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混凝土攪拌機(jī)出現(xiàn)故障技術(shù)員迅速解憂

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“你好，是機(jī)器制造有限公司嗎？我是山西用戶，我三年前在你們那購(gòu)買了三臺(tái)JS強(qiáng)制型混凝土攪拌機(jī)，現(xiàn)在有一臺(tái)混凝土產(chǎn)出量不足，你們來(lái)解決下！”，通過(guò)與用戶溝通之后我們的后勤統(tǒng)計(jì)出這確實(shí)是我們的用戶，后勤部當(dāng)即派出一位工程師出差。
工程師當(dāng)天乘車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出率較其它幾臺(tái)確實(shí)產(chǎn)量大大降低，師傅當(dāng)即拆開(kāi)機(jī)器檢查，發(fā)現(xiàn)攪拌葉片磨損嚴(yán)重，桶內(nèi)有很多殘料，據(jù)操作人員回憶，前些時(shí)間有一次不注意把一個(gè)鐵制工具掉入了混凝土攪拌機(jī)，最后是不經(jīng)意的一次出料時(shí)發(fā)現(xiàn)了，這個(gè)工具在混凝土攪拌機(jī)內(nèi)停留了很多天，直到把它磨小了，才被混凝土攪拌機(jī)出料時(shí)一起放出。 找到原因就容易解決，我們工程師當(dāng)即讓廠里又發(fā)了新的攪拌葉片，安裝之后，產(chǎn)出又恢復(fù)到正常水平。我們技術(shù)師傅解決完之后就立即返回了。
通過(guò)這次的服務(wù)，我們?cè)谏轿骺蛻粲衷黾恿撕芏?，我們就是憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，和周到快捷的售后服務(wù)來(lái)贏取客戶的。

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發(fā)布：2007-08-13 14:04    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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