WBS在項目管理中的應用研究

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　　一、項目管理定義

　　項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃組織協(xié)調(diào)控制旨在實現(xiàn)項目的特定目標的管理方法體系。項目管理最重要的特點是使管理工作按照一定次序有序進行,使各項工作能夠從始至終地連接起來,避免了工作銜接不上或信息反饋不及時等缺點,有效利用各種資源,在預算范圍內(nèi)(時間、費用、人力)完成既定的任務(wù),項目組織中每位成員積極性要被充分調(diào)動,為組織以及每個項目的成功做出貢獻。

　　(一)、項目管理的特點

　　1、項目管理是一項復雜的工作

　　項目一般由多個部分組成工作,跨越多個組織需要運用多種學科的知識來解決問題,項目工作通常沒有或很少有以往的經(jīng)驗可以借鑒,執(zhí)行中有許多未知因素,每個因素又常常帶有不確定性,還需要將具有不同經(jīng)歷來自不同

　　組織的人員有機地組織在一個臨時性的組織內(nèi),在技術(shù)性能、成本進度等較為嚴格的約束條件下實現(xiàn)項目目標等等。這些因素都決定了項目管理是一項很復雜的工作甚至其復雜性遠遠高于一般的生產(chǎn)管理。

　　2、項目管理需要集權(quán)領(lǐng)導和建立專門的項目組織

　　項目的復雜性隨其范圍不同變化很大,項目愈大愈復雜其所包括或涉及的學科技術(shù)種類也愈多,項目進行過程中可能出現(xiàn)的各種問題多半是貫穿于各組織部門的,它們要求這些不同的部門作出迅速而且相互關(guān)聯(lián)相互依存的反應。但傳統(tǒng)的職能組織不能盡快與橫向協(xié)調(diào)的需求相配合因此需要建立圍繞專一任務(wù)進行決策的機制和相應的專組織這樣的組織不受現(xiàn)存組織的任何約束由各種不同專業(yè)來自不同部門的專業(yè)人員構(gòu)成。

　　3、項目管理具有創(chuàng)造性

　　由于項目具有一次性的特點因而既要承擔風險又必須發(fā)揮創(chuàng)造性這也是與一般重復性管理的主要區(qū)別,項目的創(chuàng)造性依賴于科學技術(shù)的發(fā)展和支持,而近代科學技術(shù)的發(fā)展有兩個明顯的特點是繼承、積累性。

　　(二)、項目管理的基本職能是項目計劃、項目組織及項目評價與控制。項目計劃就是根據(jù)項目目標的要求,對項目范圍內(nèi)的各項活動做出合理安排。它系統(tǒng)地確定項目的任務(wù)、進度和完成任務(wù)所需的資源等,使項目在合理的工期內(nèi),用盡可能低的成本和以盡可能高的質(zhì)量完成。項目計劃按其活動內(nèi)容分類主要有項目主體計劃、進度計劃、費用計劃、資源計劃等。最常用的進行項目計劃的工具主要有工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure-WBS)。

　　二、WBS的定義

　　WBS是英文Work Breakdown Structure(工作分解結(jié)構(gòu))的縮寫。

　　W—Work:為克服障礙、實現(xiàn)某種目標而通過身體或頭腦付出努力或施展才能;

　　B—Breakdown:劃分成部件或分類;分離成基本物質(zhì);經(jīng)受分解;

　　S—Structure:事物在明確的組織形式下的排列。

　　Work Breakdown Structure(WBS)工作分解結(jié)構(gòu):對應當由項目團隊執(zhí)行以便實現(xiàn)項目目標,并創(chuàng)造必要的可交付成果工作,按可交付成果所做的層次分解。WBS將項目的整個范圍組織在一起并加以明確。每向下分解一個層次,就意味著項目工作的定義深入了一步,WBS最終分解為工作細目。WBS的層次結(jié)構(gòu)以可交付成果為對象,包括內(nèi)部和外部可交付成果。WBS是面向項目可交付成果的成組的項目元素,這些元素定義和組織該項目的總的工作范圍,未在WBS中包括的工作就不屬于該項目的范圍。WBS每下降一層就代表對項目工作更加詳細的定義和描述。

　　三、WBS的作用

　　(一)、WBS是一個描述思路的規(guī)劃和設(shè)計工具。它幫助項目經(jīng)理和項目團隊確定和有效地管理項目的工作。WBS把復雜的事情簡單化,使項目的任務(wù)執(zhí)行起來更容易。

　　(二)、WBS把項目所要做的工作都清楚的展示出來,不漏掉任何重要的事情和任務(wù),是一個清晰地表示各項目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具。

　　(三)、WBS是一個展現(xiàn)項目全貌,詳細說明為完成項目所必須完成的各項工作的計劃工具。容易分解出作業(yè)估計所需的時間,便于完善進度計劃。

　　(四)、WBS將任務(wù)落實到部門和人,有利于界定職責和權(quán)限,也便于各個方面就項目進行溝通。

　　(五)、WBS定義了里程碑事件,可以向高級管理層和客戶報告項目完成情況,作為項目狀況的報告工具。

　　四、應用WBS 應注意如下原則問題:

　　(一)、在WBS分解前要認真研究合同,了解項目的范圍和任務(wù)。

　　(二)、WBS是把一個比較復雜的事情逐步分解為比較簡單的過程, 讓原來看起來不可控的一件事情變得清晰和可控,分解的粒度是“可以分配,可以交付”。

　　(三)、分解中要結(jié)合責任體系和任務(wù),把握各責任人的管理深度。

　　(四)、WBS不應孤立存在,它可以和項目中其他的編碼體系結(jié)合起來以體現(xiàn)出不同的管理意義。

　　五、WBS的步驟

　　不同的項目,其范圍、性質(zhì)可能都不一樣,項目管理的目標和重點不盡相同,項目的WBS結(jié)構(gòu)也并不一樣。但無論對何種項目進行WBS劃分,都必須兼顧WBS的三種不同層次的作用。劃分項目的WBS結(jié)構(gòu)還必須遵循一定的方法論。具體說來,劃分項目的WBS結(jié)構(gòu)必須遵循以下步驟:

　　(一)、確定項目特性并確定WBS層次,比如項目的不確定有多大?項目的規(guī)模又是多大?

　　(二)、確定項目管理的重點,為項目管理目標劃分優(yōu)先級別,比如,項目質(zhì)量是放在第一位的,還是項目進度居于首位。

　　(三)、針對項目管理目標的優(yōu)先級別確定每級WBS劃分方法。

　　(四)、確定可交付成果的組成元素。

　　(五)、為工作分解結(jié)構(gòu)進行編碼。

　　從以上解釋,我們不難看出,WBS是將項目加以定義,明確項目工作任務(wù)的。由此可見,WBS在項目管理的重要地位,所以“沒有WBS,就沒有項目管理”。“做正確的事,正確地做事”是我們從事項目管理的一句格言,WBS首先解決的就是“做正確的事”問題,只有明確了“做正確的事”,“正確地做事”才有基礎(chǔ),所以我們說WBS是現(xiàn)代項目管理的重要基石。

　　六、結(jié)合簡單實例進行分析

　　新華公司為了目前全局的發(fā)展戰(zhàn)略的需要,計劃臨時組織一個項目小組,負責在公司的空地上建設(shè)一處臨時用房,用于加工產(chǎn)品。該臨時工房的建筑面積為100㎡,總投資約為29500元。

　　(一)、利用WBS對項目進行分解如下表

　　(二)、活動列表、緊前工序和工期估計情況如下

　　(三)、運用WBS方法,可以很好地將計算機技術(shù)尤其是數(shù)據(jù)庫技術(shù)、更為有效地運用到項目管理中,對工程項目實行集成化管理,提高管理效率?，F(xiàn)根據(jù)各個工作之間的關(guān)系和工期,結(jié)合Project軟件進行工期綜合分析,具體結(jié)果如下圖?？梢缘贸隹偣て跒?2天,同時可以得出網(wǎng)絡(luò)圖,甘特圖等(圖略),如果有每個工作相應的費用,還可以進行各深入的分析。

　　七、結(jié)論

　　WBS在項目管理中起著非常重要的作用,它的正確與否決定著整個項目管理的成敗。上面的簡單案例的WBS分解,以及結(jié)合project軟件的應用,為項目管理者提供了重要的參考。