建筑企業(yè)信息化實施策略探討

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　　摘要：我國建筑行業(yè)的信息化目前仍然處于基礎應用階段。無論在企業(yè)內部還是外部，信息孤島現象普遍存在，IT設施重用率較低，企業(yè)機構的稍微重組或部門變化就可能導致信息化系統(tǒng)和實際業(yè)務的脫鉤，這都嚴重制約著建筑業(yè)信息化的良好發(fā)展。

　　一、建筑企業(yè)信息化實施的時代背景

　　我國建筑行業(yè)的信息化目前仍然處于基礎應用階段。據調查發(fā)現，超過一半以上的企業(yè)真正意義上的信息化應用開始于二十世紀九十年代，只有極少數的企業(yè)在1990年之前在局部嘗試過信息化應用，主要集中在用計算機代替手工上：對內的信息化管理主要是辦公自動化系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)和財務管理的建設；對外的信息化建設主要是企業(yè)門戶網站、合作方信息反饋、資料傳遞等信息綜合管理，無論在企業(yè)內部還是外部，信息孤島現象普遍存在，IT設施重用率較低，企業(yè)機構的稍微重組或部門變化就可能導致信息化系統(tǒng)和實際業(yè)務的脫鉤，這都嚴重制約著建筑業(yè)信息化的良好發(fā)展。

　　另外，市場經濟的發(fā)展，使建筑行業(yè)的競爭也日趨激烈，同時隨著現代工程建設項目規(guī)模的不斷擴大，施工技術難度與質量的要求不斷提高，建設領域設計施工管理的復雜程度和難度也越來越高，傳統(tǒng)的管理理念和手段已無法適應快速發(fā)展的要求，因此，建筑業(yè)必須進行管理創(chuàng)新和信息化建設，通過先進實用的管理信息系統(tǒng)的實施來加強企業(yè)的經營管理和項目管理，采取責任分解、目標控制、動態(tài)管理、核算考核等一系列措施，以爭取更大效益，不斷提升網絡辦公系統(tǒng)水平。

　　當前階段，國家已經將信息化建設提到前所未有的高度，各級政府部門和行業(yè)管理部門在建筑業(yè)信息化建設的宣傳、推廣方面做了大量的工作，制定了一系列合理可行的實施方案和步驟，大力推動建筑業(yè)信息化進程，推動高科技和設計、施工網絡辦公系統(tǒng)的有效結合。在建筑行業(yè)，建設企業(yè)信息化技術被列為建設部建筑業(yè)十項新技術之一，同時建設部針對建設行業(yè)信息化的發(fā)展出臺了全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要，因此建筑業(yè)的信息化已經引起了越來越多企業(yè)領導的重視。建筑企業(yè)信息化就是利用計算機、網絡、通信、控制、系統(tǒng)集成、信息安全技術等信息技術，結合現代管理思想和先進設計、施工技術，達到提高企業(yè)經營管理水平和核心競爭能力的目的，從而實現企業(yè)的跨越式發(fā)展。

　　二、建筑業(yè)信息化實施當前面臨的主要問題

　　許多企業(yè)對信息化十分重視，在信息化方面投入了大量的時間、精力和費用，研究、開發(fā)水平也在不斷地提高，但實際應用狀況卻不是很好，信息化對企業(yè)的作用沒有達到預期的效果。很多企業(yè)甚至把責任統(tǒng)統(tǒng)歸咎于軟件開發(fā)商或企業(yè)內部信息化部門，以為單單是軟件的構建上不能滿足自身的需求，從而造成了信息化系統(tǒng)預期效果的不明顯甚至是失敗。需要說明的是，企業(yè)信息化是企業(yè)自身業(yè)務處理、綜合管理和辦公與信息技術相互結合的結果，信息化系統(tǒng)是企業(yè)自身業(yè)務特色和計算機技術、互聯網技術的有機統(tǒng)一體，因此，企業(yè)要想良好的部署自身的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，必須認清自身存在的問題并做出相應調整。根據目前我國建筑業(yè)信息化的應用現狀，建筑設計與施工企業(yè)自身主要存在以下問題：

　?。ㄒ唬┬畔⑾到y(tǒng)在企業(yè)的定位不明確，不少企業(yè)將之視為可有可無或僅僅是為了應付資質的要求，不清楚信息化對自己的企業(yè)意義何在，有些企業(yè)認為只要使用計算機，使用網絡就可帶來高效率，不考慮管理、業(yè)務和技術的配套發(fā)展，只是生搬硬套把業(yè)務搬上計算機系統(tǒng)。管理者、管理制度、管理技術這些管理要素必須相匹配，才能成為和諧的管理體系。三者之間任何形式的不均衡，都會成為管理的不和諧因素，就像是三條腿的椅子，無論折了哪一根，椅子都站不穩(wěn)。我們不能認為管理軟件是萬能良藥，可以解決管理中的一切問題。

　?。ǘ]有從本質上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程。企業(yè)信息化是為企業(yè)改制或重組服務的，企業(yè)不能為了信息化而信息化，企業(yè)推行信息化只是一種手段和方法，其真正的目的是要學習、研究和應用國內外先進的管理思想、方法和技術，推進企業(yè)的改制和重組，理順企業(yè)的業(yè)務和組織，最終目標是要提高企業(yè)的經營管理水平和核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

　?。ㄈ┢髽I(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施，對企業(yè)信息化建設至關重要。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造，就意味著權利和利益的再分配。強化管理和控制，勢必和一些習慣勢力產生碰撞。所有這些，如果沒有企業(yè)一把手堅定的信心，并身體力行，是很難推動的。

　　（四）國外先進的企業(yè)信息化軟件進入我國后，多在外商獨資企業(yè)或中外合資企業(yè)應用，原因在于：盡管這些企業(yè)也存在個性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點是相同的，網絡辦公系統(tǒng)已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中，相當一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這些情況下，常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS、經營管理、項目管理等軟件，同一種應用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復開發(fā)，造成人力、財力的巨大浪費，并且由于開發(fā)技術、人才、管理上的原因，往往使這類軟件難以進一步提高，基于不規(guī)范管理技術上的信息化系統(tǒng)，難以幫助企業(yè)走上現代化的管理之路，而且可能形成一種負循環(huán)。

　　三、建筑企業(yè)科學合理的信息化進程

　　企業(yè)信息化應該從管理創(chuàng)新和信息技術兩方面入手，而且把管理創(chuàng)新放在優(yōu)先的位置，信息化本身是管理優(yōu)化的一個有效載體，目的是在提高管理效率的前提下，進一步優(yōu)化企業(yè)自身的管理模式。因此，一個有效的企業(yè)信息化發(fā)展框架應如圖1所示。具體說來，推行企業(yè)信息化的過程，是轉變企業(yè)經營思想的過程，重新設計企業(yè)運營模式，業(yè)務流程再造，優(yōu)化企業(yè)組織、合理設置崗位，嚴格企業(yè)規(guī)章制度的過程。這是企業(yè)信息化的重要組成部分和基礎性的工作，是成功開發(fā)網絡辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)的必經之路，或先導性工作。企業(yè)信息化必須從這些基礎性的工作做起。然后再利用科學合理的手段，結合當前流行的IT技術，遵循一定的標準業(yè)務規(guī)范，逐步實現網絡辦公系統(tǒng)信息化。

　　最后，在企業(yè)信息化過程中必須堅持以人為本，現代管理著眼于發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，沒有參與項目各階段人員的積極性，現代項目管理技術是無法推廣應用的。若企業(yè)沒有推行的措施，就保證不了項目參與人員的積極性，再好的技術也難以有效地推廣應用。

　　四、建筑企業(yè)信息化今后的發(fā)展方向

　　建筑業(yè)傳統(tǒng)的應用系統(tǒng)開發(fā)都基于特定的業(yè)務模型和技術平臺，系統(tǒng)內部模塊間以及層與層間緊耦合，應用系統(tǒng)之間無法交互，形成“信息孤島”，并且系統(tǒng)之間數據重復冗余嚴重。由于建筑市場日益激烈的競爭，以及政府對安全、節(jié)能、綠色、環(huán)保等技術的倡導，新技術和新工藝的應用，跨地區(qū)的工程管理增多，導致企業(yè)流程再造和重組也日益頻繁。要想適應這些變化，企業(yè)必須不斷調整自己的業(yè)務流程和管理模式，這就要求業(yè)務流程的變化能夠及時的反饋體現到信息化系統(tǒng)中。

　　然而目前的情況是一旦企業(yè)業(yè)務流程做出調整，信息化系統(tǒng)就很難再適應企業(yè)需求，只能花費大量的人力和財力重新構建應用系統(tǒng)。隨著信息技術的發(fā)展，目前比較合理的應用應該是基于已有IT資源進行系統(tǒng)重組，即可滿足新的業(yè)務流程的需求。國外建筑企業(yè)基于IT資源重復利用，已經取得了良好的應用效果。