WBS在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究

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　　一、項(xiàng)目管理定義

　　項(xiàng)目管理是通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的管理方法體系。項(xiàng)目管理最重要的特點(diǎn)是使管理工作按照一定次序有序進(jìn)行,使各項(xiàng)工作能夠從始至終地連接起來,避免了工作銜接不上或信息反饋不及時(shí)等缺點(diǎn),有效利用各種資源,在預(yù)算范圍內(nèi)(時(shí)間、費(fèi)用、人力)完成既定的任務(wù),項(xiàng)目組織中每位成員積極性要被充分調(diào)動(dòng),為組織以及每個(gè)項(xiàng)目的成功做出貢獻(xiàn)。

　　(一)、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

　　1、項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作

　　項(xiàng)目一般由多個(gè)部分組成工作,跨越多個(gè)組織需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識來解決問題,項(xiàng)目工作通常沒有或很少有以往的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,執(zhí)行中有許多未知因素,每個(gè)因素又常常帶有不確定性,還需要將具有不同經(jīng)歷來自不同

　　組織的人員有機(jī)地組織在一個(gè)臨時(shí)性的組織內(nèi),在技術(shù)性能、成本進(jìn)度等較為嚴(yán)格的約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)等等。這些因素都決定了項(xiàng)目管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作甚至其復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的生產(chǎn)管理。

　　2、項(xiàng)目管理需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和建立專門的項(xiàng)目組織

　　項(xiàng)目的復(fù)雜性隨其范圍不同變化很大,項(xiàng)目愈大愈復(fù)雜其所包括或涉及的學(xué)科技術(shù)種類也愈多,項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能出現(xiàn)的各種問題多半是貫穿于各組織部門的,它們要求這些不同的部門作出迅速而且相互關(guān)聯(lián)相互依存的反應(yīng)。但傳統(tǒng)的職能組織不能盡快與橫向協(xié)調(diào)的需求相配合因此需要建立圍繞專一任務(wù)進(jìn)行決策的機(jī)制和相應(yīng)的專組織這樣的組織不受現(xiàn)存組織的任何約束由各種不同專業(yè)來自不同部門的專業(yè)人員構(gòu)成。

　　3、項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性

　　由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn)因而既要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)又必須發(fā)揮創(chuàng)造性這也是與一般重復(fù)性管理的主要區(qū)別,項(xiàng)目的創(chuàng)造性依賴于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和支持,而近代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)是繼承、積累性。

　　(二)、項(xiàng)目管理的基本職能是項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織及項(xiàng)目評價(jià)與控制。項(xiàng)目計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求,對項(xiàng)目范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)做出合理安排。它系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、進(jìn)度和完成任務(wù)所需的資源等,使項(xiàng)目在合理的工期內(nèi),用盡可能低的成本和以盡可能高的質(zhì)量完成。項(xiàng)目計(jì)劃按其活動(dòng)內(nèi)容分類主要有項(xiàng)目主體計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、資源計(jì)劃等。最常用的進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的工具主要有工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure-WBS)。

　　二、WBS的定義

　　WBS是英文Work Breakdown Structure(工作分解結(jié)構(gòu))的縮寫。

　　W—Work:為克服障礙、實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而通過身體或頭腦付出努力或施展才能;

　　B—Breakdown:劃分成部件或分類;分離成基本物質(zhì);經(jīng)受分解;

　　S—Structure:事物在明確的組織形式下的排列。

　　Work Breakdown Structure(WBS)工作分解結(jié)構(gòu):對應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行以便實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),并創(chuàng)造必要的可交付成果工作,按可交付成果所做的層次分解。WBS將項(xiàng)目的整個(gè)范圍組織在一起并加以明確。每向下分解一個(gè)層次,就意味著項(xiàng)目工作的定義深入了一步,WBS最終分解為工作細(xì)目。WBS的層次結(jié)構(gòu)以可交付成果為對象,包括內(nèi)部和外部可交付成果。WBS是面向項(xiàng)目可交付成果的成組的項(xiàng)目元素,這些元素定義和組織該項(xiàng)目的總的工作范圍,未在WBS中包括的工作就不屬于該項(xiàng)目的范圍。WBS每下降一層就代表對項(xiàng)目工作更加詳細(xì)的定義和描述。

　　三、WBS的作用

　　(一)、WBS是一個(gè)描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工具。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目的工作。WBS把復(fù)雜的事情簡單化,使項(xiàng)目的任務(wù)執(zhí)行起來更容易。

　　(二)、WBS把項(xiàng)目所要做的工作都清楚的展示出來,不漏掉任何重要的事情和任務(wù),是一個(gè)清晰地表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。

　　(三)、WBS是一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌,詳細(xì)說明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具。容易分解出作業(yè)估計(jì)所需的時(shí)間,便于完善進(jìn)度計(jì)劃。

　　(四)、WBS將任務(wù)落實(shí)到部門和人,有利于界定職責(zé)和權(quán)限,也便于各個(gè)方面就項(xiàng)目進(jìn)行溝通。

　　(五)、WBS定義了里程碑事件,可以向高級管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況,作為項(xiàng)目狀況的報(bào)告工具。

　　四、應(yīng)用WBS 應(yīng)注意如下原則問題:

　　(一)、在WBS分解前要認(rèn)真研究合同,了解項(xiàng)目的范圍和任務(wù)。

　　(二)、WBS是把一個(gè)比較復(fù)雜的事情逐步分解為比較簡單的過程, 讓原來看起來不可控的一件事情變得清晰和可控,分解的粒度是“可以分配,可以交付”。

　　(三)、分解中要結(jié)合責(zé)任體系和任務(wù),把握各責(zé)任人的管理深度。

　　(四)、WBS不應(yīng)孤立存在,它可以和項(xiàng)目中其他的編碼體系結(jié)合起來以體現(xiàn)出不同的管理意義。

　　五、WBS的步驟

　　不同的項(xiàng)目,其范圍、性質(zhì)可能都不一樣,項(xiàng)目管理的目標(biāo)和重點(diǎn)不盡相同,項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)也并不一樣。但無論對何種項(xiàng)目進(jìn)行WBS劃分,都必須兼顧WBS的三種不同層次的作用。劃分項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)還必須遵循一定的方法論。具體說來,劃分項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)必須遵循以下步驟:

　　(一)、確定項(xiàng)目特性并確定WBS層次,比如項(xiàng)目的不確定有多大?項(xiàng)目的規(guī)模又是多大?

　　(二)、確定項(xiàng)目管理的重點(diǎn),為項(xiàng)目管理目標(biāo)劃分優(yōu)先級別,比如,項(xiàng)目質(zhì)量是放在第一位的,還是項(xiàng)目進(jìn)度居于首位。

　　(三)、針對項(xiàng)目管理目標(biāo)的優(yōu)先級別確定每級WBS劃分方法。

　　(四)、確定可交付成果的組成元素。

　　(五)、為工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼。

　　從以上解釋,我們不難看出,WBS是將項(xiàng)目加以定義,明確項(xiàng)目工作任務(wù)的。由此可見,WBS在項(xiàng)目管理的重要地位,所以“沒有WBS,就沒有項(xiàng)目管理”?！白稣_的事,正確地做事”是我們從事項(xiàng)目管理的一句格言,WBS首先解決的就是“做正確的事”問題,只有明確了“做正確的事”,“正確地做事”才有基礎(chǔ),所以我們說WBS是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要基石。

　　六、結(jié)合簡單實(shí)例進(jìn)行分析

　　新華公司為了目前全局的發(fā)展戰(zhàn)略的需要,計(jì)劃臨時(shí)組織一個(gè)項(xiàng)目小組,負(fù)責(zé)在公司的空地上建設(shè)一處臨時(shí)用房,用于加工產(chǎn)品。該臨時(shí)工房的建筑面積為100㎡,總投資約為29500元。

　　(一)、利用WBS對項(xiàng)目進(jìn)行分解如下表

　　(二)、活動(dòng)列表、緊前工序和工期估計(jì)情況如下

　　(三)、運(yùn)用WBS方法,可以很好地將計(jì)算機(jī)技術(shù)尤其是數(shù)據(jù)庫技術(shù)、更為有效地運(yùn)用到項(xiàng)目管理中,對工程項(xiàng)目實(shí)行集成化管理,提高管理效率。現(xiàn)根據(jù)各個(gè)工作之間的關(guān)系和工期,結(jié)合Project軟件進(jìn)行工期綜合分析,具體結(jié)果如下圖?？梢缘贸隹偣て跒?2天,同時(shí)可以得出網(wǎng)絡(luò)圖,甘特圖等(圖略),如果有每個(gè)工作相應(yīng)的費(fèi)用,還可以進(jìn)行各深入的分析。

　　七、結(jié)論

　　WBS在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用,它的正確與否決定著整個(gè)項(xiàng)目管理的成敗。上面的簡單案例的WBS分解,以及結(jié)合project軟件的應(yīng)用,為項(xiàng)目管理者提供了重要的參考。