與外國(guó)承包商和咨詢公司打交道心得

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　　在異國(guó)與洋監(jiān)理過(guò)招

　　經(jīng)過(guò)數(shù)十年的全面出擊和著力推進(jìn)，我國(guó)對(duì)外承包勞務(wù)事業(yè)有了新的更大發(fā)展，許多公司積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，與項(xiàng)目業(yè)主和國(guó)際工程咨詢公司打交道已能應(yīng)對(duì)自如。從下面記述的我國(guó)南方某市一家市政工程公司在南亞地區(qū)B國(guó)修路架橋，與多國(guó)工程咨詢公司合作，不畏強(qiáng)手，為企業(yè)樹(shù)形象為自己長(zhǎng)志氣的事實(shí)可見(jiàn)一斑。

　　市政公司在B國(guó)承建的第一個(gè)項(xiàng)目是一條破舊的老公路改造，由一家澳大利亞顧問(wèn)公司負(fù)責(zé)工程設(shè)計(jì)與施工監(jiān)理，總監(jiān)阿普辛格，監(jiān)理師霍克。市政公司與之合作注意從實(shí)際出發(fā)采取靈活手法處理關(guān)系，收效甚好，這里且說(shuō)兩件事。一是標(biāo)書規(guī)定由市政公司給顧問(wèn)公司現(xiàn)場(chǎng)人員提供工作用車，要標(biāo)準(zhǔn)最高質(zhì)量最好的。標(biāo)書所列這項(xiàng)費(fèi)用為60萬(wàn)當(dāng)?shù)刎泿?，而?shí)際花80萬(wàn)的車還不是最好的。于是市政公司的馮經(jīng)理找到阿普辛格，對(duì)他說(shuō)不要買那么貴的車，只要能滿足工作需要就可以了，節(jié)省下來(lái)的錢雙方按對(duì)半分成。阿普辛格想了想便同意了。光這一次市政公司便省下一二十萬(wàn)。

　　二是市政公司就修補(bǔ)路面的瀝青混凝土，建議將兩次攤鋪改為一次攤鋪，霍克聽(tīng)后說(shuō)不行，兩次攤鋪是阿普辛格總監(jiān)和項(xiàng)目業(yè)主的決定，不能商量。中方技術(shù)人員就一再做他的工作，告訴他兩次攤鋪對(duì)工期很不利，一次攤鋪只要采取相應(yīng)措施質(zhì)量是完全可以保證的，同時(shí)還送給一些中國(guó)的清涼油和風(fēng)油精之類的小東西?；艨说膽B(tài)度有了“松動(dòng)”，說(shuō)你們?cè)囦佉粌晒铮覀儥z測(cè)幾個(gè)指標(biāo)鑒定一下再說(shuō)吧！最終顧問(wèn)公司同意并批準(zhǔn)了中方的建議，這使得市政公司在加快施工進(jìn)度和降低成本兩方面都受益 。

　　市政公司在B國(guó)承建的第二項(xiàng)工程，是一座由一家英國(guó)咨詢公司按英國(guó)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)施工監(jiān)理的公路橋。工程開(kāi)工不久，咨詢公司的某些做法就讓人不解。如經(jīng)過(guò)英方監(jiān)工檢查合格的石料進(jìn)場(chǎng)后卻不給驗(yàn)收。經(jīng)向駐地工程師了解，原來(lái)規(guī)范要求石料到達(dá)工地后，哪怕是干凈的也還要用水再?zèng)_洗，人工做好梯形體積堆，又一次取樣并注明用于結(jié)構(gòu)的哪個(gè)部位，做好這個(gè)部位的混凝土配合比試驗(yàn)，等到七天強(qiáng)度報(bào)告出來(lái)后，送請(qǐng)監(jiān)工審核認(rèn)可并報(bào)咨詢公司批準(zhǔn)后方能正式驗(yàn)收允許使用。中方認(rèn)為如此煩瑣是不必要的，但英方監(jiān)工說(shuō)這是為了確保工程質(zhì)量，必須按規(guī)范要求執(zhí)行。中方盡管不情愿，但也只能照辦，咨詢公司對(duì)此表示滿意。雙方也有相互“碰撞”的時(shí)候。一次工程例會(huì)上英方監(jiān)理人員對(duì)橋體大梁鋼筋驗(yàn)收提出質(zhì)疑，責(zé)令中方停工等待重新檢驗(yàn)。中方技術(shù)人員當(dāng)即駁斥：按照規(guī)范，即使您說(shuō)的是事實(shí)，也在允許范圍內(nèi)；如不按約定時(shí)間組織驗(yàn)收，后果由你承擔(dān)。英方監(jiān)理人員無(wú)言以對(duì)，第二天就對(duì)大梁鋼筋作了核驗(yàn)并認(rèn)可。中方感到這家英國(guó)咨詢公司比較通情達(dá)理好溝通，雙方相互尊重為工程的順利推進(jìn)營(yíng)造了和諧氛圍。

　　中國(guó)這家地方市政公司，在B國(guó)承包市場(chǎng)拼搏多年，以其工作嚴(yán)謹(jǐn)、管理有方、信守合同、合作友好給當(dāng)?shù)毓芾聿块T和多國(guó)咨詢公司留下良好印象，這也是他們能夠在這里長(zhǎng)期立足的根本原因。在這里，他們也曾碰到過(guò)看似強(qiáng)大、十分難纏的對(duì)手，最典型的是來(lái)自D國(guó)的一家工程顧問(wèn)公司的監(jiān)理工程師沙丹，也就是中國(guó)這家市政公司承建的20號(hào)公路橋的外方工程總監(jiān)。

　　中方技術(shù)人員制訂的橋基工程井點(diǎn)降水施工方案，按合同規(guī)定要報(bào)工程總監(jiān)審查認(rèn)可。沙丹收到后只是草草翻閱一下就一口否定。他明知在當(dāng)?shù)啬菢拥乃恋刭|(zhì)條件下，采用井點(diǎn)降水是最適宜的方法，卻提出要用20臺(tái)英國(guó)產(chǎn)深仆泵抽排降水。井點(diǎn)降水簡(jiǎn)便易行只要2萬(wàn)美元，而按沙丹說(shuō)的干，不僅要多花幾萬(wàn)美元還要打鋼板樁，工期也會(huì)延長(zhǎng)。馮經(jīng)理找到沙丹陳述意見(jiàn)，沙丹根本不聽(tīng)。馮經(jīng)理想：沙丹故意刁難無(wú)非是要耽擱我們的時(shí)間，如果一味聽(tīng)他擺布，很快雨季來(lái)臨施工就更難了；再說(shuō)合同明明白白寫著，你沙丹監(jiān)理的是工程質(zhì)量和進(jìn)度，而不是來(lái)限制我們?cè)趺锤?。于是他決定自己說(shuō)了算，迅速安排井點(diǎn)降水施工。沙丹聽(tīng)到風(fēng)聲，他感到自己的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，怒氣沖沖地開(kāi)車來(lái)到工地，下令要求全場(chǎng)立即停工。馮經(jīng)理接到報(bào)信立馬趕到現(xiàn)場(chǎng)，人們已經(jīng)停下手里的活正不知所措。馮經(jīng)理走到沙丹跟前平靜地說(shuō)：沙丹先生有什么事對(duì)我講，不要在這里影響我們施工。沙丹一臉的不高興，十分不滿地問(wèn)：你們的施方案沒(méi)經(jīng)我同意，怎么就擅自干開(kāi)了？馮經(jīng)理?yè)?jù)理不失禮貌地回答：我們的施工方案送給你幾天了，你卻不理不睬；你可以繼續(xù)拖下去，我們可耽擱不起呀！沙丹蠻不講理地說(shuō)：“不管怎么講，沒(méi)有我的同意，你們就是不能施工，我要處罰你們”。馮經(jīng)理也提高了嗓門：“沙丹先生，你有權(quán)監(jiān)督我們的工程質(zhì)量，但你無(wú)權(quán)干涉我們采用何種施工方法，這是我們中國(guó)公司自己的事。工程質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)你可以不驗(yàn)收不簽字；你沒(méi)有理由也沒(méi)有權(quán)力不讓我們施工，更沒(méi)有權(quán)力來(lái)處罰我們”。沙丹頓時(shí)語(yǔ)塞。也許是第一次碰到這么強(qiáng)硬的對(duì)手，而且是當(dāng)著中國(guó)工人的面，他氣急敗壞咆哮：“你怎么敢這樣和我講話！”馮經(jīng)理針?shù)h相對(duì)：“沙丹先生，我希望你自重一點(diǎn)，不要在這里影響我們施工。”說(shuō)到這里，馮經(jīng)理回身對(duì)在場(chǎng)的中國(guó)工人和當(dāng)?shù)毓凸ひ粨]手喊道：“大家為什么要停下來(lái)？還不抓緊干活？”沙丹氣得滿臉通紅，不聲不響開(kāi)溜了。自此以后，沙丹來(lái)工地再也不敢耀武揚(yáng)威，對(duì)中方人員客氣多了。