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綜合管理:項目管理中的項目文化建設(shè)研究
一、項目管理中加強(qiáng)項目文化建設(shè)的必要性分析
項目文化是項目的生命源泉,是項目管理的一種強(qiáng)大推動力,它在項目的生命周期中把團(tuán)隊保持在一起,能夠有利地凝聚人心、維持團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的氛圍以達(dá)到項目目標(biāo)。
1. 項目文化建設(shè)是改變項目員工工作態(tài)度的需要
項目員工的態(tài)度和項目團(tuán)隊的活力決定著項目的命運,只有讓員工改變工作態(tài)度,整個項目團(tuán)隊才會有活力。其實對任何一個項目中的人來說,每天都在做一項重復(fù)的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。
2. 項目文化建設(shè)是實現(xiàn)項目目標(biāo)的需要
項目目標(biāo)是形成項目團(tuán)隊精神的核心動力,要實現(xiàn)項目目標(biāo),必須增強(qiáng)項目團(tuán)隊的整合力和個體的驅(qū)動力。
第一,從思想上整合,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。一個項目的成員各有不同的背景,健康的項目文化猶如潤滑劑,給有各種期望抱負(fù)和技能的項目成員以互相了解的時間和條件,創(chuàng)造良好的溝通、團(tuán)結(jié)氛圍,凝聚人心,形成整體一起作戰(zhàn)。
第二,從行動上整合,優(yōu)化項目的管理力。適宜的文化可以導(dǎo)致高效的工作,建立一種有利于實現(xiàn)項目目標(biāo)的無形機(jī)制,引導(dǎo)項目成員對項目目標(biāo)的認(rèn)同,增強(qiáng)項目成員的責(zé)任意識。項目文化管理是對項目管理規(guī)劃和道德規(guī)范的雙重構(gòu)筑,是剛性約束和柔性約束的相互結(jié)合,由它所建立起來的項目的管理控制系統(tǒng),更多體現(xiàn)了溝通與互動式的交流,使得項目管理的信息渠道十分暢通,對生產(chǎn)要素的管理,項目風(fēng)險的控制,項目中沖突的解決都打下了良好的基礎(chǔ),減少無效管理和無效措施的出臺,使得管理工作更加切近實際,更加具有操作性。
第三,從價值實現(xiàn)上整合,激發(fā)項目活力。健康的項目文化能夠提高項目成員對項目的參與度、適應(yīng)性,喚起項目成員的進(jìn)取精神和克服困難、主動改善項目環(huán)境的意識。一種健康的項目文化通過項目價值和個體價值的整合,會使項目成員的潛能獲得解放而為項目目標(biāo)的實現(xiàn)積極工作,人的自我價值也可以在較高的境界上得以實現(xiàn),使人獲得極大的精神滿足。
3. 項目文化建設(shè)是培養(yǎng)項目成員自豪感的需要
為了創(chuàng)建一支高績效的項目團(tuán)隊,項目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境。包括倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表示信心,這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊合作邁出了必要的一步。項目成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊,而一支光榮的團(tuán)隊往往會有自己獨特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為項目成員的自豪感就會蕩然無存。項目成員的自豪感,正是成員們愿意為項目團(tuán)隊奉獻(xiàn)的精神動力。
二、加強(qiáng)項目文化建設(shè)的對策分析項目管理論壇
項目文化是項目的核心競爭力,加強(qiáng)項目文化建設(shè)對我國項目管理有著重要意義,具體而言主要是做好以下五個方面的工作。
1. 加強(qiáng)項目物質(zhì)文化建設(shè)
項目物質(zhì)文化由項目全體人員共同創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)備等構(gòu)成,是以物質(zhì)形態(tài)顯示出來的表層項目文化。
第一,項目活動環(huán)境建設(shè)。項目活動的廠房、工地、辦公室等現(xiàn)場的布局、背景布置、衛(wèi)生、秩序等情況將直接影響到人員的效率和情緒,需要結(jié)合企業(yè)和項目特色加強(qiáng)規(guī)劃和管理。
第二,項目技術(shù)設(shè)備文化建設(shè)。技術(shù)、設(shè)備是項目活動的物質(zhì)基礎(chǔ),是項目物質(zhì)文化的重要保證,新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用,生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)的機(jī)械化、自動化都直接關(guān)系到項目物質(zhì)文化的發(fā)展水平和精神文化的發(fā)展,要適時引進(jìn)新技術(shù)和新設(shè)備。
第三,項目產(chǎn)品文化建設(shè)。項目產(chǎn)品是項目的重要成果,客戶購買項目產(chǎn)品并不只是產(chǎn)品本身,還有通過這些產(chǎn)品透視出來的科技水品、管理水平以及它所反應(yīng)出來的文化和精神。產(chǎn)品的造型、特色和人性化設(shè)計以及包裝會給人一種美的文化享受,項目產(chǎn)品優(yōu)良的質(zhì)量水平和售后服務(wù)更會讓用戶得到情感上的滿足,同時也是一個無需粉飾的廣告。項目產(chǎn)品必須進(jìn)行文化設(shè)計,用以指導(dǎo)然人們的生活方式,體現(xiàn)人們生活和文化的底蘊(yùn)。為此,項目產(chǎn)品文化建設(shè)要加強(qiáng)項目產(chǎn)品的文化設(shè)計,尤其是項目產(chǎn)品的文化情調(diào)、文化功能、文化心理和文化精神四個部分的設(shè)計。
2. 加強(qiáng)項目制度文化建設(shè)
一定程度上可以說項目制度文化是為了實現(xiàn)項目目標(biāo)而對員工的行為給予一定限制的文化,是項目組織、運營、管理等一系列行為的規(guī)范化和制度化。具體而言,項目制度文化建設(shè)從組織結(jié)構(gòu)上要盡量建立扁平式的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)項目成員間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊成員間的融合,發(fā)揮文化的合心力;在項目領(lǐng)導(dǎo)體制建設(shè)上要側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)和項目實際的結(jié)合,真正發(fā)揮項目組織資源的能力,順利實現(xiàn)項目目標(biāo);在管理制度方面要著重進(jìn)行人力資源管理、生產(chǎn)管理、溝通等制度方面的建設(shè),推進(jìn)項目人本管理的實施。
3. 加強(qiáng)項目精神文化建設(shè)
項目是一種一次性的活動,項目經(jīng)理、團(tuán)隊等都是臨時性的,是為了完成特定的項目目標(biāo)而臨時組織起來的,項目完成后即將解散。在這樣不固定的因素下要達(dá)到項目目標(biāo),需要進(jìn)行項目的精神文化建設(shè)。
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