建筑設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇

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　　一、背景

　　1.WTO與外資進入：我國建筑設(shè)計市場競爭空前激烈。

　　我國加入WTO后，國內(nèi)建筑設(shè)計市場對外資已經(jīng)開放，我國建筑設(shè)計市場直接面對國外競爭者的搶食。中國建筑設(shè)計研究院院長張文成在2004年北京市建筑業(yè)峰會的演講中介紹到：“目前世界排名前列的200家勘察設(shè)計咨詢企業(yè)，進入我國拓業(yè)的已經(jīng)超過三分之二。2008年奧運會國家體育場設(shè)計競賽，參賽的44家設(shè)計機構(gòu)中，來自美國、意大利、法國、日本、韓國、瑞士等國家的境外設(shè)計公司超過了半數(shù)。”

　　外國建筑設(shè)計師大量進入我國淘金，使得我國建筑設(shè)計市場競爭空前激烈。

　　2.已有的建筑設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)陳舊，與國際通行模式不符合。

　　國外有一定規(guī)模的工程咨詢設(shè)計公司，一般就專業(yè)設(shè)置固定的業(yè)務(wù)部門。在接受工程設(shè)計委托后，從各專業(yè)部門抽調(diào)人員，組成項目組，從頭到尾對項目負責，項目組由項目經(jīng)理全權(quán)領(lǐng)導，形成項目組和專業(yè)部門的矩陣式管理，是國外普遍實行的項目管理方式。

　　我國國有大中型勘察設(shè)計行業(yè)目前主要以設(shè)計院下面設(shè)立綜合所的組織結(jié)構(gòu)為主。這種模式一般來說，有幾大弊端：

　　(1)專業(yè)技術(shù)人員分散在各個所，每個所受人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)限制，難以在專業(yè)人員之間再進行深度分工，使得技術(shù)人員難以專注于某個專業(yè)領(lǐng)域，進而形成特色和專長。

　　(2)各綜合所是相對獨立的結(jié)算單元，有各自的領(lǐng)導體系，給分布在不同所的同專業(yè)的技術(shù)人員之間技術(shù)交流與學習帶來困難，特別是項目完成后的經(jīng)驗總結(jié)交流方面，帶來一定的困難。

　　(3)各綜合所之之間業(yè)務(wù)對象完全重疊，沒有探索進行適當?shù)臉I(yè)務(wù)分工，各有側(cè)重地發(fā)展有特色的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而提升設(shè)計品質(zhì)。各個綜合所都是小而全，所的技術(shù)實力就代表了設(shè)計院的技術(shù)實力。

　　由于我國建筑設(shè)計企業(yè)院綜合所模式主要弊端在于專業(yè)化分工程度還不夠高，在與國外同行進行競爭中，往往感覺到競爭的壓力。例如國內(nèi)某知名建筑設(shè)計研究院院長就說，他在某醫(yī)療項目爭取中遇到的國外競爭對手只做醫(yī)療，其主建筑設(shè)計師在該領(lǐng)域已經(jīng)出版過兩本專著了。在專業(yè)化程度相差過于懸殊的情況下，往往我國國內(nèi)的建筑設(shè)計企業(yè)在國外建筑設(shè)計企業(yè)面前敗下陣來。這也是為什么最近一大批地標性建筑例如國家大劇院、國家體育場等建筑屢屢被國外建筑設(shè)計企業(yè)得手的原因之一。

　　二、建筑設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)選擇探索

　　面對激烈的來自國外的競爭，國內(nèi)的大中型建筑設(shè)計研究院就如何調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，促進我國建筑設(shè)計企業(yè)的專業(yè)化分工方面也進行了一系列的探索。專業(yè)化演變的方向主要分為三個維度：按建筑類型專業(yè)化、按工種專業(yè)化、按流程專業(yè)化。

　　1、按建筑類型專業(yè)化，劃分為體育建筑綜合所、醫(yī)療建筑綜合所、住宅建筑綜合所等；縱向協(xié)調(diào)，主要協(xié)調(diào)責任人為各建筑類型專業(yè)所的所長。例如中元國際工程設(shè)計研究院設(shè)立醫(yī)療、公建、住宅建筑設(shè)計所。這種方式的優(yōu)點是有利于針對不同細分建筑類型市場做精做細，在細分市場上形成品牌和技術(shù)優(yōu)勢；2、按工種專業(yè)化，劃分為建筑設(shè)計所、結(jié)構(gòu)設(shè)計所、設(shè)備所等；主要協(xié)調(diào)是矩陣式的協(xié)調(diào)方式，由各專業(yè)所所長與項目經(jīng)理共同來協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織，即一般采用矩陣式的管理方式。按照專業(yè)所所長與項目經(jīng)理之間分權(quán)的不同，這種模式有可以細分為三種亞形。

　　(1)縱向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)人為各專業(yè)所的所長。這種模式的優(yōu)點是：專業(yè)化分工比較徹底；技術(shù)交流、學習比較方便；專業(yè)技術(shù)人員集中，可以形成規(guī)模優(yōu)勢，同時資源調(diào)配的空間和余地較大。中國建筑設(shè)計研究院就主要采用的這種模式：分成建筑專業(yè)設(shè)計研究院、結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計研究院和機電專業(yè)設(shè)計研究院；

　　(2)橫向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)人為項目經(jīng)理。這種模式的優(yōu)點是：同時滿足關(guān)注客戶導向和專業(yè)化分工的需要，是一種比較理想的方式，也是國外的主流模式。目前采用這種模式的建筑設(shè)計研究院有云南省設(shè)計院。

　　(3)綜合所和專業(yè)所模式的混合。綜合所保留建筑和結(jié)構(gòu)專業(yè)，設(shè)備專業(yè)單獨出來成立專業(yè)所。其協(xié)調(diào)方式以縱向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)責任人為各綜合所、專業(yè)所所長。這種模式的優(yōu)點是：是一種過渡模式，過渡成本小，可操作性強，兼顧了綜合所和專業(yè)所的優(yōu)點。采用這種模式的建筑設(shè)計研究院有中國建筑西南設(shè)計研究院：中建西南院組織結(jié)構(gòu)由7個綜合所和2個設(shè)備所構(gòu)成。

　　3.按流程的專業(yè)化，例如劃分為方案創(chuàng)作中心、施工圖設(shè)計所、施工現(xiàn)場配合機構(gòu)等。這種模式主要以縱向協(xié)調(diào)為主，主要協(xié)調(diào)責任人為中心主任、設(shè)計所所長。這種模式的優(yōu)點是在基本保持原來綜合所結(jié)構(gòu)不變的情況下，強化前期業(yè)務(wù)爭取和后期施工現(xiàn)場服務(wù)，更好地體現(xiàn)客戶導向原則。

　　三、在組織結(jié)構(gòu)選擇時要注意的事情

　　1、沒有最好，只有適合

　　現(xiàn)代組織理論認為：沒有一種一成不變的最好的組織形式，組織需要根據(jù)環(huán)境而發(fā)生變化，在組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境之間存在一種“最適狀態(tài)”(goodness of fit)。在一種環(huán)境下適用的組織形式不一定適用于另一種環(huán)境。這就是權(quán)變理論(contingency theory)。權(quán)變理論認為組織需要主動變化以適用新環(huán)境。否則，不適應(yīng)新環(huán)境的組織將缺乏運行效率，并最終被環(huán)境所淘汰。最后能夠生存下來的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必然是那些能夠適應(yīng)新環(huán)境變化的組織結(jié)構(gòu)。這就是“自然選擇”(natural selection)原則。

　　權(quán)變理論對建筑設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)選擇的啟示就是：組織結(jié)構(gòu)形式并沒有最好的，只有最適合的。各企業(yè)需要根據(jù)自身的特點來選擇與自身特點相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)形式。

　　我們認為：國內(nèi)的建筑設(shè)計企業(yè)在對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整時，不但要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的先進性，也要考慮組織結(jié)構(gòu)形式的轉(zhuǎn)變是否易于操作。

　　一般來講，組織結(jié)構(gòu)形式的先進型方面可以考慮如下因素：

　　(1)專業(yè)化程度：是否更加有利于內(nèi)部專業(yè)化分工；

　　(2)資源整合能力：是否有利于形成規(guī)模優(yōu)勢；

　　(3)人才成長：是否能夠給組織成員以更多的學習機會和技術(shù)積累機會；

　　(4)客戶導向：是否有利于從設(shè)計周期、設(shè)計品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等方面提升客戶滿意度。

　　而可操作性方面可以考慮如下因素：

　　(1)與人員素質(zhì)及結(jié)構(gòu)特點的適應(yīng)程度：包括人員結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的項目經(jīng)理數(shù)量，人員的協(xié)作精神等；

　　(2)與院管理能力的適應(yīng)程度：包括項目管理能力和財務(wù)管理能力，技術(shù)質(zhì)量管理、人力資源管理能力等。

　　(3)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點的適應(yīng)程度：主要考慮新的組織結(jié)構(gòu)是否符合建筑設(shè)計院目前的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點。我們已經(jīng)成功地應(yīng)用兼顧先進性與可操作性原則幫助若干建筑設(shè)計企業(yè)進行了組織結(jié)構(gòu)形式的改變。我們的思路得到了客戶的贊賞，實際效果比較好。

　　四、總結(jié)

　　我國加入WTO之后，國外建筑設(shè)計師大量涌入我國淘金，國內(nèi)建筑設(shè)計市場競爭異常激烈。在與國外通行的競爭中，我國建筑設(shè)計企業(yè)往往在專業(yè)化方面略有欠缺，導致大量的高端建筑都被國外建筑設(shè)計企業(yè)中標。面對激烈的競爭，部分國內(nèi)建筑設(shè)計企業(yè)開始對傳統(tǒng)的院/綜合所組織結(jié)構(gòu)形式進行調(diào)整，調(diào)整的思路是分別按照建筑類型、工種、流程進行專業(yè)化分工，以加強組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度，強化企業(yè)的競爭力。建筑設(shè)計企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)形式選擇時，要根據(jù)環(huán)境以及自身特點，來選擇最適合自己的組織結(jié)構(gòu)形式。一般來說，要兼顧先進性與可操作性兩個方面。