櫥柜企業(yè)拼實力拼售后才能贏得客戶之心

眾所周知，櫥柜是注重度較低的行業(yè)，消費者通常只在裝修或購房時才會去研討櫥柜關聯(lián)信息。這就決定了櫥柜企業(yè)應該高度注重每一位目標客戶，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務，只有這樣，才是贏得客戶之心的有力兵器。

拼實力打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

從整體來看，大多數(shù)消費者青睞的永遠是品質(zhì)有保障的櫥柜產(chǎn)品，這也是他們購買選擇大品牌的重要原因。在品質(zhì)為王的時代，消費者越發(fā)重視櫥柜產(chǎn)品的性價比，而產(chǎn)品的品質(zhì)正是櫥柜企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。櫥柜企業(yè)應該重視櫥柜品質(zhì)的投入，加上強大的創(chuàng)新能力，研發(fā)符合消費者需求的櫥柜產(chǎn)品。具體而言，櫥柜企業(yè)要以人為本，不斷進行產(chǎn)品技術創(chuàng)新和設計改造，最大限度為消費者提供使用方便舒適的產(chǎn)品。

拼售后將服務做到位

服務是市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)，很多消費者購買某商品的時候大部分情況是考慮其服務是否周到，櫥柜企業(yè)應該積極認識到這一變化。服務做到位，必然會在一定程度上提升銷售業(yè)績。的確，當下時代是競爭的年代，櫥柜品牌之間的競爭激烈，價格戰(zhàn)已不再是吸引是消費者的關鍵，服務競爭才是櫥柜企業(yè)應該去深入探討的問題。具體而言，櫥柜企業(yè)應不斷提高服務能力，強化售后服務管理，暢通投訴渠道，優(yōu)化服務流程。

多方合力為消費者提供放心的消費環(huán)境

除開櫥柜企業(yè)確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務以外，有關部門應加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)法，努力營造櫥柜等家具市場放心消費環(huán)境。業(yè)內(nèi)人士呼吁，有關部門盡快制定和出臺更為嚴格的櫥柜等家具售后服務標準，從制度上保障櫥柜等家具售后服務質(zhì)量；相關業(yè)務主管部門和行業(yè)協(xié)會要加強對修理服務行業(yè)的政策引導和行業(yè)自律；有關執(zhí)法部門要加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊侵害消費者合法權益行為，為消費者營造放心的櫥柜等家具消費環(huán)境。

在未來的市場競爭中，只有擁有強有力的的體魄，才能抵擋得住市場的大風大浪，櫥柜企業(yè)必須不斷增強自身的核心競爭力，將重心放在產(chǎn)品品質(zhì)上面，再輔以體貼周到的售后服務，唯有如此，才能在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展！