xiàng)目經(jīng)理往往不是職能部門中的領(lǐng)導(dǎo),沒有職權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),特別要與團(tuán)隊(duì)成員理順"理"與"利"。什么是理呢?例如,一定有人對(duì)你這樣下過命令:"請(qǐng)務(wù)必在月底之前完成!"如果沒給你什么理由,那么在你而言不會(huì)有什么感覺。但是,如果你換一種說法:"這項(xiàng)工作由于什么什么目的必須盡快完成,請(qǐng)大力協(xié)助為盼。"將工作的名目、價(jià)值和意義等清楚地傳達(dá)給對(duì)方,讓對(duì)方的腦海里有一個(gè)具體的印象,有時(shí)候?qū)Ψ竭€會(huì)受到感動(dòng),更加積極地投入到工作中去。
對(duì)于"理"做出明確細(xì)致的解釋,雖然看上去不過是瑣碎小事,卻有可能會(huì)成為左右工作內(nèi)容的重要因素。船井幸雄(1933~,日本大阪府人,畢業(yè)于京都大學(xué)農(nóng)學(xué)部農(nóng)林經(jīng)濟(jì)學(xué)科,為"株式會(huì)社船井綜合研究所"創(chuàng)始人,現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營管理顧問。船井研究所的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:"以未解釋工作意義而極不情愿工作時(shí)的效率為基數(shù)1,當(dāng)員工則領(lǐng)會(huì)工作意義后,工作效率會(huì)提高1.5~2倍。而如果是員工自己策劃的工作,則效率提高2.2~2.9倍。"效率因?yàn)橐粫r(shí)的心情而呈現(xiàn)出很大的差異。
在"理"的基礎(chǔ)上,還要加上"利",即傳達(dá)給員工方這樣的信息:"這項(xiàng)工作有如此這般的價(jià)值。""這件工作意義很重大,肯定會(huì)成功!"這樣一說,員工會(huì)一下子瞪圓雙眼,接著就會(huì)努力投入到工作中去。
"理"與"利",相互補(bǔ)充。只是訴諸于理,也許會(huì)令員工人員只是大道理,畫大餅,無所適從。但是反過來,如果一味以利相誘,則只會(huì)引來貪財(cái)之徒。如果員工凡事都計(jì)較利益,"對(duì)我沒好處,才不做呢。","如果想要我來做,再多加點(diǎn)錢吧。",如此一來,身邊全是利欲熏心的人。
又要理想,又要利益,我們自己也是這樣。項(xiàng)目經(jīng)理需要給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人,理-為什么跟著你做這個(gè)項(xiàng)目;利-跟著你做這個(gè)項(xiàng)目有什么好處和實(shí)惠。
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