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項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的有效管理和支持環(huán)境
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項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的有效管理離不開(kāi)良好的支持環(huán)境
1 激勵(lì)機(jī)制
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從物質(zhì)和精神兩方面,建立高效的綜合性激勵(lì)措施。激活項(xiàng)目進(jìn)度管理中的個(gè)人隱性知識(shí),并使其在進(jìn)度管理中充分發(fā)揮作用:泛普軟件-項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行隱性知識(shí)的交流、轉(zhuǎn)化、共享和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的轉(zhuǎn)換;同時(shí),要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極與外界交流,促進(jìn)外部知識(shí)的引進(jìn)吸收。
2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的管理具有重要影響。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的建立,應(yīng)有利于隱性知識(shí)在項(xiàng)目成員之間的交流,有利于隱性知識(shí)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換,同時(shí)在項(xiàng)目組織中形成學(xué)習(xí)的氛圍。要成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的管理,項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置必須要能突出體現(xiàn)知識(shí)管理的理念。
3 組織文化
隱性知識(shí)是深藏于人們頭腦、心理和行為之中的抽象性、邏輯性、經(jīng)驗(yàn)性或技能性的知識(shí),因而其共享和傳遞是無(wú)法通過(guò)外力實(shí)現(xiàn)。它是非強(qiáng)迫性的,更具有人性化的特征。組織文化能夠決定隱性知識(shí)管理的成敗,如果項(xiàng)目成員對(duì)于分享與合作持開(kāi)放、信任的態(tài)度,隱性知識(shí)管理的推動(dòng)就較容易取得成功。項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件項(xiàng)目組織要重點(diǎn)建設(shè)組織的知識(shí)共享文化和知識(shí)學(xué)習(xí)文化。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
強(qiáng)調(diào)建立項(xiàng)目組織知識(shí)共享文化,實(shí)質(zhì)上是營(yíng)造一個(gè)知識(shí)共享氛圍。組織知識(shí)共享文化的建立并不是一蹴而就,而要通過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間慢慢滲透到組織中去,只有當(dāng)知識(shí)共享的意識(shí)逐漸滲透到員工的日常工作中,才能說(shuō)組織已形成知識(shí)共享文化。建立項(xiàng)目組織知識(shí)學(xué)習(xí)文化,就是鼓勵(lì)項(xiàng)目成員加強(qiáng)學(xué)習(xí),促進(jìn)新知識(shí)、新文化的吸收。
4 信息技術(shù)支持
信息技術(shù)是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的隱性知識(shí)管理的重要工具。信息技術(shù)可以為項(xiàng)目成員提供交流的平臺(tái),加速隱性知識(shí)的發(fā)掘、形成和轉(zhuǎn)化:可以將轉(zhuǎn)換后的知識(shí)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中,有效地實(shí)現(xiàn)了知識(shí)沉淀與共享。
這其中用到的信息技術(shù)可能包括視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)論壇、實(shí)踐社區(qū)、智能代理、知識(shí)門戶等,從而能夠有效地克服隱性知識(shí)管理過(guò)程中的種種障礙。例如。微軟公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)以人為導(dǎo)向的、稱為“知識(shí)地圖”的專家系統(tǒng),通過(guò)它員工可以迅速找到擁有某種隱性知識(shí)的人員或部門。
項(xiàng)目進(jìn)度管理不僅要運(yùn)用顯性知識(shí),更要重視隱性知識(shí)的應(yīng)用。項(xiàng)目進(jìn)度管理中存在大量的隱性知識(shí),泛普軟件有效地管理這些隱性知識(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理具有重要的意義。本文在分析項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了項(xiàng)目進(jìn)度管理中隱性知識(shí)的管理框架,并對(duì)相應(yīng)的支持環(huán)境進(jìn)行了分析。
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