建筑設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇

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　　一、背景

　　1.WTO與外資進(jìn)入：我國(guó)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。

　　我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)對(duì)外資已經(jīng)開(kāi)放，我國(guó)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)直接面對(duì)國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者的搶食。中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)張文成在2004年北京市建筑業(yè)峰會(huì)的演講中介紹到：“目前世界排名前列的200家勘察設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)，進(jìn)入我國(guó)拓業(yè)的已經(jīng)超過(guò)三分之二。2008年奧運(yùn)會(huì)國(guó)家體育場(chǎng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽，參賽的44家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)中，來(lái)自美國(guó)、意大利、法國(guó)、日本、韓國(guó)、瑞士等國(guó)家的境外設(shè)計(jì)公司超過(guò)了半數(shù)。”

　　外國(guó)建筑設(shè)計(jì)師大量進(jìn)入我國(guó)淘金，使得我國(guó)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。

　　2.已有的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)陳舊，與國(guó)際通行模式不符合。

　　國(guó)外有一定規(guī)模的工程咨詢?cè)O(shè)計(jì)公司，一般就專業(yè)設(shè)置固定的業(yè)務(wù)部門。在接受工程設(shè)計(jì)委托后，從各專業(yè)部門抽調(diào)人員，組成項(xiàng)目組，從頭到尾對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，項(xiàng)目組由項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，形成項(xiàng)目組和專業(yè)部門的矩陣式管理，是國(guó)外普遍實(shí)行的項(xiàng)目管理方式。

　　我國(guó)國(guó)有大中型勘察設(shè)計(jì)行業(yè)目前主要以設(shè)計(jì)院下面設(shè)立綜合所的組織結(jié)構(gòu)為主。這種模式一般來(lái)說(shuō)，有幾大弊端：

　　(1)專業(yè)技術(shù)人員分散在各個(gè)所，每個(gè)所受人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)限制，難以在專業(yè)人員之間再進(jìn)行深度分工，使得技術(shù)人員難以專注于某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)而形成特色和專長(zhǎng)。

　　(2)各綜合所是相對(duì)獨(dú)立的結(jié)算單元，有各自的領(lǐng)導(dǎo)體系，給分布在不同所的同專業(yè)的技術(shù)人員之間技術(shù)交流與學(xué)習(xí)帶來(lái)困難，特別是項(xiàng)目完成后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流方面，帶來(lái)一定的困難。

　　(3)各綜合所之之間業(yè)務(wù)對(duì)象完全重疊，沒(méi)有探索進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)分工，各有側(cè)重地發(fā)展有特色的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而提升設(shè)計(jì)品質(zhì)。各個(gè)綜合所都是小而全，所的技術(shù)實(shí)力就代表了設(shè)計(jì)院的技術(shù)實(shí)力。

　　由于我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)院綜合所模式主要弊端在于專業(yè)化分工程度還不夠高，在與國(guó)外同行進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中，往往感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力。例如國(guó)內(nèi)某知名建筑設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)就說(shuō)，他在某醫(yī)療項(xiàng)目爭(zhēng)取中遇到的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只做醫(yī)療，其主建筑設(shè)計(jì)師在該領(lǐng)域已經(jīng)出版過(guò)兩本專著了。在專業(yè)化程度相差過(guò)于懸殊的情況下，往往我國(guó)國(guó)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在國(guó)外建筑設(shè)計(jì)企業(yè)面前敗下陣來(lái)。這也是為什么最近一大批地標(biāo)性建筑例如國(guó)家大劇院、國(guó)家體育場(chǎng)等建筑屢屢被國(guó)外建筑設(shè)計(jì)企業(yè)得手的原因之一。

　　二、建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)選擇探索

　　面對(duì)激烈的來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)的大中型建筑設(shè)計(jì)研究院就如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的專業(yè)化分工方面也進(jìn)行了一系列的探索。專業(yè)化演變的方向主要分為三個(gè)維度：按建筑類型專業(yè)化、按工種專業(yè)化、按流程專業(yè)化。

　　1、按建筑類型專業(yè)化，劃分為體育建筑綜合所、醫(yī)療建筑綜合所、住宅建筑綜合所等；縱向協(xié)調(diào)，主要協(xié)調(diào)責(zé)任人為各建筑類型專業(yè)所的所長(zhǎng)。例如中元國(guó)際工程設(shè)計(jì)研究院設(shè)立醫(yī)療、公建、住宅建筑設(shè)計(jì)所。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是有利于針對(duì)不同細(xì)分建筑類型市場(chǎng)做精做細(xì)，在細(xì)分市場(chǎng)上形成品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)；2、按工種專業(yè)化，劃分為建筑設(shè)計(jì)所、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所、設(shè)備所等；主要協(xié)調(diào)是矩陣式的協(xié)調(diào)方式，由各專業(yè)所所長(zhǎng)與項(xiàng)目經(jīng)理共同來(lái)協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織，即一般采用矩陣式的管理方式。按照專業(yè)所所長(zhǎng)與項(xiàng)目經(jīng)理之間分權(quán)的不同，這種模式有可以細(xì)分為三種亞形。

　　(1)縱向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)人為各專業(yè)所的所長(zhǎng)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：專業(yè)化分工比較徹底；技術(shù)交流、學(xué)習(xí)比較方便；專業(yè)技術(shù)人員集中，可以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，同時(shí)資源調(diào)配的空間和余地較大。中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院就主要采用的這種模式：分成建筑專業(yè)設(shè)計(jì)研究院、結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)研究院和機(jī)電專業(yè)設(shè)計(jì)研究院；

　　(2)橫向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)人為項(xiàng)目經(jīng)理。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：同時(shí)滿足關(guān)注客戶導(dǎo)向和專業(yè)化分工的需要，是一種比較理想的方式，也是國(guó)外的主流模式。目前采用這種模式的建筑設(shè)計(jì)研究院有云南省設(shè)計(jì)院。

　　(3)綜合所和專業(yè)所模式的混合。綜合所保留建筑和結(jié)構(gòu)專業(yè)，設(shè)備專業(yè)單獨(dú)出來(lái)成立專業(yè)所。其協(xié)調(diào)方式以縱向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)責(zé)任人為各綜合所、專業(yè)所所長(zhǎng)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：是一種過(guò)渡模式，過(guò)渡成本小，可操作性強(qiáng)，兼顧了綜合所和專業(yè)所的優(yōu)點(diǎn)。采用這種模式的建筑設(shè)計(jì)研究院有中國(guó)建筑西南設(shè)計(jì)研究院：中建西南院組織結(jié)構(gòu)由7個(gè)綜合所和2個(gè)設(shè)備所構(gòu)成。

　　3.按流程的專業(yè)化，例如劃分為方案創(chuàng)作中心、施工圖設(shè)計(jì)所、施工現(xiàn)場(chǎng)配合機(jī)構(gòu)等。這種模式主要以縱向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)責(zé)任人為中心主任、設(shè)計(jì)所所長(zhǎng)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是在基本保持原來(lái)綜合所結(jié)構(gòu)不變的情況下，強(qiáng)化前期業(yè)務(wù)爭(zhēng)取和后期施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，更好地體現(xiàn)客戶導(dǎo)向原則。

　　三、在組織結(jié)構(gòu)選擇時(shí)要注意的事情

　　1、沒(méi)有最好，只有適合

　　現(xiàn)代組織理論認(rèn)為：沒(méi)有一種一成不變的最好的組織形式，組織需要根據(jù)環(huán)境而發(fā)生變化，在組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境之間存在一種“最適狀態(tài)”(goodness of fit)。在一種環(huán)境下適用的組織形式不一定適用于另一種環(huán)境。這就是權(quán)變理論(contingency theory)。權(quán)變理論認(rèn)為組織需要主動(dòng)變化以適用新環(huán)境。否則，不適應(yīng)新環(huán)境的組織將缺乏運(yùn)行效率，并最終被環(huán)境所淘汰。最后能夠生存下來(lái)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必然是那些能夠適應(yīng)新環(huán)境變化的組織結(jié)構(gòu)。這就是“自然選擇”(natural selection)原則。

　　權(quán)變理論對(duì)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇的啟示就是：組織結(jié)構(gòu)形式并沒(méi)有最好的，只有最適合的。各企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)來(lái)選擇與自身特點(diǎn)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)形式。

　　我們認(rèn)為：國(guó)內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，不但要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的先進(jìn)性，也要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的轉(zhuǎn)變是否易于操作。

　　一般來(lái)講，組織結(jié)構(gòu)形式的先進(jìn)型方面可以考慮如下因素：

　　(1)專業(yè)化程度：是否更加有利于內(nèi)部專業(yè)化分工；

　　(2)資源整合能力：是否有利于形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)；

　　(3)人才成長(zhǎng)：是否能夠給組織成員以更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和技術(shù)積累機(jī)會(huì)；

　　(4)客戶導(dǎo)向：是否有利于從設(shè)計(jì)周期、設(shè)計(jì)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面提升客戶滿意度。

　　而可操作性方面可以考慮如下因素：

　　(1)與人員素質(zhì)及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的適應(yīng)程度：包括人員結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)量，人員的協(xié)作精神等；

　　(2)與院管理能力的適應(yīng)程度：包括項(xiàng)目管理能力和財(cái)務(wù)管理能力，技術(shù)質(zhì)量管理、人力資源管理能力等。

　　(3)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點(diǎn)的適應(yīng)程度：主要考慮新的組織結(jié)構(gòu)是否符合建筑設(shè)計(jì)院目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。我們已經(jīng)成功地應(yīng)用兼顧先進(jìn)性與可操作性原則幫助若干建筑設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)形式的改變。我們的思路得到了客戶的贊賞，實(shí)際效果比較好。

　　四、總結(jié)

　　我國(guó)加入WTO之后，國(guó)外建筑設(shè)計(jì)師大量涌入我國(guó)淘金，國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在與國(guó)外通行的競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)往往在專業(yè)化方面略有欠缺，導(dǎo)致大量的高端建筑都被國(guó)外建筑設(shè)計(jì)企業(yè)中標(biāo)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，部分國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的院/綜合所組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的思路是分別按照建筑類型、工種、流程進(jìn)行專業(yè)化分工，以加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)形式選擇時(shí)，要根據(jù)環(huán)境以及自身特點(diǎn)，來(lái)選擇最適合自己的組織結(jié)構(gòu)形式。一般來(lái)說(shuō)，要兼顧先進(jìn)性與可操作性兩個(gè)方面。