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項目管理的授權技巧與方法
項目管理實踐證明:人的因素是比精良的設備、先進的技術更為重要的項目成功因子。項目經理是項目管理的中流砥柱,其組織、協(xié)調、管理能力,以及知識素質、經驗水平和領導藝術,甚至其個人脾性都對項目管理的成敗有著決定性的影響。在一個項目正式立項之后和開展各項具體工作以前,首先必須遴選和任命項目經理,并由其負責項目的實施和完成,組織開展各項后續(xù)工作。
盡管項目經理也是一個管理者,但卻與其他管理者有很大的不同。首先項目經理與普通部門經理的職責不同,在矩陣組織形式中可以明顯看到項目經理與部門經理的差異,項目經理對項目的計劃、組織、實施負全權責任,對項目目標的實現(xiàn)負終極責任。而部門經理只能對項目涉及本部門的部門工作施加影響,如技術部門經理對項目技術方案的選擇,設備部門經理對設備選擇的影響等等。因此項目經理對項目的管理比部門經理更加系統(tǒng)全面,要求具有系統(tǒng)思維的觀念。其次項目經理與項目經理的經理或公司總經理職責不同,項目經理是項目的直接管理者,是身處第一線的管理者,而項目經理的經理或公司的總經理是通過項目經理的選拔、使用、考核等來間接管理項目的。在一個實施項目管理的公司中,項目經理的經理或總經理往往也是從項目經理做起來的。
權責對等是管理的一條基本原則,權大于責可以導致亂拍板,無人承擔相應的后果;而責大于權又會使管理者趨于保守,沒有創(chuàng)新精神。項目經理承擔在一定約束條件下的權力,也就是說上級要給項目經理授權,而項目經理獲得權力以后,由于生理、心理及時間、精力等的限制,必須通過項目團隊完成項目任務,因此他還必須放權于項目團隊成員。下面就著重談一下關于項目管理的授權技巧方法問題。
項目管理中授權的必要性在項目的實施中,凡是需要項目經理負責管理的方面,首先就應授與其相應的權限,問題的關鍵在于授權的程度大小。項目經理的工作范圍涉及和貫穿于項目實施的全過程和所有方面,所以,對其的授權也應貫穿到項目實施的全過程、涉及項目實施的所有方面。
項目經理全過程責任制的確立,使得項目經理的職責開始于客戶的需求,終止于幫助客戶進行投產試營,從這一項目全周期理論出發(fā),項目經理的權力從客戶和項目被委托方締結契約關系之前就應具備,即使在合同中止還應有所延續(xù)。這一新變化和新發(fā)展必然要求有相應的項目組織管理結構和項目經理負責制與之適應。但是,現(xiàn)實中由于一些具體條件的限制,許多項目被委托方在承接項目之后才開始設立項目經理,這顯然不利于項目經理全面地了解項目,無益于其及早做好項目啟動的準備工作。
從實施項目的全方位來看,項目經理的權限應涉及到項目實施的所有生產要素,包括人力、物力、財力、技術、時間以及組織管理等。項目管理的核心是人的管理,從項目周期的全過程和項目實施的階段性來看,人的因素始終是智能的因素,所以實行項目經理負責制最重要的就是授予項目經理充分的人事權,使之迅速建立起一支高效率的項目團隊,以保證項目的順利實施。
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