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無“網(wǎng)”不勝的年代 你的企業(yè)上網(wǎng)了么?
2000年是中國的“企業(yè)上網(wǎng)年”。對廠國內的企業(yè)來說,在網(wǎng)絡的大站前,究竟怎樣邁過這個門檻,實現(xiàn) “驚人一躍”,是我們每一個施工企業(yè)都應思考的問題。
企業(yè)為何上網(wǎng)
以往,不同的企業(yè)通過不同的方式將自己產品、服務等信息發(fā)布出去。而Internet的出現(xiàn),為企業(yè)的發(fā)展帶來的新的市場拓展渠道,Internet將是企業(yè)最有效的營銷方式之一。那么企業(yè)上網(wǎng)具體意義是什么呢?
一是時代的要求和歷史的必然。目前全世界有1億多人在使用Internet,中國也有890萬左右的網(wǎng)民規(guī)模,在新的世紀,在加入WTO和全球經濟一體化的環(huán)境中,企業(yè)上網(wǎng)是贏得信息時代競爭優(yōu)勢,適應全球信息、經濟一體化發(fā)展趨勢的必然選擇。
二是可以迅速樹立現(xiàn)代企業(yè)新形象。Internet是高科技和未來生活的代名詞,由于它可以非常簡便的為你的產品、服務介紹加上聲音、圖形、動畫和影像,使產品和服務宣傳起到意想不到的效果,令客戶刮目相看。
三是國際互聯(lián)商機無限??梢哉f互聯(lián)網(wǎng)是目前最大的公眾資料庫,隨著Internet的發(fā)展,全球信息網(wǎng)絡化已是大勢所趨。對于需求方來說,進行市場研究、行銷分析離不開網(wǎng)上的資訊,而任何最新的資訊都可以通過網(wǎng)絡搜尋迅速免費獲得;對于提供方來說,可以把自己的產品或服務放在網(wǎng)上,讓客戶在數(shù)據(jù)庫中方便查詢你的產品或服務情況,讓客戶獲得所需的信息。
四是縮減企業(yè)通訊開銷。文件和資料傳輸?shù)碾娮踊?,不但取代了傳統(tǒng)的信件傳遞及傳真,大幅改善企業(yè)經營的效率,同時也大大降低了經營的成本。通過一臺電腦,不必花費多少費用便可坐在辦公桌前通過E-mail、傳真迅速地同客戶取得聯(lián)系。
怎樣才叫企業(yè)上網(wǎng)
許多企業(yè)把擁有了域名,做個網(wǎng)頁放在網(wǎng)上理解為企業(yè)上網(wǎng),對上網(wǎng)的有效性重視不夠,造成上網(wǎng)效果極差。其實,真正意義上的企業(yè)上網(wǎng),應包含以下幾個方面的內涵:
1.Internet接人服務。企業(yè)上網(wǎng)首先要有Internet的接入,包括購買基本的聯(lián)網(wǎng)設備、選擇Internet接入服務商ISP、開設帳號、購買域名等,有了這些條件就可以接入互聯(lián)網(wǎng)絡。
2.網(wǎng)站平臺的建立和主頁創(chuàng)作與維護。網(wǎng)站平臺的建立就象網(wǎng)絡上面有自己的電視頻道一樣,把自己的信息內容宣傳出去。接著需要創(chuàng)建自己的主頁,確定網(wǎng)站的內容,設計美麗大方的網(wǎng)頁,同時要進行時常的更新和維護,使我們的網(wǎng)站成為一個有效的、及時提供信息和實實在在服務的網(wǎng)絡。
3.站點的宣傳與推廣。站點建立以后,是否知名,有多少人訪問,這一點很重要,它直接關系到站點的效果。我們可以通過網(wǎng)絡上相當于媒體、報紙或新聞中心的門戶站點,幫助我們把自己的網(wǎng)站知名度建立起來。
4.與企業(yè)內部網(wǎng)的有效結合。當企業(yè)建立了Internet站點以后,需要與我們企業(yè)內部網(wǎng)絡很好的結合,使內網(wǎng)和外網(wǎng)協(xié)調和統(tǒng)一。
5. 開展網(wǎng)上營銷和商務應用。網(wǎng)上營銷使企業(yè)能夠在擁有基礎網(wǎng)絡條件下,把服務宣傳出去,把商務開展起來。未來的企業(yè)將把銷售、生產、管理、運營的組織轉移到以網(wǎng)絡為中心的環(huán)境下,網(wǎng)絡將會成為整個企業(yè)運營的核心。因此,逐步建立起電子商務,是每一個企業(yè)都應關注的事情。
誰是企業(yè)上網(wǎng)的重要力量
企業(yè)上網(wǎng)是一項綜合性的工程,需要方方面面的支持和努力。
就企業(yè)內部而言,首先,在企業(yè)上網(wǎng)進程中,企業(yè)對于網(wǎng)絡的重視程度與領導者對網(wǎng)絡的理解和重視程度密切相關。因此,企業(yè)的領導對于網(wǎng)絡的理解和重視往往決定這個企業(yè)將來在網(wǎng)絡的時代、信息的時代能夠獲得如何優(yōu)勢,進行如何運作。其次,企業(yè)的信息主管部門和人員左右著企業(yè)上網(wǎng)的效果。企業(yè)的信息主管部門和人員,往往起到承上啟下的作用。因為他們懂得Internet網(wǎng)絡,懂得網(wǎng)絡電腦技術,他們既充當為領導提供很好參考作用的角色,又有培訓普通工作人員去應用網(wǎng)絡的責任。再次,整個企業(yè)運營主體是企業(yè)上網(wǎng)工程落到實處的具體體現(xiàn)。企業(yè)運營的主體,也就是企業(yè)經濟、管理和運營的人員,他們真正應用網(wǎng)絡,才是企業(yè)上網(wǎng)的真正內涵,才是把企業(yè)上網(wǎng)工程落到了實處。
就企業(yè)外部而言,外部環(huán)境是條件是企業(yè)上網(wǎng)的重要基礎。企業(yè)上網(wǎng)效果的好壞,除了取決于內因之外,也和外部創(chuàng)造的環(huán)境和條件有很大的關系。因此,設備和集成提供商、Internet接人和平臺服務商、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)上營銷等增值服務商、Internet內容提供商和門戶站點、政府、電信和電信級服務商、社會與IT媒體等都是保證企業(yè)上網(wǎng)效果的重要有生力量。
企業(yè)如何真正走進網(wǎng)絡世界
在網(wǎng)絡平臺上,企業(yè)要實現(xiàn)縱橫馳騁的夢想,離不開包裝,也就是要把企業(yè)站點打造成一個商業(yè)網(wǎng)上——注冊域名很重要。通常人們在談論成立一個公司時,考慮最重要的因素之一就是公司的位置和地址,而實際上域名就是一個企業(yè)在Internet上的位置和地址,每天都會有大量郵件和信息通過網(wǎng)絡傳遞到公司的這個地址上,一旦有了屬于自己公司的域名,你就可以將域名印在名片上,打在廣告中,使對你公司有興趣的人造訪你的網(wǎng)址。理想的域名應與公司所從事的業(yè)務有關,與公司的名稱相同、相近,這樣便于人們在不知道公司域名的情況下猜測到你的網(wǎng)址。
——著力在網(wǎng)站上推銷你的企業(yè)。每一個企業(yè)都可以將自己在傳統(tǒng)社會中的市場計劃與網(wǎng)絡緊密地結合在一起。如企業(yè)發(fā)布的廣告、新聞、郵寄等都可以作為網(wǎng)上市場拓展所需要的內容。同時,與市場拓展有關的其他內容,包括展覽會、產品發(fā)布、公共關系、合作伙伴等都需要在企業(yè)的網(wǎng)站上出現(xiàn)。也就是說,在傳統(tǒng)中所運用的營銷手段同樣也可以通過網(wǎng)絡來完成。
——你的站。點應便于商務往來。企業(yè)花錢上網(wǎng)的目的除了宣傳自己之外主要還是為了做生意,所以企業(yè)網(wǎng)站要便于商務往來,要打造成一個商業(yè)網(wǎng)站,這應是企業(yè)上網(wǎng)的出發(fā)點和落腳點。一個基本的商務網(wǎng)站是企業(yè)在線銷售的靈魂,就如同一個企業(yè)印刷的目錄和宣傳手冊,它負責向企業(yè)的用戶、媒體提供有關公司產品、服務的基本信息。它不僅方便用戶瀏覽,同時用戶還可以方便的通過電子郵件和電話、或者寫信與公司取得聯(lián)系,所以網(wǎng)站的好壞直接影響到用戶對企業(yè)的認知度。因此,網(wǎng)站的主要內容應包括:聯(lián)系方式,如名稱、地址、電話、傳真、E-mail等都應放在首頁上;公司從事何種產業(yè),生產什么產品及規(guī)格,提供何種服務;提供企業(yè)主要人員的簡介及照片;列舉主要客戶名單,請客戶說話;列舉公司曾獲得的獎項和榮譽。如此,企業(yè)基本網(wǎng)站做得非常成功,就具備了電子商務雛形,進而進行在線銷售。
互聯(lián)網(wǎng)經濟就在眼前。讓我們在無“網(wǎng)”不勝的年代,把握時機,推開企業(yè)信息門戶這扇通過往未來之門。
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