項(xiàng)目綜合管理：如何推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目化管理

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　　項(xiàng)目化管理是從項(xiàng)目管理的逐步深入中發(fā)展起來的。20世紀(jì)90年代末至今，歐美國家通過管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了將項(xiàng)目管理作為機(jī)構(gòu)、公司和其他組織變革的引擎，通過對變革的框架進(jìn)行計(jì)劃和管理，將項(xiàng)目管理應(yīng)用到所有行業(yè)領(lǐng)域中的商業(yè)企業(yè)、公共機(jī)構(gòu)和其他組織的變革，開展新業(yè)務(wù)，或有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，來加速組織轉(zhuǎn)型，縮短實(shí)現(xiàn)變化的周期。如：企業(yè)投融資、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革等。下面我們先了解一下項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史。?

　　一、項(xiàng)目管理的發(fā)展

　　從國外項(xiàng)目管理的發(fā)展看，美國在20世紀(jì)60年代只有航空、航天、國防和建筑企業(yè)才愿意采用項(xiàng)目管理;70年代項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域中擴(kuò)展到了復(fù)雜性略低、變化迅速、環(huán)境比較穩(wěn)定的中型企業(yè)中;到70年代后期和80年代，愈來愈多的中小企業(yè)也開始注重項(xiàng)目管理，將其靈活地運(yùn)用于企業(yè)活動(dòng)的管理中，項(xiàng)目管理技術(shù)及其方法本身也在此過程中逐步發(fā)展和完善，到80年代，項(xiàng)目管理已經(jīng)被公認(rèn)為是一種有生命力并能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的企業(yè)目標(biāo)的良好方法。直到今天，國外項(xiàng)目管理已發(fā)展的相當(dāng)成熟，并廣泛應(yīng)用于各種類型的企業(yè)之中。越來越多的企業(yè)引入項(xiàng)目管理的思想和方法，不但對傳統(tǒng)的項(xiàng)目型任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理，而且還將一些傳統(tǒng)的運(yùn)作型業(yè)務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目對待進(jìn)而實(shí)行項(xiàng)目管理，?

　　二、項(xiàng)目化管理將為企業(yè)發(fā)展所帶來的經(jīng)營活力?

　　1、組織的靈活性。企業(yè)項(xiàng)目管理采取面向?qū)ο?即項(xiàng)目)的管理模式，把項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元，圍繞項(xiàng)目來組織資源，打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式，根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來自不同職能部門的工作人員，項(xiàng)目成員共同工作，為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。組織具有較大的靈活性。

　　2、管理責(zé)任的分散。按項(xiàng)目進(jìn)行管理，是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)一個(gè)具體項(xiàng)目的管理責(zé)任，由各項(xiàng)目經(jīng)理具體對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)目的執(zhí)行及完成。此外，各項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目分解為許多小的責(zé)任單元。而管理責(zé)任被細(xì)分為一個(gè)個(gè)細(xì)小的責(zé)任單元，有利于組織對項(xiàng)目執(zhí)行情況及成員工作的考核、監(jiān)督，有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?

　　3、以目標(biāo)為導(dǎo)向解決問題。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和情況來考核項(xiàng)目經(jīng)理，而項(xiàng)目經(jīng)理只要求項(xiàng)目成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果，項(xiàng)目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件，獨(dú)自處理具體工作，靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的方法，以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問題，最終來確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。?

　　4、有利于對復(fù)雜問題的集中攻關(guān)。企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注客戶對項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)程度的滿意度，并且在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)成員能以項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶滿意度為動(dòng)力，相互之間充分交流和合作，不斷做出科學(xué)決策，力爭高質(zhì)量按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成全部項(xiàng)目范圍，保證了問題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。這里有一個(gè)現(xiàn)成的例子，在20世紀(jì)50年代，美國海軍開始研制北極星導(dǎo)彈。這是一個(gè)軍用項(xiàng)目，技術(shù)新，項(xiàng)目巨大，據(jù)說當(dāng)時(shí)美國有三分之一的科學(xué)家都參與了這項(xiàng)工作。管理這樣一個(gè)項(xiàng)目的難度是可想而知了。而當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目組織者想出了一個(gè)方法，為每個(gè)任務(wù)估計(jì)一個(gè)悲觀的、一個(gè)樂觀的和一個(gè)最可能的情況下的工期，用“三值加權(quán)”方法進(jìn)行計(jì)劃編排，最后竟然只用了4年的時(shí)間就完成了預(yù)定6年完成的項(xiàng)目，節(jié)省時(shí)間也達(dá)到了33%以上。?

　　5、個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的有效結(jié)合。企業(yè)項(xiàng)目管理可以使企業(yè)不斷地完成一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，促使企業(yè)不斷上升到一個(gè)一個(gè)新的作業(yè)平臺(tái)，使企業(yè)始終處在發(fā)展前進(jìn)中。對于個(gè)人的發(fā)展，傳統(tǒng)的職能模式使人們追求的是數(shù)量有限的職能部門經(jīng)理，而項(xiàng)目管理為企業(yè)每位員工的發(fā)展提供了更加廣闊的空間，員工責(zé)任的界定可以從小項(xiàng)目開始，員工的成長也就從小項(xiàng)目的經(jīng)理逐漸發(fā)展為大項(xiàng)目的經(jīng)理，同時(shí)有利于員工發(fā)展為綜合性的管理人才。?

　　三、 如何提高項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用程度?

　　首先，要加強(qiáng)項(xiàng)目化管理的組織學(xué)習(xí) 我們要組織從上至下逐級(jí)、分層次的項(xiàng)目化管理的學(xué)習(xí)，提高員工對項(xiàng)目化管理的認(rèn)識(shí)，從思想上認(rèn)可項(xiàng)目化管理，降低抵觸情緒，使被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。讓員工的機(jī)械工作轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w目標(biāo)，將創(chuàng)新精神融化到員工的血液中，轉(zhuǎn)化為每年上百項(xiàng)的改善和創(chuàng)新項(xiàng)目，并將成功項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為績效，將支持企業(yè)將核心競爭力轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。?

　　第二，項(xiàng)目化管理要加大它的深度及輻射面。?

　　項(xiàng)目化管理不僅要在分公司、廠級(jí)、礦(大隊(duì))層面搞，而且還要把它擴(kuò)深到基層隊(duì)、基層班(站)組。因?yàn)橹挥谢鶎雨?duì)、基層班組才是項(xiàng)目化管理的真正載體，他們才是項(xiàng)目的真正實(shí)施者、是項(xiàng)目的支撐點(diǎn)。?

　　第三，加大項(xiàng)目化管理的考核力度，做到硬考核硬兌現(xiàn)。?

　　為了使項(xiàng)目的管理更具有效率、項(xiàng)目做的更好，上級(jí)部門應(yīng)加大考核力度，做到硬考核硬兌現(xiàn)。每季度檢查項(xiàng)目的進(jìn)度與效益情況，不定期舉行項(xiàng)目的協(xié)調(diào)會(huì)和項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)，隨時(shí)對項(xiàng)目運(yùn)行過程中的問題進(jìn)行糾偏，并對項(xiàng)目間的沖突進(jìn)行調(diào)解，優(yōu)化資源配置，隨時(shí)檢查項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)驗(yàn)收完成的項(xiàng)目。年度從項(xiàng)目獲得的收益中提取一定比例作為項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)基金，對優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并選派優(yōu)秀員工參加專業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)，做到重獎(jiǎng)輕罰，起到促進(jìn)、鼓勵(lì)的作用。?

　　四、項(xiàng)目化管理中應(yīng)注意問題?

　　首先，項(xiàng)目的設(shè)定要具有實(shí)際意義。項(xiàng)目的設(shè)立要立足于實(shí)際，著眼于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中實(shí)際存在的問題，從我們工作的實(shí)際、生產(chǎn)現(xiàn)狀出發(fā)。如有的項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)可以數(shù)量指標(biāo)來量化，有些可用質(zhì)量指標(biāo)來考核，要區(qū)別對待，不能一味套算。?

　　第二， 項(xiàng)目管理最要緊的是溝通。這是項(xiàng)目管理順利進(jìn)行基礎(chǔ)。管理學(xué)指出，通常，管理者要用70%的時(shí)間用于與人溝通。而對于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說，需要花費(fèi)90%或更多的時(shí)間來進(jìn)行溝通。即使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本身就是一個(gè)高級(jí)管理人員，他通常也無法解決所有的問題。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該將溝通本身加以計(jì)劃，也就是要有具體的溝通計(jì)劃。因此，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要定期與企業(yè)管理人員進(jìn)行交流，需要高層解決的問題一定要及時(shí)上報(bào)。?

　　最后項(xiàng)目的考核要有力度，做到真考核，硬兌現(xiàn)。這是做好整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目化管理的重要保證，為全面推進(jìn)項(xiàng)目化管理的工作鋪平道路，也是為做好企業(yè)日常工作打下基礎(chǔ)。企業(yè)項(xiàng)目委員會(huì)應(yīng)推動(dòng)項(xiàng)目的考核工作，將考核落到實(shí)處，切忌不能流于形式。