一封寄給銅川市房屋產權市場管理處的遠方來信

摘要：3月底，一封從溫州來的感謝信，送到了該市房屋產權市場管理處。信中說，“今天，在這里，為該中心工作人員點贊。一贊，服務態(tài)度。二贊，人情味。三贊，氛圍。事雖小，卻真的

3月底，一封從溫州來的感謝信，送到了該市房屋產權市場管理處。信中說，“今天，在這里，為該中心工作人員點贊。一贊，服務態(tài)度。二贊，人情味。三贊，氛圍。事雖小，卻真的是‘雪中送炭’，也見管理之好。”

原來，2015年1月29日下午5:35分，已超過下班時間五分鐘左右時，一名乘機從溫州趕來的銅川印臺人，前來市房屋產權市場管理處辦理無房證明手續(xù)，當時辦理業(yè)務的工作人員已經下班離去，辦公室正準備走的幾名工作人員正準備打卡也要離開，這幾名工作人員聽說了辦事人的“1月29日特向單位請了一天假回陜辦理該業(yè)務”、“30日上午我還有個重要采訪任務，耽擱不得”等特殊情況后，立即聯(lián)系到剛已離開的工作人員又趕回來，耐心為辦事人辦理好了有關手續(xù)。

該辦事人員在信中還說，“如果不是他們的幫助，我可能就要改簽航班。”他表示，要“為新區(qū)住房交易中心工作人員點個贊。”

自市委、市政府深入開展“為民服務零距離”活動以來，市房屋產權市場管理處結合工作實際，深化、細化開展了“零投訴八不讓”、“三主動、四熱情、五滿意”等活動，特別是今年，又積極開展了“黨員示范崗”、“文明示范崗”、“技術能手示范崗”、“學雷鋒上門服務”等活動，以此切實落實為民服務要求，進一步轉變了工作作風，提升了服務能力和服務水平。能夠讓辦事群眾獲得優(yōu)質高效的服務，幫助辦事群眾解決困難，這是市房屋產權市場管理處的本職也是使命所在。

發(fā)布：2007-11-06 11:35 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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