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工程項目管理軟件應(yīng)用分析研究
1. 從微觀上來看,工程項目管理軟件推廣應(yīng)用的作用表現(xiàn)在:
?。?)提升建筑企業(yè)(包括監(jiān)理、咨詢企業(yè)和施工企業(yè))的核心競爭力,適應(yīng)市場化競爭的要求。
?。?)縮短建筑企業(yè)的服務(wù)時間,提高建筑企業(yè)的客戶滿意度,及時的獲取客戶需求,實現(xiàn)對市場變化的快速響應(yīng)。
?。?)可以有效提高企業(yè)的決策水平。
項目管理軟件的應(yīng)用使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷和開放,可以極大地增強決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng),提高了決策的效益和效率。
?。?)有效降低企業(yè)成本
項目管理軟件的應(yīng)用可以直接影響建筑企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本,改變和改善成本結(jié)構(gòu)。
?。?)有助于理順建筑企業(yè)內(nèi)部的各種信息,提高建筑企業(yè)的管理水平。
(6)加速知識在建筑企業(yè)中的傳播,同時在企業(yè)內(nèi)部營造出一個重視知識、重視人才的環(huán)境。
2. 從宏觀上看,工程項目管理軟件的推廣應(yīng)用對于國家和整個行業(yè)的作用表現(xiàn)在:
?。?)加速信息在建筑企業(yè)內(nèi)部和工程項目建設(shè)的各個參與方之間的流動,實現(xiàn)信息的有效整合和利用,減少信息損耗。
?。?)通過項目管理軟件及其所代表的現(xiàn)代項目管理思想在項目管理中的應(yīng)用,可以提高工程項目的管理水平,提高工程項目各個參與方的管理水平,提高工程項目的整體效益,從而最終增強國家的綜合實力;
?。?)有利于建筑相關(guān)行業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn),適應(yīng)國際化競爭。加入WTO以后,建筑相關(guān)行業(yè)將更直接地面對國際競爭的挑戰(zhàn),在全球知識經(jīng)濟和信息化高速發(fā)展的今天,作為項目管理工作中的重要的知識管理工具——項目管理軟件的推廣應(yīng)用已經(jīng)成為決定成敗的關(guān)鍵因素,也是建筑企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國經(jīng)營的重要前提。
二、工程項目管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀
項目管理軟件在工程項目管理中的應(yīng)用是工程管理現(xiàn)代化的主要標(biāo)志之一。項目的管理是一個動態(tài)過程,在這一過程中有大量的數(shù)據(jù)和信息需要處理,需要各種圖表,需要在施工前做好規(guī)劃、編制好計劃,需要在項目執(zhí)行過程中反饋真實的記錄,需要執(zhí)行過程中對計劃進行不斷的調(diào)整;這些具體工作的實現(xiàn)過程,同時也是項目管理水平提高的過程,是項目管理軟件的應(yīng)用過程。沒有計算機系統(tǒng)的應(yīng)用,就談不上高水平的項目管理,對于大型工程項目尤其如此。
目前,在項目管理軟件的應(yīng)用過程中,存在以下幾種形式。
1. 以業(yè)主為主導(dǎo)的統(tǒng)一的項目管理軟件應(yīng)用形式
采用這類形式的往往是大型或特大型工程項目。在這類項目的實施過程中,業(yè)主或者聘請專業(yè)的咨詢單位或人員為工程項目提供涉及項目管理全過程的咨詢,或者自行建立相應(yīng)的部門專門從事這方面的工作,無論采用哪種方式,都需要做到事前針對項目的特點和業(yè)主自身的具體情況對項目管理軟件(或項目管理信息系統(tǒng))的應(yīng)用進行詳細(xì)地規(guī)劃,包括應(yīng)用范圍、配套文檔編制(招標(biāo)文件、合同、系統(tǒng)輸入輸出表格、使用與審查細(xì)則等)、各類編碼系統(tǒng)的編制、信息的標(biāo)準(zhǔn)化、工程項目管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立和相關(guān)培訓(xùn)工作;在應(yīng)用的準(zhǔn)備過程中,建立實施時數(shù)據(jù)和文檔的申報、確認(rèn)、審查、處理、存儲、分發(fā)和回復(fù)程序,并在合同文件中用相應(yīng)的條款對這些程序的執(zhí)行進行約束。從使用的效果來看,由于在業(yè)主的組織下,將工程項目的各個參與方凝聚成一個有機的整體,實現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)程序,因此應(yīng)用效果較好。
2. 項目的某個參與方單獨或各自單獨應(yīng)用項目管理軟件的形式
這種項目管理軟件的應(yīng)用形式目前在工程項目管理中普遍存在。由于工程項目的各個參與方對項目管理軟件應(yīng)用的認(rèn)識程度存在很大差距,只要業(yè)主沒有對項目管理軟件在項目管理中的應(yīng)用進行統(tǒng)一布置,則往往是工程參與方中的先知先覺者會單獨選用適用于己方的項目管理軟件,例如,設(shè)計方采用CAD軟件和概預(yù)算軟件,監(jiān)理單位采用監(jiān)理專用的軟件,承包商采用進度計劃管理、費用管理和風(fēng)險管理軟件等;或工程項目的某個參與方自己擁有完善的面向企業(yè)管理和項目管理的信息系統(tǒng),由于這些工具的使用,使得項目管理軟件的使用方較其他參與方有更高的效率,能掌握更多的信息,能更早地預(yù)知風(fēng)險,能對出現(xiàn)的問題做出快速響應(yīng),使其在各個參與方之間處于一種有利的地位。但從整體上看,應(yīng)用效果不如前一種情況。
三、我國工程管理軟件應(yīng)用推廣中存在的問題
盡管工程項目管理軟件在我國的應(yīng)用已經(jīng)取得了很大的進步,但從目前的應(yīng)用效果上來看,還有很多不盡人意的地方。工程管理軟件應(yīng)用推廣中存在的問題表現(xiàn)在以下兩個方面。
1. 意識上的問題
隨著市場壓力的逐漸增大,很多建筑企業(yè)都體會到信息的重要性,體會到項目管理軟件應(yīng)用的重要性,都認(rèn)識到項目管理軟件在企業(yè)和項目中的應(yīng)用可以促進企業(yè)發(fā)展。但在實際操作上,各個企業(yè)有很大差別。大部分企業(yè)對此持積極態(tài)度,但也有些企業(yè)不愿在工程項目管理軟件的應(yīng)用上增加投入,認(rèn)為軟件價格過高,而且其應(yīng)用不僅在短期內(nèi)不會帶來效益,還會增加負(fù)擔(dān)。在這種指導(dǎo)思想下,企業(yè)很難把項目管理軟件的應(yīng)用變?yōu)槠髽I(yè)的主動自覺的行為,即使在某些項目上使用了項目管理軟件,也經(jīng)常是在項目的甲方或上級領(lǐng)導(dǎo)的要求下使用的,根本保證不了使用效果。當(dāng)然,對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,資金和人才也是妨礙項目管理軟件應(yīng)用的一大障礙。
隨著企業(yè)競爭環(huán)境的不斷變化,會促使企業(yè)向信息化尋求出路,隨著與項目管理軟件相關(guān)的管理思想和信息技術(shù)的成熟及成本下降也會使企業(yè)在這方面的的積極性會進一步提高,可以說,意識上的問題將不成為問題。
2. 使用深度和使用范圍方面的問題
目前,很多企業(yè)都擁有了各種各樣的項目管理軟件,但由于存在認(rèn)識水平、重視程度、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟效益等方面的差異,這些軟件在各個企業(yè)和各個項目上的應(yīng)用水平和應(yīng)用深度有很大的不同。水平高的企業(yè)或項目擁有一整套完整的項目管理軟件應(yīng)用規(guī)范和與之相配套的定性、定量相結(jié)合的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定,在項目管理軟件的應(yīng)用上得心應(yīng)手;而相當(dāng)一部分項目和企業(yè)對項目管理軟件的應(yīng)用僅僅局限于一個比較淺的水平上,這里除了有硬件方面和人員方面的因素外,很大程度上還在于這些項目和企業(yè)的意識、管理基礎(chǔ)和管理水平與項目管理軟件應(yīng)用的要求存在一定的差距。
項目管理軟件的應(yīng)用能否取得成功,除了相關(guān)的技術(shù)因素之外,更大的因素將取決于能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際良好結(jié)合。項目管理軟件的應(yīng)用與其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題。管理的不科學(xué)、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆在很多企業(yè)和項目的管理過程中都不同程度地存在,如何抓住機遇,將企業(yè)和項目的管理與計算機軟件的應(yīng)用相互融合,如何根據(jù)信息化的要求,實現(xiàn)企業(yè)和項目業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,是當(dāng)前大部分企業(yè)和工程項目的參與方應(yīng)該著手解決的問題。
此外,項目管理軟件在項目和企業(yè)中的應(yīng)用存在著極大的不平衡,往往是企業(yè)的中間技術(shù)層,或項目的某個參與方,尤其是設(shè)計單位和業(yè)主初步實現(xiàn)計算機管理,采用了一些項目管理軟件;但企業(yè)的決策部門或項目的其他參與方在這方面很薄弱,這種不平衡狀況的存在也直接影響項目管理軟件的使用效果。
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