中物協(xié)理事會(huì)完成換屆齊驥出席大會(huì) 沈建忠當(dāng)選會(huì)長(zhǎng) 謝家瑾任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)

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　　中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)日前召開(kāi)第四次會(huì)員代表大會(huì)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)齊驥出席大會(huì)。大會(huì)選舉產(chǎn)生協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)，經(jīng)表決，沈建忠當(dāng)選為新一屆會(huì)長(zhǎng)，謝家瑾任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。

　　沈建忠表示，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，行業(yè)“力爭(zhēng)用五年時(shí)間，基本形成行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的運(yùn)作和盈利模式；用十年時(shí)間，初步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基本目標(biāo)。”

　　引導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　據(jù)沈建忠介紹，到2012年年底，物業(yè)管理面積約為145.3億平方米，覆蓋了各種物業(yè)管理業(yè)態(tài)。全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)7.1萬(wàn)余家，從業(yè)人員約612.3萬(wàn)人，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)3000億元。截至2013年年底，全國(guó)共有5萬(wàn)余人獲得了物業(yè)管理師資格。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物業(yè)管理各項(xiàng)指標(biāo)也步入高速增長(zhǎng)階段，在社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步彰顯。

　　但同時(shí)，物業(yè)管理行業(yè)還面臨許多亟待解決的深層次問(wèn)題。主要表現(xiàn)為，一是行業(yè)平均利潤(rùn)率下滑趨勢(shì)明顯，二是行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待提高，三是產(chǎn)業(yè)集中度處于較低水平。這些問(wèn)題形成的主要原因是扭曲的物業(yè)服務(wù)價(jià)格機(jī)制，制約了行業(yè)的整體發(fā)展和進(jìn)步，難以形成公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)的物業(yè)管理市場(chǎng)秩序。

　　此前的2012年《政府工作報(bào)告》提出“要大力發(fā)展社會(huì)化養(yǎng)老、家政、物業(yè)、醫(yī)療保健等服務(wù)業(yè)”，給物業(yè)行業(yè)提出新的要求。為此，協(xié)會(huì)把貫徹落實(shí)政府工作報(bào)告作為中心工作，要求行業(yè)上下在穩(wěn)定在管項(xiàng)目、擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，充分利用物業(yè)服務(wù)掌握巨大客戶資源、管理龐大不動(dòng)產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)”，大力挖掘和充分調(diào)動(dòng)業(yè)主的各類(lèi)服務(wù)性消費(fèi)需求。

　　“未來(lái)若干年，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及相關(guān)聯(lián)的投資及產(chǎn)品供應(yīng)，將呈現(xiàn)更為理性發(fā)展和增長(zhǎng)速度逐步減緩的趨勢(shì)，而當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向已經(jīng)明確。”沈建忠表示，圍繞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)服務(wù)以及商品房交付后業(yè)主對(duì)資產(chǎn)保值增值及與生產(chǎn)、生活相關(guān)的服務(wù)性需求，物業(yè)行業(yè)將呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。這帶來(lái)了物業(yè)管理在轉(zhuǎn)型升級(jí)中“縱向延伸至房地產(chǎn)業(yè)的整個(gè)鏈條與橫向涵蓋消費(fèi)者個(gè)性化需求”，將呈現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍與收益拓展的高成長(zhǎng)性。特別是物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù)在物業(yè)管理和服務(wù)中的廣泛應(yīng)用，智慧社區(qū)和智能物業(yè)管理的推進(jìn)，使得傳統(tǒng)物業(yè)管理運(yùn)作模式發(fā)生變革和升級(jí)。

　　強(qiáng)化服務(wù)職能

　　第三屆理事會(huì)任職期間，協(xié)會(huì)主要圍繞貫徹落實(shí)政府工作目標(biāo)，積極反映行業(yè)發(fā)展訴求，助推各地行業(yè)政策出臺(tái)，推動(dòng)建立價(jià)格調(diào)價(jià)機(jī)制，切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)等方面展開(kāi)，并通過(guò)多渠道積極與全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)代表溝通，在實(shí)地調(diào)研和理論研究的基礎(chǔ)上，圍繞影響行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，四年間共向全國(guó)“兩會(huì)”提交了9項(xiàng)建議和提案。

　　沈建忠表示，在未來(lái)5年物業(yè)管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，新一屆理事會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會(huì)在提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的作用，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)、信息交互和人才凝聚等方面的優(yōu)勢(shì)。

　　協(xié)會(huì)將以《物業(yè)管理向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》課題研究成果為基礎(chǔ)，重點(diǎn)參考全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)，參與制定物業(yè)管理行業(yè)五年發(fā)展規(guī)劃。重點(diǎn)開(kāi)展提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平、創(chuàng)新多元商業(yè)模式、加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用、推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)、發(fā)展綠色物業(yè)管理等方面工作，積極完善扶持政策、規(guī)范市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化理論研究和人才培養(yǎng)等保障措施。

　　在推動(dòng)行業(yè)理論創(chuàng)新方面，協(xié)會(huì)將注重智慧社區(qū)、居家養(yǎng)老、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)等新課題的先導(dǎo)性研究，著力開(kāi)展行業(yè)調(diào)價(jià)機(jī)制、維修資金使用、保障性住房管理等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的理論研究，形成以數(shù)據(jù)為支撐、有分量的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告，從而破解制約行業(yè)發(fā)展的難題，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。

　　在經(jīng)營(yíng)模式方面，協(xié)會(huì)將繼續(xù)引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理模式向綠色物業(yè)管理發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)物業(yè)管理與房地產(chǎn)業(yè)、建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)等上、下游產(chǎn)業(yè)的合作，推動(dòng)物業(yè)管理與綠色地產(chǎn)、建筑物節(jié)能改造、低碳智慧社區(qū)建設(shè)、智慧城市建設(shè)等領(lǐng)域的緊密結(jié)合。

　　沈建忠表示，按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制修訂計(jì)劃，協(xié)會(huì)與中國(guó)建筑科學(xué)研究院共同完成《綠色建筑運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)范》的編制工作。同時(shí)，協(xié)會(huì)將協(xié)助企業(yè)積極爭(zhēng)取鼓勵(lì)既有建筑節(jié)能改造相關(guān)政策支持，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)積極主動(dòng)付諸行動(dòng)，調(diào)動(dòng)起更多的企業(yè)參與節(jié)能減排工作。

摘自　《中國(guó)建設(shè)報(bào)》　2014.11.05　記者　童亦弟