現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理之現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

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　　摘要：從全球范圍來(lái)看，企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境動(dòng)蕩多變，迫切需要系統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念去指導(dǎo)企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目取得成功，不僅是因?yàn)閭€(gè)別有能力團(tuán)隊(duì)的全力投入，更多的是因?yàn)橐粋€(gè)組織擁有成熟的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。文章基于國(guó)內(nèi)外企業(yè)項(xiàng)目管理之現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，旨在促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；項(xiàng)目管理；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢(shì)；EPM解決方案

　　現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展面臨著愈來(lái)愈激烈的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中，也越來(lái)越關(guān)注企業(yè)項(xiàng)目管理。一個(gè)項(xiàng)目取得成功，不僅是因?yàn)閭€(gè)別有能力團(tuán)隊(duì)的全力投入，更多的是因?yàn)橐粋€(gè)組織擁有成熟的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。如果要提高企業(yè)范圍內(nèi)所有項(xiàng)目的整體管理水平，就需要在企業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)籌所有項(xiàng)目，建立科學(xué)的企業(yè)項(xiàng)目管理體系。

　　一、現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)項(xiàng)目管理的含義

　　企業(yè)項(xiàng)目管理（Enterprise Project Management）就是在“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，采用“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”的思想，通過(guò)項(xiàng)目管理的方法來(lái)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制公司的資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的管理方式。企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)是“整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理”，其中往往夾雜著企業(yè)日常管理，其核心是“多項(xiàng)目管理”，和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起。指導(dǎo)思想是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理（Management by Project）”，是一種面向目標(biāo)、面向成果的系統(tǒng)管理方法。其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系，它使長(zhǎng)期性組織的管理由面向“職能”、面向“過(guò)程”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?ldquo;對(duì)象”的管理，成為國(guó)際項(xiàng)目管理研究的一個(gè)重要領(lǐng)域。

　　（二）企業(yè)項(xiàng)目管理的演化

　　企業(yè)項(xiàng)目管理早期的概念是基于項(xiàng)目型公司而提出來(lái)的，是指“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目（Managing Projects on an Enterprise-Wide Basis）”，即著眼于企業(yè)層次總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)中的諸多項(xiàng)目實(shí)施管理。如Microsoft研究人員提出了EPM解決方案，特別為企業(yè)集中管理和分享項(xiàng)目信息而設(shè)計(jì)。該解決方案可實(shí)現(xiàn)三類目標(biāo)：內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目與資源信息集中儲(chǔ)存，以實(shí)現(xiàn)高效的項(xiàng)目信息分享、分析與管理；決策層可利用它獲得關(guān)于全公司的活動(dòng)及相應(yīng)狀態(tài)的寬廣視圖，從而進(jìn)行項(xiàng)目組合分析和風(fēng)險(xiǎn)管理并做出合理的運(yùn)營(yíng)決策；項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員以及項(xiàng)目合作伙伴可以通過(guò)基于web的協(xié)作界面創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、報(bào)告、分析和控制。隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化，項(xiàng)目管理方法在長(zhǎng)期性組織中的廣泛應(yīng)用已不局限于傳統(tǒng)的“項(xiàng)目型公司”，傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)作型企業(yè)及政府部門等非企業(yè)型組織中也廣泛地實(shí)施項(xiàng)目管理。隨著國(guó)際項(xiàng)目管理研究對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理研究的越來(lái)越重視，企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸形成自己的體系，即包括“multi project management”、“portfolio management”、“program management”三個(gè)子系統(tǒng)。至此，企業(yè)項(xiàng)目管理已成為一種長(zhǎng)期性組織（不局限于企業(yè)組織）管理方式的代名詞。2002年6月在德國(guó)柏林IPMA全球會(huì)議上，企業(yè)項(xiàng)目管理（EPM）更作為會(huì)議六大研討主題之一。英國(guó)、澳大利亞、奧地利、德國(guó)、西班牙等地的項(xiàng)目管理專家分別就multi project management和portfolio management領(lǐng)域的研究進(jìn)行了交流，充分顯示了企業(yè)項(xiàng)目管理作為國(guó)際項(xiàng)目管理研究重要領(lǐng)域的地位。

　　二、現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

　?。ㄒ唬┈F(xiàn)代項(xiàng)目管理的日趨普及顯示出其極強(qiáng)的生命力和作為一種新的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)模式的巨大優(yōu)勢(shì)，即使對(duì)于非典型的項(xiàng)目型企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也可以看作由眾多的項(xiàng)目活動(dòng)所構(gòu)成

　　新的商業(yè)環(huán)境下，項(xiàng)目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障，企業(yè)項(xiàng)目管理將成為未來(lái)長(zhǎng)期性組織管理的一種趨勢(shì)。由此，作為應(yīng)對(duì)不確定性的重要實(shí)現(xiàn)形式——基于項(xiàng)目的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，它更加注重人的因素、顧客、柔性、變革。盡管我國(guó)眾多企業(yè)尚未采用真正意義上的企業(yè)項(xiàng)目管理，但在許多企業(yè)中推行企業(yè)項(xiàng)目管理具有良好的基礎(chǔ)條件，目前又在積極探索建立企業(yè)層面的項(xiàng)目管理應(yīng)用體系，整體管理模式將出現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，基于項(xiàng)目的企業(yè)也將成為一種主流組織形態(tài)。

　?。ǘ┢髽I(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理模式研究尚屬理論空白

　　建立一個(gè)系統(tǒng)集成模式將企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的整體，使項(xiàng)目管理成為戰(zhàn)略管理一個(gè)基本職能和持續(xù)不斷改進(jìn)的過(guò)程，即從基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)整體而不是局部識(shí)別企業(yè)項(xiàng)目并建立集成管理模式成為一個(gè)急待解決的課題?；诖?，在企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)上，利用系統(tǒng)思維的方法研究企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理模式（enterprise strategic project management，ESPM）具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。從全球范圍來(lái)看，企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來(lái)越動(dòng)蕩多變，迫切需要系統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念去指導(dǎo)企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐。

　　1．企業(yè)項(xiàng)目管理在許多知名企業(yè)得到了實(shí)施，如IBM全球服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程都是以項(xiàng)目管理為核心，基于角色定義的過(guò)程管理流程；AT&T于1988年，商務(wù)通信系統(tǒng)（BCS）業(yè)務(wù)部門決定采用EPM管理超過(guò)5億美元的項(xiàng)目，被認(rèn)為是最好的管理模式；微軟公司開發(fā)部門主要由三部分組成：開發(fā)、測(cè)試和項(xiàng)目管理。由此可見企業(yè)項(xiàng)目管理已被普遍認(rèn)可。根據(jù)CPMG公司較早對(duì)澳大利亞的調(diào)查結(jié)果中還可以發(fā)現(xiàn)：澳大利亞的項(xiàng)目管理組織能力從總體上提高一個(gè)臺(tái)階，經(jīng)歷了15～20年的時(shí)間。這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果也許不能代表世界其他地區(qū)的狀況，但至少說(shuō)明，即使是發(fā)達(dá)國(guó)家，從整體上提高組織的項(xiàng)目管理能力的任務(wù)也是十分艱巨的。在國(guó)內(nèi)，企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用還處于摸索階段，還需要大量的努力來(lái)提升其應(yīng)用水平。

　　2．中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀不容樂觀。在對(duì)諸多企業(yè)的實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的項(xiàng)目管理活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：沒有專門的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)，每個(gè)人或部門往往是針對(duì)自己工作中的任務(wù)（項(xiàng)目）獨(dú)立地采取一定對(duì)策，缺乏系統(tǒng)性、全局性。更有一些企業(yè)及部門根本就沒有項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及意識(shí)；企業(yè)中的項(xiàng)目管理基本上是一種被動(dòng)式管理，常見現(xiàn)象是臨時(shí)性、一次性的應(yīng)付活動(dòng)；企業(yè)中項(xiàng)目管理活動(dòng)往往是瞬時(shí)或間斷性的，事后則無(wú)相應(yīng)的總結(jié)積累；缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理理論方法指導(dǎo)。因此，企業(yè)項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展尚處于起步階段，是我國(guó)項(xiàng)目管理研究的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)又是亟待加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

　?。ㄈ﹪?guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理研究的主要關(guān)注點(diǎn)

　　國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理的研究主要關(guān)注以下方面：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要建立一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室（Project Management Office，PMO）來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目管理，PMO主要為項(xiàng)目提供指導(dǎo)和顧問(wèn)，并提供人力安排，同時(shí)在企業(yè)級(jí)要建立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、管理最佳實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、建立工具庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)、獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。PMO本身的工作也需要按項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理。企業(yè)項(xiàng)目管理要關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)，項(xiàng)目目標(biāo)要與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)項(xiàng)目管理能力的關(guān)鍵，建立統(tǒng)一的組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，并提供使用和裁剪指南，從而可以用于企業(yè)內(nèi)所有的項(xiàng)目。這一概念將“過(guò)程”上升到了作為組織未來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)的核心，它反映了以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為代表的組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力地把依附人的價(jià)值創(chuàng)造能力轉(zhuǎn)移到不依賴于人的組織上。知識(shí)管理驅(qū)動(dòng)下的項(xiàng)目管理就是要用正確的、規(guī)范的方法實(shí)施和管理項(xiàng)目。知識(shí)管理主要關(guān)注知識(shí)的積累與重用。要提高企業(yè)的項(xiàng)目管理能力，需要加強(qiáng)量化管理?？梢酝ㄟ^(guò)積累企業(yè)自己的歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和整理，從而用于指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目的管理。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]殷煥武，王振林，等．項(xiàng)目管理導(dǎo)論[M]．機(jī)械工業(yè)出版社，2006．

　　作者簡(jiǎn)介：彭紅兵（1974－），男，湖北黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，碩士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、項(xiàng)目管理。