項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及參考答案(2)

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項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及參考答案(2)

11. 為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中努力求生存，你們的“.com”公司正在尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。公司正在考慮競(jìng)標(biāo)由省交通運(yùn)輸部門(mén)發(fā)布的請(qǐng)求建議，建造一個(gè)自動(dòng)系統(tǒng)來(lái)警告將要跨過(guò)中線的司機(jī)。這將是一個(gè)大合同，你們公司需要這等收入來(lái)維持其電子商務(wù)業(yè)務(wù)。但是你們公司認(rèn)識(shí)到，對(duì)于政府部門(mén)的合同，在技術(shù)符合的情況下，只有低報(bào)價(jià)才贏得合同。你擔(dān)心與高層行情和別人可能的報(bào)價(jià)比較，你們公司的系統(tǒng)工程師的工資可能太高。因?yàn)槟闶且粋€(gè)PMI成員及你有很高的專(zhuān)業(yè)水平，你被請(qǐng)來(lái)作為申請(qǐng)?jiān)u審隊(duì)員，并想辦法降低項(xiàng)目成本。你應(yīng)該向管理層提出以下哪一條建議？
a. 將現(xiàn)有的員工工資率降低到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)似的水平。也可以選擇從另一個(gè)項(xiàng)目的賬號(hào)中付款給員工以補(bǔ)償工資降低的部分
b. 將現(xiàn)有的員工工資率與價(jià)值工程方法相結(jié)合以降低整體成本
c. 將現(xiàn)有員工的簡(jiǎn)歷放在申請(qǐng)中，但一旦項(xiàng)目申請(qǐng)成功，則準(zhǔn)備雇用新的工資更低的員工
d. 應(yīng)用參數(shù)模型，按總價(jià)合同提供各種類(lèi)型的成本報(bào)價(jià)
12. 在一個(gè)高技術(shù)的研究和發(fā)展機(jī)構(gòu)工作，你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災(zāi)難性的損失。其中一個(gè)錯(cuò)誤，是開(kāi)始一個(gè)給兒童用的軟件，該軟件貌似游戲，實(shí)際上是讓兒童為一家大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此，為支持你們機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序在未來(lái)的應(yīng)用和改進(jìn)，你決定建立一個(gè)所得教訓(xùn)計(jì)劃。建立所得風(fēng)險(xiǎn)教訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是——
a. 記錄風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)審計(jì)的結(jié)果
b. 從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審中獲得會(huì)議時(shí)間
c. 更新風(fēng)險(xiǎn)確定清單
d. 建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)
13. 你是一個(gè)專(zhuān)門(mén)建造高級(jí)的狗住房的建筑公司的項(xiàng)目經(jīng)理。你們公司建造3種不同類(lèi)型的房子。隨著時(shí)間的過(guò)去，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的WBS已準(zhǔn)備好了，一個(gè)范圍變更控制系統(tǒng)也已經(jīng)建立了。許多房子的建設(shè)都在按計(jì)劃進(jìn)行著。但是，在你最近的項(xiàng)目中，一個(gè)狗的主人希望你能用不同的材料作房子的地基。雖然這帶來(lái)了一個(gè)范圍變更，但這將使建筑時(shí)間減少20%。在項(xiàng)目的最后，你認(rèn)識(shí)到這種變更將大大改進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的工作。你下一步應(yīng)該——
a. 記錄已獲得的教訓(xùn)來(lái)與公司分享
b. 調(diào)整進(jìn)度基準(zhǔn)來(lái)觀察時(shí)間的減少
c. 計(jì)算因進(jìn)度加快而節(jié)約的費(fèi)用，并將這些錢(qián)給那個(gè)狗的主人
d. 建立一套新的方法并保證其執(zhí)行
14. 你一直在管理一個(gè)要應(yīng)用許多分包商的項(xiàng)目——為世界上最大的熱氣球開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)一個(gè)新的航空電子設(shè)備。項(xiàng)目正接近尾聲。在過(guò)去的4年中，你得到了10個(gè)各種各樣的合同。有的分包商表現(xiàn)很好且容易共事，有的因?yàn)榭?jī)效欠佳你不得不終止合同。另一個(gè)在付款前還需要完成一些技術(shù)記錄。還有一個(gè)，因?yàn)闆](méi)有遵守適當(dāng)?shù)暮贤瑮l款和條件而導(dǎo)致一些異常的支出。在你結(jié)束一些合同時(shí)，你應(yīng)該——
a. 書(shū)面通知每個(gè)分包商告訴他們的項(xiàng)目結(jié)束了
b. 為以后的參考準(zhǔn)備一個(gè)完整的記錄索引和合同文件
c. 進(jìn)行變量分析
d. 進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)
15. 你在管理開(kāi)發(fā)一種有很大爭(zhēng)議的轉(zhuǎn)基因酶來(lái)生產(chǎn)一種無(wú)脂肪的鴨子。這種酶必須滿(mǎn)足政府的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并能產(chǎn)生一種用戶(hù)期待的鴨子。昨天，你開(kāi)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，向隊(duì)員們解釋了項(xiàng)目的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中有6個(gè)人是反對(duì)轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會(huì)的持卡會(huì)員，他們立即站起來(lái)引證哲學(xué)的和道德的基本原則來(lái)反對(duì)該項(xiàng)目，并離開(kāi)了會(huì)議室。你追他們到大廳并勸他們留在項(xiàng)目工作，并說(shuō)你將對(duì)該項(xiàng)目采用最好的質(zhì)量管理計(jì)劃。其中一個(gè)隊(duì)員突然停下來(lái)并要求知道這樣一個(gè)計(jì)劃是做什么用的。你解釋說(shuō)任何質(zhì)量管理計(jì)劃的目標(biāo)是——
a. 保證將遵守所有用動(dòng)物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的條例
b. 保證及時(shí)進(jìn)行過(guò)程調(diào)整
c. 全面提高項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量
d. 確保按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行
16. 你負(fù)責(zé)你們公司的質(zhì)量審計(jì)，每個(gè)人都不愿意看到你的出現(xiàn)。你被指責(zé)為狂熱者，因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)項(xiàng)目不是只進(jìn)行一次，而是要進(jìn)行多次審計(jì)。事實(shí)上，有人說(shuō)你的皮夾中放著W•愛(ài)德華•鄧明的已褪色的照片，而不是你愛(ài)人或孩子的。以下哪一類(lèi)審計(jì)不屬于質(zhì)量審計(jì)？
a. 內(nèi)部的
c. 基準(zhǔn)的
b. 系統(tǒng)的
d. 預(yù)期的
17. 你們公司的項(xiàng)目完成率是非常低的。事實(shí)上，情況是如此糟糕，以至于公司有人將很多項(xiàng)目失敗的故事發(fā)給一本高級(jí)項(xiàng)目管理雜志。你的PMO領(lǐng)導(dǎo)的照片已多次在這類(lèi)令人尷尬的雜志上出現(xiàn)，他幾乎已不再相信公司里的任何人能找出項(xiàng)目完成率如此低的原因。因此，他聘請(qǐng)了一個(gè)顧問(wèn)來(lái)找原因。在評(píng)審已獲得教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)決定這些總是的根源時(shí)，顧問(wèn)應(yīng)該考慮以下信息，除了——
a. 新的或修正了的活動(dòng)期限估計(jì)
c. 可選進(jìn)度分析
b. 改進(jìn)的活動(dòng)順序
d. 進(jìn)度更新
18. 你最近完成了一個(gè)處理當(dāng)?shù)匕l(fā)電廠產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢料的環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目。你的客戶(hù)驗(yàn)收了工作，公司得到了付款。該項(xiàng)目已正式完成6周以上了。最近你正在進(jìn)行一個(gè)新的項(xiàng)目，正好也是在該發(fā)電廠。在從事新項(xiàng)目時(shí)，你發(fā)現(xiàn)了以前項(xiàng)目的處理系統(tǒng)中的一個(gè)缺陷。你評(píng)審了那個(gè)項(xiàng)目圖紙，發(fā)現(xiàn)它們并不完善。沒(méi)有其他任何人證實(shí)你的擔(dān)心。你認(rèn)為即便會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，那也是在5年以后的事。在這種情況下，你應(yīng)該——
a. 不做任何的事，因?yàn)轫?xiàng)目已完成而且客戶(hù)當(dāng)時(shí)是自己獨(dú)立地對(duì)該項(xiàng)目檢查驗(yàn)收的
b. 將這種情況以口頭和書(shū)面的形式報(bào)告給你的管理層，另外再請(qǐng)人去證實(shí)你的發(fā)現(xiàn)
c. 與你的客戶(hù)直接聯(lián)系，通知他們潛在的問(wèn)題，這樣他們就可以修改合同來(lái)糾正問(wèn)題
d. 為了以后的項(xiàng)目，立即提高你的質(zhì)量保證和項(xiàng)目評(píng)審系統(tǒng)
19. 在完成世界上最大的整形鞋零售系統(tǒng)更新后，你和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次所得教訓(xùn)評(píng)審來(lái)確認(rèn)對(duì)以后項(xiàng)目可能有用的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)隊(duì)員指出，對(duì)資源的不公平分配影響了團(tuán)隊(duì)的士氣；有時(shí)，一些隊(duì)員花了太多的時(shí)間玩游戲，因?yàn)樗齻儫o(wú)事可作，他們的技能沒(méi)有人需要。因?yàn)檫@些資源沒(méi)有很好地利用，你的項(xiàng)目成本透支了25%。現(xiàn)在你在從事公司的另一個(gè)項(xiàng)目。回想起成本透支的經(jīng)歷，你認(rèn)識(shí)到，開(kāi)始這個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，你應(yīng)該——
a. 讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)以外的審計(jì)小組定期地評(píng)審你的項(xiàng)目，以便在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中為你的項(xiàng)目提供建議
b. 應(yīng)用自動(dòng)軟件成本估計(jì)技術(shù)
c. 應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
d. 審查加入團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員資格
20. 你最近在一個(gè)經(jīng)常需要加班趕任務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。最初的任務(wù)是計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)，這種工作很適合你，但他們還要求你寫(xiě)很多技術(shù)報(bào)告及完成幾個(gè)神秘的編程任務(wù)。有關(guān)技術(shù)報(bào)告及編程的工作并不是原來(lái)分配給你的任務(wù)，也不是你的技術(shù)領(lǐng)域。你必須晚上及周末加班來(lái)完成工作。你奇怪你為什么要做那份工作，為什么在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)好壞份工作沒(méi)有分配給你。你在管理公司的下一個(gè)項(xiàng)目，并且希望避免相同的情況發(fā)生。因此，你應(yīng)該——
a. 保證所有的工作可被跟蹤到范圍報(bào)告以進(jìn)行范圍校驗(yàn)
b. 應(yīng)用包含資源柱狀圖及資源平衡的項(xiàng)目管理軟件
c. 保證WBS足夠精細(xì)，所有的活動(dòng)都有詳細(xì)的定義
d. 應(yīng)用關(guān)鍵鏈進(jìn)度安排來(lái)說(shuō)明可能的計(jì)劃外事項(xiàng)，重點(diǎn)放在緩沖器上

參考答案：

11.b將現(xiàn)有的員工工資率與價(jià)值工程方法相結(jié)合以降低整體成本
12.d.建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)
13.a.記錄已獲得的教訓(xùn)來(lái)與公司分享
14.d.進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)
15.c全面提高項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量
16.d.預(yù)期的
17.d.進(jìn)度更新
18.b.將這種情況以口頭和書(shū)面的形式報(bào)告給你的管理層，另外再請(qǐng)人去證實(shí)你的發(fā)現(xiàn)
19.c.應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
20.c.保證WBS足夠精細(xì)，所有的活動(dòng)都有詳細(xì)的定義

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