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CIO如何管理大型信息工程項(xiàng)目
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面對(duì)信息工程項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的困難,面對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),陳事絞盡腦汁思考解決辦法,不到一個(gè)月他已經(jīng)消瘦了許多。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
今天是市里十年以來(lái)最難過(guò)的桑拿天,加上最近信息工程項(xiàng)目管理的事頻頻出問(wèn)題,已經(jīng)多次遭到領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng),更使陳事的內(nèi)心燥熱不安。陳事,一家電位信息工程項(xiàng)目的主管,已經(jīng)有十幾年的信息工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。他作風(fēng)潑辣,管理方法輕車熟路,十幾年下來(lái)他管理過(guò)大大小小的項(xiàng)目不下二十個(gè),管得有聲有色,頗得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),同事的認(rèn)同。受領(lǐng)導(dǎo)的指派,他目前具體負(fù)責(zé)管理一個(gè)市里的重點(diǎn)信息工程。他發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)、計(jì)劃等管理工作難以想象的復(fù)雜、人為因素很多,以前許多信息工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)項(xiàng)目中基本派不上用場(chǎng)。盡管他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)做了大量工作,做得精疲力竭,但項(xiàng)目推進(jìn)極其不順利,領(lǐng)導(dǎo)很不滿意,責(zé)令他抓緊拿出解決辦法,否則誰(shuí)都交不了賬。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息工程項(xiàng)目管理質(zhì)量與進(jìn)度的對(duì)立泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
這是一個(gè)投資數(shù)千萬(wàn)的大型信息工程項(xiàng)目,是市里的“折子工程”。這個(gè)項(xiàng)目是市里專門下達(dá)文件要求建設(shè)的。按照文件規(guī)定,工程要求在8個(gè)月完成建設(shè),并投入試運(yùn)行。而且,這個(gè)項(xiàng)目所涉及的工程技術(shù)復(fù)雜,幾乎涵蓋了信息工程技術(shù)各個(gè)層面,包括綜合布線工程、大屏幕工程、安防工程、監(jiān)控工程、視頻會(huì)議工程、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程、信息安全工程、土建配套工程等,而且用戶分布在市里數(shù)十個(gè)單位的五十多個(gè)部門。陳事深切地感受到,這樣一個(gè)綜合性的信息工程與他熟悉的土建項(xiàng)目有天壤之別,工程規(guī)模大,涉及專業(yè)技術(shù)復(fù)雜;可視性差,質(zhì)量控制困難;系統(tǒng)可靠性與安全性要求高;系統(tǒng)配套難度大;網(wǎng)絡(luò)分布范圍廣;包括專用應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)與實(shí)施;需求變更頻繁。如何管理這樣的項(xiàng)目他缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)。陳事了解到,這個(gè)投資規(guī)模的工程建設(shè)周期至少為兩年。而文件要求短短的8個(gè)月時(shí)間,質(zhì)量與進(jìn)度有嚴(yán)重沖突。這么短的時(shí)間內(nèi)如何保證工程質(zhì)量,駕馭好這個(gè)項(xiàng)目,面臨的挑戰(zhàn)是可想而知的。憑借多年的信息工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),老練的陳事覺(jué)得必須打破常規(guī),抓好、抓實(shí)計(jì)劃這個(gè)關(guān)鍵中的關(guān)鍵。他的基本工作思路是:督促承建單位依據(jù)信息工程的要求細(xì)化工程建設(shè)方案,編制詳細(xì)的工程實(shí)施計(jì)劃,并采用倒排期的方式嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃。但問(wèn)題也就來(lái)了:他的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人,不可能面面俱到,如何評(píng)審設(shè)計(jì)方案的合理性、實(shí)施計(jì)劃的可行性,特別是如何監(jiān)督檢查每天都要產(chǎn)生的幾十個(gè)工作成果,并適時(shí)調(diào)整修正計(jì)劃;一開(kāi)始確定的需求非常粗,一直在變化當(dāng)中,如果不加以管理,會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度;這個(gè)龐大的工程又分成了若干個(gè)子項(xiàng)目,要并發(fā)進(jìn)行,其中一些子項(xiàng)互為前置條件,如何協(xié)調(diào)資源推進(jìn);還有那么多的工程文檔……一想起這些,陳事腦袋都大了。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息工程項(xiàng)目管理畸形的組織協(xié)調(diào)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
更讓陳事犯難的是項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)。這個(gè)項(xiàng)目的非規(guī)范操作給工程管理埋下了巨大隱患:由于從市政府下達(dá)文件、立項(xiàng)到工程招標(biāo)施工、工程完工周期非常短,項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作不可能做到位,而給需求的定位、任務(wù)的區(qū)分、工程的組織等帶來(lái)許多變數(shù)。更重要的是,多家供應(yīng)商過(guò)早、過(guò)細(xì)地分切“項(xiàng)目蛋糕”,形成了錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,對(duì)項(xiàng)目任務(wù)界面的科學(xué)劃分、工作職責(zé)的確定和執(zhí)行等帶來(lái)莫大困難。在這種復(fù)雜的背景下,陳事如履薄冰,組織協(xié)調(diào)難度非常大,協(xié)調(diào)成本非常高,經(jīng)常發(fā)生供應(yīng)商彼此扯皮,互不認(rèn)賬的問(wèn)題。顯然,這樣畸形的組織不糾正過(guò)來(lái),將成為項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量保證的巨大絆腳石。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息工程項(xiàng)目管理尋求出路泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
通過(guò)朋友到其他單位取經(jīng),有的朋友說(shuō)應(yīng)該采用招聘專業(yè)信息工程項(xiàng)目管理公司的辦法代管項(xiàng)目;有的說(shuō)應(yīng)該聘請(qǐng)專家進(jìn)行技術(shù)評(píng)審和把關(guān);有的推薦請(qǐng)第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);還有的建議采用目前國(guó)家正在試行的信息工程監(jiān)理。面對(duì)當(dāng)前信息工程項(xiàng)目管理的困局,陳事陷入沉思:如何選擇有效的信息工程項(xiàng)目管理方案?www
【信息工程項(xiàng)目管理專家點(diǎn)評(píng)】泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
啟用全程式監(jiān)理 化難為簡(jiǎn) (王欣榮 野村綜研咨詢公司主任咨詢顧問(wèn))泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
利用第三方專業(yè)測(cè)試考核質(zhì)量 (葉宜強(qiáng) 中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心高級(jí)咨詢顧問(wèn))泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
設(shè)立強(qiáng)有力的行政組織保障 (沈爾唯 安徽經(jīng)濟(jì)信息中心高級(jí)工程師)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
啟用全程式監(jiān)理 化難為簡(jiǎn)(王欣榮 野村綜研咨詢公司主任咨詢顧問(wèn))泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
信息工程項(xiàng)目管理監(jiān)理的基本內(nèi)容:三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。首先,要替陳事埋怨一下信息工程項(xiàng)目的業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)。他們往往是導(dǎo)致信息工程項(xiàng)目失敗的“元兇”。項(xiàng)目管理論壇
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