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2015招標(biāo)師采購項目管理章節(jié)知識點(diǎn):矩陣制
物業(yè)管理企業(yè)的組織形式
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,選擇適宜的組織形式。物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。
矩陣制
矩陣制是在傳統(tǒng)的直線職能制縱向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,按照業(yè)務(wù)內(nèi)容、任務(wù)成項目劃分而建立橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),縱橫交叉,構(gòu)成矩陣的形式(如圖1-4所示)其特點(diǎn)是在同一組織中既設(shè)置縱向的職能部門,又建立橫向的管理系統(tǒng);參加項目的成員受雙重領(lǐng)導(dǎo),既受所屬職能部門的領(lǐng)導(dǎo),又受項目組的領(lǐng)導(dǎo)。
(1)主要優(yōu)點(diǎn):一是加強(qiáng)了各職能部門之間的橫向聯(lián)系,充分利用了人力資源;二是有利于調(diào)動各方工作積極性,解決處理各自責(zé)任范圍內(nèi)的問題;三是具有較強(qiáng)的有機(jī)性和適應(yīng)性。
(2)主要缺點(diǎn):一是組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差,機(jī)構(gòu)人員較多,容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo);二是部門之間關(guān)系復(fù)雜,協(xié)調(diào)工作量較大,處理不當(dāng)容易產(chǎn)生矛盾。
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