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質(zhì)量保證在項(xiàng)目質(zhì)量管理中的重要性
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項(xiàng)目,在我們身邊,比比皆是,大到神六航天項(xiàng)目,青藏鐵路工程項(xiàng)目,三峽水利工程,2008奧運(yùn)會(huì),小到進(jìn)行一次登山活動(dòng),舉辦一個(gè)節(jié)日晚會(huì)都是項(xiàng)目。而項(xiàng)目管理在今天,也越來越廣泛地被企業(yè)和其他組織在各個(gè)領(lǐng)域中應(yīng)用。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
項(xiàng)目的信譽(yù)是靠質(zhì)量樹立的,效益是質(zhì)量帶來的,項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的靈魂。項(xiàng)目質(zhì)量管理的重點(diǎn)是質(zhì)量規(guī)劃,質(zhì)量保證(QA)和質(zhì)量控制(QC),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各國企業(yè)越來越重視質(zhì)量保證(QA)的問題。質(zhì)量保證(QA)存在于所有行業(yè)(醫(yī)療、衛(wèi)生、建筑、航空航天、軍事、服務(wù)業(yè)等等),質(zhì)量有保證維護(hù)著所有行業(yè)的信譽(yù)。實(shí)施質(zhì)量保證,神六成功返回,神七才有希望。實(shí)施質(zhì)量保證顧客才相信醫(yī)院醫(yī)生的醫(yī)術(shù),醫(yī)院才有效益。實(shí)施質(zhì)量保證,業(yè)主才購買房地產(chǎn)開發(fā)商的商品房,房地產(chǎn)才能夠更好的發(fā)展。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制的定義泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
1、質(zhì)量規(guī)劃包括確定哪種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)適合該項(xiàng)目并決定如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目計(jì)劃中,它是程序推進(jìn)的主要推動(dòng)力之一,應(yīng)當(dāng)有規(guī)律的執(zhí)行并與其他項(xiàng)目計(jì)劃程序并行。例如,對(duì)管理質(zhì)量的要求可能是成本或進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)節(jié),對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的要求則可能是對(duì)確定問題的詳盡的風(fēng)險(xiǎn)分析。比ISO9000國際質(zhì)量體系的發(fā)展更進(jìn)一步的是,這里作為質(zhì)量規(guī)劃所描述的工作是作為質(zhì)量保證的一部分而進(jìn)行論述的。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
2、質(zhì)量保證—在常規(guī)基礎(chǔ)上對(duì)整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行情況作評(píng)估,以提供信用,保證該項(xiàng)目將能夠達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
更進(jìn)一步的說,質(zhì)量保證是為了提供信用,證明項(xiàng)目將會(huì)達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),而在質(zhì)量體系中開展的有計(jì)劃,有組織的活動(dòng)。它貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的始終。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3、質(zhì)量控制—監(jiān)控特定項(xiàng)目的執(zhí)行結(jié)果,以確定它們是否符合有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并確定適當(dāng)方式消除導(dǎo)致項(xiàng)目績(jī)效令人不滿的原因。它應(yīng)貫穿于項(xiàng)目執(zhí)行的全過程。項(xiàng)目成果包括生產(chǎn)成果(如階段工作報(bào)告)和管理成果(如成本和進(jìn)度)的執(zhí)行。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
三個(gè)質(zhì)量管理過程www
項(xiàng)目質(zhì)量是指項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成果以及項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,而不是單指項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,良好的項(xiàng)目管理過程是取得令人滿意的項(xiàng)目質(zhì)量保證。質(zhì)量管理是與決定質(zhì)量工作的策略、 目標(biāo)和責(zé)任的全部管理功能有關(guān)的各種活動(dòng)。這些活動(dòng)是通過如下三個(gè)質(zhì)量管理的主要過程來實(shí)現(xiàn)的。質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
過程就是一組為完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)。在大多數(shù)情況下,許多項(xiàng)目都有共同的項(xiàng)目管理過程,它們通過有目的實(shí)施而互相聯(lián)系起來。其目的就是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目。這些過程還在項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、進(jìn)度等方面互相作用、互相影響。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
在質(zhì)量方面,質(zhì)量規(guī)劃屬于規(guī)劃過程組,質(zhì)量保證屬于執(zhí)行過程組,質(zhì)量控制屬于監(jiān)控過程組。對(duì)于上述各過程組在這里是分別介紹的,彼此之間保持著清楚的界限。但在實(shí)踐中它們會(huì)以某種方式相互交叉及重疊。而且對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目管理各個(gè)過程要多次使用,許多過程會(huì)在項(xiàng)目執(zhí)行期間進(jìn)行多次重復(fù)和修改。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
3.1制定項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃項(xiàng)目管理培訓(xùn)
3.1.1依據(jù)-事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說明書和項(xiàng)目管理計(jì)劃泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
* 事業(yè)環(huán)境因素項(xiàng)目管理論壇
與應(yīng)用領(lǐng)域具體相關(guān)的政府部門規(guī)章、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原則,可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成影響。service
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