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項目管理綜合管理:理解項目經(jīng)理
關(guān)鍵字:概念理解 職責(zé) 權(quán)力利益 必做
在建筑業(yè)突飛猛進發(fā)展的今天,項目經(jīng)理已經(jīng)成為高校土木水電水建諸多工程學(xué)子口中的熱門話題。那項目經(jīng)理究竟是什么職務(wù)呢?他在建筑過程中處于什么地位?他在建筑過程中有什么權(quán)利,義務(wù),責(zé)任和利益?我們將在本文中展開討論.
(一) 項目經(jīng)理的概念理解
項目經(jīng)理是指受企業(yè)法定代表人委托,對工程項目施工工廠進行全面管理的項目代表人,也是建筑施工企業(yè)代表人在工程項目上的代表人.
項目管理的組織的特征是嚴(yán)格意義的個人負責(zé)制,個人負責(zé)制的核心人物必然是項目經(jīng)理。所以項目經(jīng)理是決定一個項目成敗的關(guān)鍵人物。項目經(jīng)理是項目實施的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、責(zé)任者,在項目管理中起到?jīng)Q定性的作用。成功的項目應(yīng)該是符合技術(shù)性能規(guī)格與任務(wù)得到完成,以及項目成果能使本企業(yè)組織成員、分包單位主要成員、項目班子中的主要成員、項目業(yè)主或委托人人感覺高度滿意。最終給企業(yè)創(chuàng)造效益。
項目經(jīng)理是項目有關(guān)各方協(xié)調(diào)配合的橋梁和紐帶,處在下面各方的核心地位。項目管理說到底是人的管理與協(xié)調(diào)。負責(zé)溝通、協(xié)商、解決各種矛盾、沖突、糾紛的關(guān)鍵人物是項目經(jīng)理。他對項目行使管理權(quán),也對項目目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)全部責(zé)任。他所扮演的角色是任何其他人不可替代的。項目經(jīng)理作為企業(yè)法人委派在項目管理上的代表,按合同履約是他一切行動的最高準(zhǔn)則,拒絕承擔(dān)合同以外的其他各方強加的干預(yù)、指令、責(zé)任是他的基本權(quán)力。項目經(jīng)理是項目信息溝通的發(fā)源地和控制者,在項目實施過程中,來自項目外的重要信息、指令要通過項目經(jīng)理來匯總、溝通、交涉,對項目內(nèi)部,項目經(jīng)理是各種重要指標(biāo)、決策、計劃、方案、措施、制度的決策人和制定者。
(二) 項目經(jīng)理的職責(zé)
1.前期合同評審,招投標(biāo)書的查閱。
項目經(jīng)理需要對項目整個執(zhí)行過程負責(zé)把握項目執(zhí)行的全過程,故需要熟悉項目的全部內(nèi)容包括技術(shù)方案、
合同范圍、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及項目的背景等等細節(jié)以便能更好的處理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部的關(guān)系,帶領(lǐng)項目組按時優(yōu)質(zhì)的完成項目。項目經(jīng)理首先要仔細閱讀合同技術(shù)協(xié)議包括項目的評審記錄以了解項目所要完成的任務(wù)并掌握項目的技術(shù)要求,查閱招投標(biāo)書能使項目經(jīng)理了解前期項目的背景。
2.召開項目啟動會及設(shè)計聯(lián)絡(luò)會,內(nèi)外部的協(xié)調(diào)。
項目拿到后項目經(jīng)理就要盡早召集相關(guān)人員召開項目啟動會,會議主要是銷售將前期的項目情況交接給工程以便工程能對項目有個初步的了解,同時在會議上確認(rèn)項目的技術(shù)要求及合同的供貨范圍、用戶的技術(shù)商務(wù)聯(lián)系人等等,在一些比較特殊如需要有軟硬件開發(fā)的還需軟硬件部門參加并安排好相應(yīng)的開發(fā)計劃。如果遇到比較復(fù)雜的項目在通過這些內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)還未能對項目的執(zhí)行細節(jié)明確就需要召開設(shè)計聯(lián)絡(luò)會,以便項目所有的執(zhí)行細節(jié)能明確并達成一致。
3.審核圖紙采購單、制定工程計劃。
項目經(jīng)理在項目的執(zhí)行過程中對整個項目的執(zhí)行負責(zé)并起到技術(shù)把關(guān)作用,根據(jù)要求項目經(jīng)理要仔細審核項目工程師填寫的采購單、施工圖紙等。根據(jù)項目的進度及交貨時間,應(yīng)當(dāng)制定項目執(zhí)行的工程計劃,并根據(jù)計劃合理安排時間協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)的工作。
4.追蹤項目進度。
在制定了項目進度后,項目經(jīng)理就要及時的追蹤項目的執(zhí)行保證每個環(huán)節(jié)都能順利的進行,在項目執(zhí)行過程中遇到問題時項目經(jīng)理就要起到協(xié)調(diào)作用化結(jié)矛盾,項目經(jīng)理有責(zé)任有義務(wù)對項目的整個工程進度負責(zé)保證項目的按時完成。
5.項目執(zhí)行過程中遇到問題協(xié)調(diào)組織相關(guān)人員討論、提出解決方案。
在項目的整個執(zhí)行過程中必然會碰到這樣那樣的問題,項目經(jīng)理這時就起到了組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員來討論并解決問題的作用,在主持協(xié)調(diào)的時候項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)牽頭提出問題情況并協(xié)調(diào)各個相關(guān)的部門明確自己的職責(zé)最終形成一個解決問題的方案,根據(jù)問題的具體情況安排好解決的時間限期。
6.負責(zé)安排客戶的驗收培訓(xùn)、等一些接待工作。
在項目發(fā)貨前一般都有用戶的驗收和培訓(xùn)這一般是和用戶直接接觸交流聯(lián)絡(luò)感情的很好的一個機會,驗收和培訓(xùn)用戶通常情況下都會比較重視這也是他們考察我們產(chǎn)品和公司的一個機會,安排好工廠驗收和培訓(xùn)對后面工程的順利進行和樹立公司的形象及口碑當(dāng)然非常的重要,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)安排好相關(guān)的不同人員的具體工作并督促按質(zhì)按量完成。
7.在現(xiàn)場調(diào)試過程中,協(xié)調(diào)協(xié)助解決突出問題、以便工程的順利進行。
現(xiàn)場調(diào)試在整個項目執(zhí)行過程中一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),因為是項目執(zhí)行過程中的最后一個環(huán)節(jié)了所以對工程的質(zhì)量起著決定性的作用,往往這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題也最多可能也最麻煩最緊急在問題出現(xiàn)時要積極協(xié)助現(xiàn)場工程師解決問題給予現(xiàn)場工程師最大的幫助與支持,以使得項目的順利進行。
8.追蹤檢查配置備份并追蹤遺留問題。
在項目SAT完或現(xiàn)場工程師結(jié)束現(xiàn)場處理問題回來后,記錄現(xiàn)場尚存在的遺留問題并隨時追蹤并安排計劃予以解決,在比較生疏的工程師要加倍的關(guān)注待其現(xiàn)場回來需要與其溝通以便仔細了解現(xiàn)場項目的目前情況及處理到何種程度,對于他們的備份好仔細的查閱保證備份的正確性以便日后的售后服務(wù)及升級改造等等。
9.關(guān)注項目工程師的成長、技術(shù)水平的提高。
要做好一個項目好的項目工程師是必不可少的,項目經(jīng)理需要時刻關(guān)注項目工程師的成長和技術(shù)水平的提高,項目不僅要做好同時通過項目也要能使項目工程師能有新的提高,因為項目的執(zhí)行主要還是靠項目工程師來完成的所以好的項目工程師不僅能夠減輕項目經(jīng)理的壓力更主要的是能將項目能夠更好的完成。
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