項(xiàng)目進(jìn)度建立跟蹤控制體系、度量指標(biāo)體系

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　　泛普軟件建立及時(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤控制體系

　　沒(méi)有跟蹤和控制，再好的項(xiàng)目計(jì)劃也只是一個(gè)擺設(shè)，因?yàn)轫?xiàng)目實(shí)施可能完全是另外一個(gè)樣子。在項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)下，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作就是跟蹤和控制項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施，當(dāng)項(xiàng)目偏離計(jì)劃時(shí)，采取措施使項(xiàng)目回到原計(jì)劃的軌道，或者調(diào)整計(jì)劃生成新的基準(zhǔn)。

　　對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤主要通過(guò)晨會(huì)、周例會(huì)和里程碑會(huì)議。高層計(jì)劃的跟蹤，主要包括里程碑、交付物的完成情況，控制重要階段的啟動(dòng)/結(jié)束、重要交付物的交付等。中層計(jì)劃的跟蹤，主要包括實(shí)際的投入情況、任務(wù)的完成情況、后續(xù)任務(wù)安排等。中層計(jì)劃的跟蹤涉及任務(wù)數(shù)目和任務(wù)匯報(bào)人較多，存在一定的工作量，企業(yè)可通過(guò)項(xiàng)目管理工具中的進(jìn)度管理模塊與員工報(bào)工模塊自動(dòng)協(xié)同完成。

　　跟蹤的項(xiàng)目信息一定要反饋到更新的計(jì)劃中，使計(jì)劃不斷的逼近準(zhǔn)確，并具有可預(yù)測(cè)性。

　　建立客觀的進(jìn)度度量指標(biāo)體系

　　有了項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤后，就可以進(jìn)行項(xiàng)目度量。項(xiàng)目度量的結(jié)果可以用以項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià);也可以僅用于檢查項(xiàng)目的偏差程度，以進(jìn)一步調(diào)整項(xiàng)目的執(zhí)行。

　　常用的度量指標(biāo)有：任務(wù)完成度、里程碑錯(cuò)失率、進(jìn)度偏差(掙值法)、工期偏差百分比、結(jié)束日期偏差百分比等。其中，里程碑錯(cuò)失率(里程碑延遲天數(shù)超過(guò)閾值范圍的，稱作“錯(cuò)失”)是很多企業(yè)偏愛(ài)的指標(biāo)，因?yàn)槔锍瘫耐瓿墒强陀^(“YES/NO”)，沒(méi)有爭(zhēng)議。掙值進(jìn)度偏差是項(xiàng)目管理業(yè)界推崇的指標(biāo)，泛普軟件-項(xiàng)目進(jìn)度管理工具將進(jìn)度和成本進(jìn)行聯(lián)合控制，并且它可基于當(dāng)前狀態(tài)來(lái)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的工期滯后量;由于它對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤的顆粒度要求更細(xì)，管理成熟度不高的企業(yè)很難適用。企業(yè)可以根據(jù)自身的管理要求和項(xiàng)目的實(shí)際情況確定相應(yīng)的度量指標(biāo)體系。

　　總之，乙方實(shí)施服務(wù)企業(yè)要管好項(xiàng)目進(jìn)度，必須要做好“計(jì)劃-跟蹤-度量-反饋”這個(gè)閉環(huán)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都必須落到實(shí)處。