精英理念：談笑間項目風險灰飛煙滅

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　　上一套財務軟件或是OFFICE軟件，風險是可以忽略的。但對少則數百萬，多則上千萬的大型IT項目來說，風險是巨大的，如何面對風險，成為企業(yè)實施大型IT項目不得不解解決的問題。企業(yè)所面臨的是這樣一種狀況： 對自己不很懂的IT項目，承擔責任，做出決策并保證成功。
　　
　　對于大型項目來說化解風險最根本的一條是將大的項目分解成為很多個相對獨立的部分， 而后分別完成每一部分。風險也就控制在一定范圍之內了。 也就基本上解決了在項目中抓不住重點的問題。此時，再回頭看風險，便有了風險灰飛煙滅的感覺。
　　
　　企業(yè)實施大型項目常見的風險包括客戶風險、項目風險、過程風險、效能風險等，必須正確到這些風險，并盡可能的避免和降低。
　　
　　客戶風險：
　　客戶風險是由于客戶原因造成的風險，如目標不切實際，認識模糊等，可以通過引導、培訓來降低風險。
　　
　　在信息化進程中，客戶由于自身原因產生了一定的風險，主要表現在以下幾個方面：
　　
　　IT基礎：
　　IT基礎包括軟、硬件、網絡環(huán)境、人員IT技能、應用水平等，這些因素影響著企業(yè)的信息化進程。實踐證明，企業(yè)有一個良好的應用基礎，對以后的工作十分有利。如果基礎較差，就需要較大的投入。
　　
　　管理與觀念：
　　企業(yè)在信息化建設時，相應的管理和原有的觀念可能已經跟不上信息技術的發(fā)展步伐，必須要做相應的調整，然而可能一部分人拒絕改變，或不知道如何調整，影響了信息化的進程。
　　
　　BPR難度：
　　企業(yè)在進行建設時，一般的來說需要對業(yè)務流程進行重整，以適應信息技術的節(jié)奏，然而這對企業(yè)來說有一定難度，這一步對信息化來說相當關鍵。
　　
　　利益關聯(lián)：
　　在信息化進程中，可能一部分人利益產生了沖突，以致受到抵制。還有一部分利益關聯(lián)，影響了項目進程和結果

　　項目風險：
　　項目風險指的是項目決策過程中的風險，也叫決策風險。發(fā)生這類風險基本上是由于非客戶原因所造成的。 在項目決策時，很容易產生風險，而這種風險表面上看是客戶的原因，但實際上往往是由非客戶原因造成的，因為很多客戶的決策相當程度上受到了其它（廠商、服務商）影響和誤導。
　　
　　產品、技術風險：
　　在進行產品、技術選型時，客戶由于專業(yè)所限，難以進行選擇，而廠商由于利益驅動，往往過分宣傳自己的產品，誤導客戶，造成選擇錯誤。
　　
　　方案風險：
　　在制定建設方案時，集成商由于自身實力所限，難以了解客戶真正的需求，所提供的解決方案不一定適合客戶，或者方案本身就有問題，造成項目的失敗。
 
　　服務商風險：
　　由于目前市場比較混亂，魚龍混雜，很多系統(tǒng)集成商夸大自己的能耐，而目前市場上還沒有對他們進行有效的識別和監(jiān)督，造成隱患，導致失敗。
　　
　　過程風險：
　　過程風險是指在項目執(zhí)行過程中發(fā)生的風險，主要是質量和進度方面，原因是缺乏專業(yè)的、有效的監(jiān)督。
　　
　　在項目實施過程中，伴隨著系列風險，主要表現在：
　　
　　質量風險：
　　在實施過程中，所選用的產品質量、施工質量相當關鍵，如果質量有問題，則風險大大增加。而產品的質量客戶往往難以識別，服務商承擔了此項職責，而服務商本身又是利益參與者。
　　
　　進度風險：
　　在項目進程中，集成商由于能力所限，對項目進度控制乏力，造成項目進度推遲，最終導致停滯或失敗。
　　
　　資金風險：
　　由于對資金的支付和使用缺乏科學的監(jiān)督，造成風險向客戶大量轉移，對服務商缺乏有效的監(jiān)督，進而加大項目的風險。
　　
　　效能風險：
　　這類風險通常是指項目本身是失敗的，隱藏著缺陷，不可能產生效能，但由于種種原因，這些問題被掩蓋了。
　　
　　在項目結束時，由于種種原因并未產生所預測的效能，主要表現在：
　　
　　交付、驗收風險（缺陷隱藏）：
　　在項目驗收交付過程中，項目可能存在缺陷，而服務商為了盡快驗收項目，故意隱藏這些問題。
　　
　　目標風險：
　　由于原先客戶的需求不明確，導致目標不明確，因此交付時很容易產生爭執(zhí)，甚至無法驗收。
　　
　　價值利用：
　　由于種種原因，投資的系統(tǒng)和設備并沒有發(fā)揮應有的價值，造成資源的浪費。
　　
　　自欺風險：
　　由于種種原因（責任，影響等擔憂），雖然項目是失敗的，然而卻有苦難言，導致虛假的成功。