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項目群組管理(PPM):聯(lián)合業(yè)務(wù)與IT
現(xiàn)今,商業(yè)組織越來越多地使用軟件開發(fā)及IT 來獲取并應(yīng)用其業(yè)務(wù)所專有的知識,以便進行革新并更好地利用有限的資源。這種依賴IT來支持新業(yè)務(wù)主動性是隨需應(yīng)變計算的一個主要方面,隨需應(yīng)變計算是IBM對業(yè)務(wù)環(huán)境(包括公司對客戶需求、市場機會或外界壓力的靈活快速反應(yīng))的預(yù)見。然而,實現(xiàn)該功能還面臨著一些挑戰(zhàn),包括以下內(nèi)容:
·業(yè)務(wù)經(jīng)理對IT可以幫助實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)這一點缺乏了解, 許多人將IT 視為不可避免的災(zāi)禍。
·一些組織認(rèn)識到了投資IT來實現(xiàn)公司目標(biāo)的重要性,但是由于IT項目沒有將自身與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來而經(jīng)常沒有起到足夠的作用。
·一些IT 組織啟動了過多的項目,超出了他們所能有效處理的數(shù)量,同時還忽視了應(yīng)該依照業(yè)務(wù)目標(biāo)來設(shè)置項目優(yōu)先級。
·許多組織中的IT決策者都不知道如何分析需求,如何為項目分配資源以實現(xiàn)更高的效率和節(jié)省費用。
本文介紹的項目組合管理,即PPM,是一種由IBM Rational軟件開發(fā)平臺支持的,幫助組織對付這些難題的策略。
PPM 是什么?
PPM 是一種策略,通過開發(fā)以及對將IT 資產(chǎn)作為金融資產(chǎn)處理的方法進行監(jiān)控——并按照面向項目的業(yè)務(wù)來運行,該策略使組織將其IT和應(yīng)用程序開發(fā)項目、資源和計劃與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來。PPM啟動了對項目管道、范圍、時間、資源、技能、成本、采購、通訊、報告和預(yù)測,以及風(fēng)險管理功能的集成管理。
從本質(zhì)上講,PPM可以使您像管理各種投資(例如股票、債券和房地產(chǎn)等等)組合一樣管理項目組合。維持平穩(wěn)的項目組合,為您減小單個項目的風(fēng)險并得到全面高比率的回報。PPM可以使執(zhí)行者和管理者主動監(jiān)控他們的項目組合,來與業(yè)務(wù)目標(biāo)、計劃成本和進度相結(jié)合。PPM還可以使執(zhí)行者和管理者識別出項目危機并快速找出這些危機。
PPM 的業(yè)務(wù)驅(qū)動
為什么業(yè)務(wù)需要 PPM 策略?讓我們看看以下具有說服力的原因:
·有限的IT 預(yù)算和資源。大多數(shù)組織需要對他們利用現(xiàn)有資源的方式進行改進,以求得生產(chǎn)力的最大化。這對于人和工具都適用。
·需要更好的 IT 治理(以及符合 Sarbanes Oxley Act (1)的數(shù)據(jù))。許多IT 組織缺少一個能夠進行協(xié)調(diào)并負(fù)得起責(zé)任的決策制定者。PPM 提供了一個決策制定框架,幫助確定IT 決策是否與整體的業(yè)務(wù)策略相符合。
·需要提高項目成功率。根據(jù) Standish Group 最新的調(diào)查,執(zhí)行支持和清楚的業(yè)務(wù)目標(biāo) 進入了應(yīng)用程序開發(fā)項目成功因素的前十位。 PPM 包含了實現(xiàn)這兩種需求的方法。
PPM 的重要益處
同任何新的策略一樣,將 PPM 引入到組織中來需要投入時間和精力。然而,這種投入可以帶來已證實的好處:
·IT 與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合: 在持有對整體項目組合的完整易懂的觀點后,執(zhí)行者和管理者就能夠更容易地了解 IT 資金花在哪里,哪些項目還值得繼續(xù)去做。
·更好的 IT 管理: PPM 幫助管理者實時監(jiān)控項目流程,并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)來確保符合 Sarbanes Oxley Act 規(guī)范。
·成本削減,生產(chǎn)力提高: PPM 幫助管理者識別冗余并適當(dāng)?shù)胤峙滟Y源。并為資產(chǎn)重用尋找機會。
·基于業(yè)務(wù)的決策制定: 通過將對項目的觀察視為對項目組合的一部分進行觀察,管理者不僅可以制定基于計劃成本的決策,還可以制定基于與其他項目或計劃相關(guān)的預(yù)期風(fēng)險和回報的決策。這使得在客戶服務(wù)和客戶更大的忠實度方面有所提高。
·更多可預(yù)見的項目結(jié)果: PPM 策略建立起了業(yè)務(wù)管理者與參與項目的專業(yè)人員之間的橋梁。PPM 確保了項目中流程的一致并幫助管理者實時評估項目狀態(tài)、預(yù)計項目結(jié)果,以及識別項目與項目間的依存關(guān)系。
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