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泛普軟件泛普OA系統(tǒng) 一體化管理系統(tǒng)采用了一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的全新架構(gòu),是新一代的智能管理工具,功能涵蓋以下:● 市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化 | ● 項(xiàng)目管理自動(dòng)化 | ● 客戶信息與聯(lián)系人管理 |
● 銷售自動(dòng)化 | ● 文檔管理自動(dòng)化 | ● 嵌入式市場(chǎng)細(xì)分商業(yè)智能 |
● 服務(wù)自動(dòng)化 | ● 財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化 | ● 產(chǎn)品績(jī)效管理 |
● 產(chǎn)品管理自動(dòng)化 | ● 銷售與營(yíng)銷績(jī)效管理自動(dòng)化 | ● 員工績(jī)效管理 |
● 采購(gòu)與供應(yīng)商管理自動(dòng)化 | ● 項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理自動(dòng)化 | ● 全局業(yè)務(wù)地圖 |
● 人力資源管理自動(dòng)化 |
客戶管理 ────────────────────────────────────────────────────── |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)是采用最新的技術(shù)研發(fā)而成,并嵌入企業(yè)最佳實(shí)踐方法。它在后臺(tái)安靜地運(yùn)作即可隨時(shí)給出指引和提示,使你在獲取新客戶的同時(shí),也令現(xiàn)有的客戶獲得滿意。通過(guò)泛普軟件泛普OA系統(tǒng),你能密切地關(guān)注客戶的喜好與動(dòng)向,例如:他們喜歡什么,不喜歡什么;已經(jīng)買了什么,以及還要買什么;如果他們知道自己想要什么,你便可給出建議。如此,客戶會(huì)覺(jué)得自己備受關(guān)懷,從而對(duì)你更加滿意。
此外,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)還提供以下自動(dòng)化管理功能: 基于泛普軟件泛普OA系統(tǒng)已收集的大量客戶信息,你可順利開展有效的營(yíng)銷活動(dòng),并通過(guò)銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化密切管理每個(gè)商機(jī),同時(shí)藉著客戶服務(wù)自動(dòng)化追蹤客戶服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。 |
──────────────────────── 客戶訂單與合約管理 ──────────────────────── |
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針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供從報(bào)價(jià)單—庫(kù)存查詢—履行—回款管理的“一條龍”訂單管理服務(wù)。
針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)合同功能則幫助您在合同的執(zhí)行過(guò)程中實(shí)時(shí)地追蹤里程碑、資源、可交付成果質(zhì)量、收入和開支情況 |
──────────────────────────────────────────────────── 客戶服務(wù)管理 |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供以下功能和框架,持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和滿意度。 |
產(chǎn)品管理 ────────────────────────────────────────────────────── |
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泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供以下框架和功能進(jìn)行產(chǎn)品管理: |
─────────────────────────── 項(xiàng)目管理 ────────────────────────── |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供綜合業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的管理功能,每個(gè)交易都可作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理,允許業(yè)務(wù)經(jīng)理查看各種關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),追溯從最底層活動(dòng)到最高層業(yè)務(wù)績(jī)效的因果關(guān)系。具體來(lái)說(shuō),泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供以下項(xiàng)目管理功能:
同時(shí),泛普軟件泛普OA系統(tǒng)還提供框架允許客戶參與到項(xiàng)目中檢查設(shè)計(jì)和原型,及時(shí)給出反饋,幫助您維護(hù)好與客戶的關(guān)系。 |
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───────────────────────────────────────────────── 供應(yīng)商與采購(gòu)管理 |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化戰(zhàn)略尋源過(guò)程來(lái)增強(qiáng)采購(gòu)智能并提升談判效力,避免由不必要的人為干預(yù)引起的保密相關(guān)問(wèn)題。它也可以實(shí)現(xiàn)交易采購(gòu)活動(dòng)的自動(dòng)化,以期在效率、合規(guī)性和節(jié)約成本等方面達(dá)到更高的水平。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供以下的功能:
此外,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供參與管理功能,幫助管理產(chǎn)品與服務(wù)在采購(gòu)前后的計(jì)劃與獲取。 |
招投標(biāo)管理 ───────────────────────────────────────────────────── |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供一個(gè)有效的框架,用于創(chuàng)建不同類型的招標(biāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略。它支持端到端的電子招投標(biāo)過(guò)程,并跟蹤以下記錄:
● 每個(gè)投標(biāo)者都可以登錄系統(tǒng)并查看相同的信息 ● 招標(biāo)信息通過(guò)電子方式同時(shí)發(fā)送給所有投標(biāo)者 ● 電子論壇可確保所有投標(biāo)者都同時(shí)收到相同的Q&A信息 ● 每個(gè)投標(biāo)者都可以通過(guò)系統(tǒng)提交應(yīng)標(biāo)書,并且系統(tǒng)會(huì)自 動(dòng)在截止時(shí)間禁止提交操作 |
─────────────────────────── 外包管理 ─────────────────────────── |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)分四個(gè)階段管理外包: ● 目標(biāo)管理,對(duì)外包計(jì)劃的成功或失敗影響最大。不現(xiàn)實(shí)或模 糊的目標(biāo)設(shè)定,將導(dǎo)致在執(zhí)行過(guò)程中達(dá)不到預(yù)期的管理效果。 ● 發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略管理,發(fā)現(xiàn)就是把需要外包的內(nèi)容進(jìn)行整理與核計(jì) 的過(guò)程。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)支持同時(shí)記錄多個(gè)發(fā)現(xiàn),并且可把發(fā)現(xiàn)與 目標(biāo)以及項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián),把它們作為目標(biāo)的一部分,以確 保它們按照目標(biāo)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。 ● 變革管理和監(jiān)控,變革管理就是把需要外包的內(nèi)容從內(nèi)部環(huán)境 轉(zhuǎn)移到外包環(huán)境的過(guò)程。 ● 跟蹤與驗(yàn)收,系統(tǒng)提供最佳實(shí)踐方法來(lái)監(jiān)控進(jìn)展?fàn)顟B(tài)及追蹤可 交付成果的交付與文檔的驗(yàn)收記錄。 |
─────────────────────────────────────────────────────── 財(cái)務(wù)管理 |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供以下不同的分類賬目和工具,幫助不同的用戶群追蹤收入和支出: |
此外,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)還為以上各應(yīng)用領(lǐng)域提供豐富的預(yù)定義財(cái)務(wù)報(bào)表。 |
點(diǎn)選式報(bào)表生成器 ──────────────────────────────────────────────── |
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泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供先進(jìn)的點(diǎn)選式報(bào)表生成器,使用簡(jiǎn)單但功能強(qiáng)大,商業(yè)用戶可以: ● 選擇任意字段作為報(bào)表的查詢條件或報(bào)表的顯示字段; ● 自定義報(bào)表中所選字段的擺放位置及排列順序; ● 選擇不同類型的統(tǒng)計(jì)方法(如求和、計(jì)算數(shù)量、求平均 值、 列出最小值、列出最大值),并將結(jié)果顯示在報(bào)表的 合計(jì)行。 有了泛普軟件泛普OA系統(tǒng)的點(diǎn)選式報(bào)表生成器,商業(yè)用戶即使不學(xué)習(xí)SQL或不向IT人員求助,也可以采集數(shù)據(jù)并生成報(bào)表。 |
─────────────────────────── 文檔與知識(shí)管理 ─────────────────────── |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供完善的文檔管理體系,包括: ● 允許用戶存檔并將檔案編入索引; ● 提供檢入、檢出和版本控制機(jī)制 此文檔管理體系既可作為獨(dú)立模塊使用,也可跟其他功能模塊進(jìn)行關(guān)聯(lián)。例如: ● 新建合約或項(xiàng)目可以自動(dòng)創(chuàng)建與之關(guān)聯(lián)的文檔庫(kù),并沿 用預(yù)定義文檔庫(kù)模板的文件夾設(shè)置; ● 即時(shí)將任何合約和項(xiàng)目中的文檔移入文檔管理庫(kù),合約 或項(xiàng)目中的相關(guān)文檔鏈接也會(huì)自動(dòng)更新。 泛普軟件泛普OA系統(tǒng)還支持知識(shí)分類功能,用戶可根據(jù)企業(yè)規(guī)則設(shè)定的知識(shí)分類將文檔編入索引并進(jìn)行檢索。 |
────────────────────────────────────────────── 人力資源與工資單管理 |
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)提供各種功能,如電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計(jì)劃、培訓(xùn)和績(jī)效管理、在線假期管理以及員工自助功能等來(lái)管理和控制人力資源。同時(shí),泛普軟件泛普OA系統(tǒng)還提供完整的平臺(tái)幫助企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和信息資本、結(jié)構(gòu)化協(xié)調(diào)、規(guī)范流程和執(zhí)行、以及KPI和承諾管理,大大提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 工資單管理方面,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)可以讓HR預(yù)設(shè)工資單樣式來(lái)滿足即時(shí)的使用需要。如果勞動(dòng)法或稅收政策改變,薪酬經(jīng)理也可以通過(guò)工資單設(shè)置來(lái)改變工資單的計(jì)算方式。 |
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