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項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及參考答案(2)
項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及參考答案(2)
11. 為了在競爭激烈的市場中努力求生存,你們的“.com”公司正在尋找新的市場機(jī)會。公司正在考慮競標(biāo)由省交通運(yùn)輸部門發(fā)布的請求建議,建造一個(gè)自動系統(tǒng)來警告將要跨過中線的司機(jī)。這將是一個(gè)大合同,你們公司需要這等收入來維持其電子商務(wù)業(yè)務(wù)。但是你們公司認(rèn)識到,對于政府部門的合同,在技術(shù)符合的情況下,只有低報(bào)價(jià)才贏得合同。你擔(dān)心與高層行情和別人可能的報(bào)價(jià)比較,你們公司的系統(tǒng)工程師的工資可能太高。因?yàn)槟闶且粋€(gè)PMI成員及你有很高的專業(yè)水平,你被請來作為申請?jiān)u審隊(duì)員,并想辦法降低項(xiàng)目成本。你應(yīng)該向管理層提出以下哪一條建議?
a. 將現(xiàn)有的員工工資率降低到與競爭對手類似的水平。也可以選擇從另一個(gè)項(xiàng)目的賬號中付款給員工以補(bǔ)償工資降低的部分
b. 將現(xiàn)有的員工工資率與價(jià)值工程方法相結(jié)合以降低整體成本
c. 將現(xiàn)有員工的簡歷放在申請中,但一旦項(xiàng)目申請成功,則準(zhǔn)備雇用新的工資更低的員工
d. 應(yīng)用參數(shù)模型,按總價(jià)合同提供各種類型的成本報(bào)價(jià)
12. 在一個(gè)高技術(shù)的研究和發(fā)展機(jī)構(gòu)工作,你認(rèn)識到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對項(xiàng)目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災(zāi)難性的損失。其中一個(gè)錯誤,是開始一個(gè)給兒童用的軟件,該軟件貌似游戲,實(shí)際上是讓兒童為一家大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此,為支持你們機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理程序在未來的應(yīng)用和改進(jìn),你決定建立一個(gè)所得教訓(xùn)計(jì)劃。建立所得風(fēng)險(xiǎn)教訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)是——
a. 記錄風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)審計(jì)的結(jié)果
b. 從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評審中獲得會議時(shí)間
c. 更新風(fēng)險(xiǎn)確定清單
d. 建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫
13. 你是一個(gè)專門建造高級的狗住房的建筑公司的項(xiàng)目經(jīng)理。你們公司建造3種不同類型的房子。隨著時(shí)間的過去,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的WBS已準(zhǔn)備好了,一個(gè)范圍變更控制系統(tǒng)也已經(jīng)建立了。許多房子的建設(shè)都在按計(jì)劃進(jìn)行著。但是,在你最近的項(xiàng)目中,一個(gè)狗的主人希望你能用不同的材料作房子的地基。雖然這帶來了一個(gè)范圍變更,但這將使建筑時(shí)間減少20%。在項(xiàng)目的最后,你認(rèn)識到這種變更將大大改進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的工作。你下一步應(yīng)該——
a. 記錄已獲得的教訓(xùn)來與公司分享
b. 調(diào)整進(jìn)度基準(zhǔn)來觀察時(shí)間的減少
c. 計(jì)算因進(jìn)度加快而節(jié)約的費(fèi)用,并將這些錢給那個(gè)狗的主人
d. 建立一套新的方法并保證其執(zhí)行
14. 你一直在管理一個(gè)要應(yīng)用許多分包商的項(xiàng)目——為世界上最大的熱氣球開發(fā)和設(shè)計(jì)一個(gè)新的航空電子設(shè)備。項(xiàng)目正接近尾聲。在過去的4年中,你得到了10個(gè)各種各樣的合同。有的分包商表現(xiàn)很好且容易共事,有的因?yàn)榭冃芳涯悴坏貌唤K止合同。另一個(gè)在付款前還需要完成一些技術(shù)記錄。還有一個(gè),因?yàn)闆]有遵守適當(dāng)?shù)暮贤瑮l款和條件而導(dǎo)致一些異常的支出。在你結(jié)束一些合同時(shí),你應(yīng)該——
a. 書面通知每個(gè)分包商告訴他們的項(xiàng)目結(jié)束了
b. 為以后的參考準(zhǔn)備一個(gè)完整的記錄索引和合同文件
c. 進(jìn)行變量分析
d. 進(jìn)行采購審計(jì)
15. 你在管理開發(fā)一種有很大爭議的轉(zhuǎn)基因酶來生產(chǎn)一種無脂肪的鴨子。這種酶必須滿足政府的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)并能產(chǎn)生一種用戶期待的鴨子。昨天,你開了一個(gè)團(tuán)隊(duì)會議,向隊(duì)員們解釋了項(xiàng)目的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中有6個(gè)人是反對轉(zhuǎn)基因食品聯(lián)合會的持卡會員,他們立即站起來引證哲學(xué)的和道德的基本原則來反對該項(xiàng)目,并離開了會議室。你追他們到大廳并勸他們留在項(xiàng)目工作,并說你將對該項(xiàng)目采用最好的質(zhì)量管理計(jì)劃。其中一個(gè)隊(duì)員突然停下來并要求知道這樣一個(gè)計(jì)劃是做什么用的。你解釋說任何質(zhì)量管理計(jì)劃的目標(biāo)是——
a. 保證將遵守所有用動物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的條例
b. 保證及時(shí)進(jìn)行過程調(diào)整
c. 全面提高項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量
d. 確保按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行
16. 你負(fù)責(zé)你們公司的質(zhì)量審計(jì),每個(gè)人都不愿意看到你的出現(xiàn)。你被指責(zé)為狂熱者,因?yàn)槟銓σ粋€(gè)項(xiàng)目不是只進(jìn)行一次,而是要進(jìn)行多次審計(jì)。事實(shí)上,有人說你的皮夾中放著W•愛德華•鄧明的已褪色的照片,而不是你愛人或孩子的。以下哪一類審計(jì)不屬于質(zhì)量審計(jì)?
a. 內(nèi)部的
c. 基準(zhǔn)的
b. 系統(tǒng)的
d. 預(yù)期的
17. 你們公司的項(xiàng)目完成率是非常低的。事實(shí)上,情況是如此糟糕,以至于公司有人將很多項(xiàng)目失敗的故事發(fā)給一本高級項(xiàng)目管理雜志。你的PMO領(lǐng)導(dǎo)的照片已多次在這類令人尷尬的雜志上出現(xiàn),他幾乎已不再相信公司里的任何人能找出項(xiàng)目完成率如此低的原因。因此,他聘請了一個(gè)顧問來找原因。在評審已獲得教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫來決定這些總是的根源時(shí),顧問應(yīng)該考慮以下信息,除了——
a. 新的或修正了的活動期限估計(jì)
c. 可選進(jìn)度分析
b. 改進(jìn)的活動順序
d. 進(jìn)度更新
18. 你最近完成了一個(gè)處理當(dāng)?shù)匕l(fā)電廠產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢料的環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目。你的客戶驗(yàn)收了工作,公司得到了付款。該項(xiàng)目已正式完成6周以上了。最近你正在進(jìn)行一個(gè)新的項(xiàng)目,正好也是在該發(fā)電廠。在從事新項(xiàng)目時(shí),你發(fā)現(xiàn)了以前項(xiàng)目的處理系統(tǒng)中的一個(gè)缺陷。你評審了那個(gè)項(xiàng)目圖紙,發(fā)現(xiàn)它們并不完善。沒有其他任何人證實(shí)你的擔(dān)心。你認(rèn)為即便會出現(xiàn)問題,那也是在5年以后的事。在這種情況下,你應(yīng)該——
a. 不做任何的事,因?yàn)轫?xiàng)目已完成而且客戶當(dāng)時(shí)是自己獨(dú)立地對該項(xiàng)目檢查驗(yàn)收的
b. 將這種情況以口頭和書面的形式報(bào)告給你的管理層,另外再請人去證實(shí)你的發(fā)現(xiàn)
c. 與你的客戶直接聯(lián)系,通知他們潛在的問題,這樣他們就可以修改合同來糾正問題
d. 為了以后的項(xiàng)目,立即提高你的質(zhì)量保證和項(xiàng)目評審系統(tǒng)
19. 在完成世界上最大的整形鞋零售系統(tǒng)更新后,你和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次所得教訓(xùn)評審來確認(rèn)對以后項(xiàng)目可能有用的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)隊(duì)員指出,對資源的不公平分配影響了團(tuán)隊(duì)的士氣;有時(shí),一些隊(duì)員花了太多的時(shí)間玩游戲,因?yàn)樗齻儫o事可作,他們的技能沒有人需要。因?yàn)檫@些資源沒有很好地利用,你的項(xiàng)目成本透支了25%?,F(xiàn)在你在從事公司的另一個(gè)項(xiàng)目?;叵肫鸪杀就钢У慕?jīng)歷,你認(rèn)識到,開始這個(gè)新項(xiàng)目時(shí),你應(yīng)該——
a. 讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)以外的審計(jì)小組定期地評審你的項(xiàng)目,以便在項(xiàng)目進(jìn)行過程中為你的項(xiàng)目提供建議
b. 應(yīng)用自動軟件成本估計(jì)技術(shù)
c. 應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
d. 審查加入團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員資格
20. 你最近在一個(gè)經(jīng)常需要加班趕任務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作。最初的任務(wù)是計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì),這種工作很適合你,但他們還要求你寫很多技術(shù)報(bào)告及完成幾個(gè)神秘的編程任務(wù)。有關(guān)技術(shù)報(bào)告及編程的工作并不是原來分配給你的任務(wù),也不是你的技術(shù)領(lǐng)域。你必須晚上及周末加班來完成工作。你奇怪你為什么要做那份工作,為什么在項(xiàng)目開始時(shí)好壞份工作沒有分配給你。你在管理公司的下一個(gè)項(xiàng)目,并且希望避免相同的情況發(fā)生。因此,你應(yīng)該——
a. 保證所有的工作可被跟蹤到范圍報(bào)告以進(jìn)行范圍校驗(yàn)
b. 應(yīng)用包含資源柱狀圖及資源平衡的項(xiàng)目管理軟件
c. 保證WBS足夠精細(xì),所有的活動都有詳細(xì)的定義
d. 應(yīng)用關(guān)鍵鏈進(jìn)度安排來說明可能的計(jì)劃外事項(xiàng),重點(diǎn)放在緩沖器上
參考答案:
11.b將現(xiàn)有的員工工資率與價(jià)值工程方法相結(jié)合以降低整體成本
12.d.建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫
13.a.記錄已獲得的教訓(xùn)來與公司分享
14.d.進(jìn)行采購審計(jì)
15.c全面提高項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量
16.d.預(yù)期的
17.d.進(jìn)度更新
18.b.將這種情況以口頭和書面的形式報(bào)告給你的管理層,另外再請人去證實(shí)你的發(fā)現(xiàn)
19.c.應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理
20.c.保證WBS足夠精細(xì),所有的活動都有詳細(xì)的定義
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