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房屋工程管理實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)資料(一)
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項(xiàng)目經(jīng)理部
項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的概念及作用:項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體的施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制。項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制作用有:①確定了項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位。②確定了企業(yè)的層次及相互關(guān)系。③確定了項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的地位。④用制度確定了項(xiàng)目經(jīng)理的基本責(zé)任、權(quán)限和利益。
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工項(xiàng)目管理的基本要求:①根據(jù)企業(yè)法人代表的授權(quán)范圍、內(nèi)容進(jìn)行;②負(fù)責(zé)管理的過程是開工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收階段;③對(duì)項(xiàng)目施工活動(dòng)全過程進(jìn)行全面的管理。
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé):⑴代表企業(yè)實(shí)施施工項(xiàng)目管理;⑵履行項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的任務(wù);⑶組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃;⑷對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理;⑸建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施;⑹搞好組織協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問題;⑺搞好利益分配;⑻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,發(fā)現(xiàn)和處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件;⑼參與工程竣工驗(yàn)收,準(zhǔn)備結(jié)算資料,分析總結(jié),接受審計(jì);⑽處理項(xiàng)目經(jīng)理部善后工作;⑾協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)。
項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限:①參與投標(biāo)和授權(quán)簽訂施工合同權(quán);②授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部和用人權(quán);③資金投入、使用和計(jì)酬決策權(quán);④授權(quán)采購權(quán);⑤授權(quán)使用作業(yè)隊(duì)伍權(quán);⑥主持工作和組織制定管理制度權(quán);⑦組織協(xié)調(diào)與項(xiàng)目指揮權(quán)。
項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書:是企業(yè)法人代表根據(jù)施工合同和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)要求明確規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)達(dá)到的成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全等控制目標(biāo)的文件。特點(diǎn)是:第一,項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書是企業(yè)法人代表確定的;第二,項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的確定從企業(yè)的全局利益出發(fā);第三,項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的主要內(nèi)容是項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),包括進(jìn)度、安全、成本、工期。組織實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。
項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容:①應(yīng)達(dá)到的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本目標(biāo);②項(xiàng)目經(jīng)理部使用作業(yè)隊(duì)伍的方式,項(xiàng)目所需材料、設(shè)備的供應(yīng)方式;③企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法及應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);④在企業(yè)制度規(guī)定外,由法人代表向項(xiàng)目經(jīng)理的委托事項(xiàng);⑤企業(yè)各業(yè)務(wù)部門與項(xiàng)目經(jīng)理部之間的關(guān)系;⑥項(xiàng)目經(jīng)理解職和項(xiàng)目部解體的條件及辦法。
項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)置步驟如下:確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式→確定項(xiàng)目經(jīng)理部的層次、職能部門和工作崗位→確定人員、職責(zé)、權(quán)限→對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書確定的目標(biāo)進(jìn)行分解→制定規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任考核與獎(jiǎng)懲制度。
項(xiàng)目經(jīng)理部的地位:項(xiàng)目經(jīng)理部是由項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)的支持下組建、領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)行項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu);是企業(yè)在項(xiàng)目上的管理層;是項(xiàng)目經(jīng)理的辦事機(jī)構(gòu),凝聚管理人員,形成項(xiàng)目管理責(zé)任制和信息溝通系統(tǒng),使項(xiàng)目經(jīng)理部成為項(xiàng)目經(jīng)理的載體,為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立原則:①根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱確定的組織形式設(shè)立。②根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)化特點(diǎn)設(shè)立。③隨工程任務(wù)的變化而調(diào)整,不成為固化組織。④項(xiàng)目部的部門和人員設(shè)置應(yīng)面向現(xiàn)場(chǎng),滿足目標(biāo)控制的需要。⑤項(xiàng)目部組建后,應(yīng)建立有益于組織運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度。
項(xiàng)目經(jīng)理部組織形式選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素:項(xiàng)目部的組織形式應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度、專業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)和地域范圍確定。
施工項(xiàng)目管理組織的主要形式:工作隊(duì)式項(xiàng)目組織,部門控制式項(xiàng)目組織,矩陣制項(xiàng)目組織,事業(yè)部式項(xiàng)目組織四種。
工作隊(duì)式項(xiàng)目組織的特點(diǎn):是專門的、相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目組織,適用于大型項(xiàng)目、工期要求緊迫的項(xiàng)目、要求多工種多部門密切配合的項(xiàng)目。要求項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)高、指揮能力強(qiáng),且企業(yè)人力資源比較充分。
部門控制式(直線式)項(xiàng)目組織的特點(diǎn):由部門領(lǐng)導(dǎo),適用于小型的、專業(yè)性較強(qiáng)、不需要涉及眾多部門配合的施工項(xiàng)目,不能適應(yīng)大型項(xiàng)目管理需要。
矩陣制項(xiàng)目組織的特點(diǎn):適用于同時(shí)承擔(dān)多個(gè)需要進(jìn)行項(xiàng)目管理工程的企業(yè),適用于大型、復(fù)雜項(xiàng)目,能充分發(fā)揮稀有人才作用和企業(yè)人才利用,但組織比較復(fù)雜,要求極高的管理水平。
事業(yè)部式項(xiàng)目組織:相比工作隊(duì)式組織獨(dú)立性更強(qiáng),適用于外地項(xiàng)目部(分公司)管理方式。
項(xiàng)目部人員配置要求:“大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須是一級(jí)資質(zhì);大型項(xiàng)目的管理人員高級(jí)職稱人員不低于10%”。
項(xiàng)目經(jīng)理部的運(yùn)行:①按規(guī)章制度運(yùn)行,并根據(jù)運(yùn)行情況的檢查信息控制運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo);②按責(zé)任制度運(yùn)行,控制管理人員行為,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo);③按合同運(yùn)行,協(xié)調(diào)控制企業(yè)隊(duì)伍和分包隊(duì)伍的行為,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)。
項(xiàng)目經(jīng)理部解體的條件:①已經(jīng)竣工驗(yàn)收。②已經(jīng)結(jié)算完畢。③已經(jīng)簽發(fā)質(zhì)量保修書。④已經(jīng)完成項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書。⑤已經(jīng)與免費(fèi)項(xiàng)目管理系統(tǒng)層辦完有關(guān)手續(xù)。⑥現(xiàn)場(chǎng)最后清理完畢。
項(xiàng)目部外部關(guān)系協(xié)調(diào)的內(nèi)容:①協(xié)調(diào)總分包的關(guān)系。②協(xié)調(diào)好與勞務(wù)作業(yè)層之間的關(guān)系。③協(xié)調(diào)土建與安裝分包的關(guān)系。④重視社會(huì)公共關(guān)系。
如何協(xié)調(diào)與勞務(wù)作業(yè)層的關(guān)系:由于項(xiàng)目經(jīng)理與勞務(wù)作業(yè)層之間實(shí)行兩層分離,實(shí)質(zhì)二者已經(jīng)構(gòu)成甲乙雙方平等的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,所以在組織施工過程中,難免發(fā)生一些矛盾。在處理這方面矛盾時(shí)必須做到三個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持履行合同;堅(jiān)持相互尊重、支持,協(xié)商解決問題;堅(jiān)持服務(wù)為本,不把自己放到高級(jí)地位,而是盡量為作業(yè)層創(chuàng)造條件,特別是不損害作業(yè)層的利益。
施工項(xiàng)目管理規(guī)劃
施工項(xiàng)目管理規(guī)劃的作用:施工項(xiàng)目管理規(guī)劃即是對(duì)施工項(xiàng)目全過程的各種管理職能、各種管理過程以及各種管理要素進(jìn)行全面、完整、總體的計(jì)劃。其作用:制定施工項(xiàng)目管理目標(biāo);規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)的組織、程序和方法,落實(shí)責(zé)任;作為相應(yīng)項(xiàng)目的管理規(guī)范,在項(xiàng)目管理過程中貫徹執(zhí)行;作為考核項(xiàng)目經(jīng)理部的依據(jù)之一。
施工項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱:免費(fèi)項(xiàng)目管理系統(tǒng)層在投標(biāo)前編制的、旨在作為投標(biāo)的依據(jù),滿足招標(biāo)文件要求及簽訂合同要求的文件。內(nèi)容有:項(xiàng)目概況;項(xiàng)目實(shí)施條件分析;施工項(xiàng)目管理目標(biāo);施工項(xiàng)目組織框架;質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃和主要施工方案;工期目標(biāo)規(guī)劃和施工總進(jìn)度計(jì)劃;施工預(yù)算和成本目標(biāo)規(guī)劃;施工風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和安全目標(biāo)規(guī)劃;施工平面圖和現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)劃;投標(biāo)和簽訂合同規(guī)劃;文明施工及環(huán)境保護(hù)規(guī)劃。
施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃:由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制,旨在指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施階段管理的文件,是對(duì)大綱確定的目標(biāo)和決策做出更具體的安排,以指導(dǎo)實(shí)施階段的項(xiàng)目管理。內(nèi)容有:工程概況;施工部署;施工方案;施工進(jìn)度計(jì)劃;資源供應(yīng)計(jì)劃;施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃;施工平面圖;技術(shù)組織措施計(jì)劃;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理;項(xiàng)目信息管理;技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析。
施工方案的內(nèi)容:包括施工流水和施工順序、施工段的劃分、施工方法和施工機(jī)械的選擇、安全施工設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)內(nèi)容及方法等。
施工組織設(shè)計(jì)與施工項(xiàng)目管理規(guī)劃的區(qū)別:
施工組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容是施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃和施工平面圖案,主要是從施工組織和施工技術(shù)角度研究項(xiàng)目管理工作。它是項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱的主要組成部分。
《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》中規(guī)定,施工項(xiàng)目管理規(guī)劃分為施工項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱和施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。規(guī)劃大綱是由免費(fèi)項(xiàng)目管理系統(tǒng)層在投標(biāo)前編制的旨在作為投標(biāo)的依據(jù),滿足招標(biāo)文件的要求及簽訂合同要求的文件。
施工項(xiàng)目管理規(guī)劃(大綱)包括了施工組織設(shè)計(jì)的全部?jī)?nèi)容,而施工組織設(shè)計(jì)的范圍和內(nèi)容遠(yuǎn)不如規(guī)劃大綱完整。因此《規(guī)范》規(guī)定,用施工組織設(shè)計(jì)代替規(guī)劃大綱,必須滿足規(guī)劃大綱的要求。
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