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建筑工程項目管理軟件

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2015年二級建造師《施工管理》知識點解析(3)

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  質(zhì)量管理八項原則:

  以顧客為關(guān)注焦點;

  領(lǐng)導(dǎo)作用;

  全員參與;

  過程方法(2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是建立在過程控制的基礎(chǔ)上);

  管理的系統(tǒng)方法;

  持續(xù)改進(jìn);

  基于事實的決策方法;

  與供方互利的關(guān)系

  質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成:

 ?、傩纬晌募馁|(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

  ②質(zhì)量手冊;

  ③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件;

  ④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。

  質(zhì)量手冊是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件,質(zhì)量手冊對企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。包括:質(zhì)量方針、目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及職責(zé);體系要素或控制程序;手冊的評審、修改和控制的管理方法。作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件,具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和檢查性。

責(zé)任編輯:向日葵

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發(fā)布:2007-06-26 13:50    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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