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如何做好信息化項目的研發(fā)管理
基于信息技術(shù)的快速準(zhǔn)確、高容量、強(qiáng)運(yùn)算能力以及跨地域的特點,無論是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)實施還是技術(shù)信息系統(tǒng)實施,都與原來的手工模式有很大的差別,都會面臨項目的創(chuàng)新研發(fā)工作。信息化項目中的創(chuàng)新研發(fā)成為常態(tài),沒有創(chuàng)新的信息化項目充其量只是手工操作的電子化,該項目的投資回報率也是非常有限的,因此,研究信息化項目的創(chuàng)新管理,就是研究信息化的價值回報最大化問題。pmp
信息化創(chuàng)新工作有兩種形態(tài),一種是管理創(chuàng)新,一種是技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新由于成果界定比較模糊,沒有明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),通常的情況是,資深團(tuán)隊的實施效果要好一些,管理創(chuàng)新成果會多一些,資歷淺的團(tuán)隊要差一些,但通常也能過關(guān)。技術(shù)創(chuàng)新則有明顯不同,由于技術(shù)對象單一,目標(biāo)界定又比較容易,所以任務(wù)明確而清晰,如“建立一個立體模型展示城市的地形地貌模型”項目。然而正是由于兩種工作在目標(biāo)界定上的差異,在表象上,往往體現(xiàn)為技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新工作,是信息化建設(shè)的瓶頸。training
然而,無論是管理創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新,都具備智力工作的不可預(yù)見性、不可重復(fù)性、漸近明晰性的特點,比其他類型的工作要復(fù)雜、困難的多,相應(yīng)的創(chuàng)新管理工作也變得非常困難,要在這種情況下要進(jìn)行富有成效的管理工作,有以下幾點建議:泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
一、通過引入先進(jìn)管理手段變不可控為相對可控club
具體操作就是進(jìn)行項目責(zé)任與項目工作的分解,并對執(zhí)分的工作進(jìn)行跟蹤管理。項目分解工作是通過項目分析建立責(zé)任結(jié)構(gòu)(OBS)、子項目結(jié)構(gòu)(EPS)以及工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的模型。一般來說,實現(xiàn)了多維度多層次執(zhí)分的項目,每個任務(wù)的責(zé)任主體、內(nèi)容,相對明確、獨立。可以將不可控任務(wù)限制在非常小的范圍內(nèi),有助于準(zhǔn)確界定技術(shù)難點、并進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),以此實現(xiàn)項目的整體可控。training
對項目任務(wù)進(jìn)行WBS執(zhí)分后,另一項重要的工作就是計劃、跟蹤與糾偏。通過嚴(yán)格的計劃管理,工作實際進(jìn)程的動態(tài)管理,保障項目決策者實時、動態(tài)、準(zhǔn)確的掌握項目進(jìn)度,這將使主導(dǎo)權(quán)掌握在項目管理者手中,而不是研發(fā)團(tuán)隊手中。在信息化項目中,這一工作通常是通過EXCEL工具來實現(xiàn)的。www
二、監(jiān)控技術(shù)創(chuàng)新的資源配備,保證項目的順利進(jìn)行pmp
創(chuàng)新研發(fā)主要是人的智力創(chuàng)造。合適的創(chuàng)新團(tuán)隊,充足的時間投入是完成創(chuàng)新工作的基本條件,所以監(jiān)控這些資源的投入質(zhì)量、投入時間,能夠在一定程度上回避項目的風(fēng)險。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
信息化實施的最大價值在于原有手工模式下不能或不易完成的工作,通過信息技術(shù)的創(chuàng)新,實現(xiàn)效率或管理水平的大幅提升,因此,創(chuàng)新管理是所有信息化項目都必須面對普遍性問題,正確認(rèn)識創(chuàng)新管理的難度、掌握創(chuàng)新管理的技巧則是信息化項目成功實施的關(guān)鍵所在。
三、將創(chuàng)新研發(fā)做為項目關(guān)鍵點進(jìn)行管理
通常一個信息化項目往往涉及系統(tǒng)集成、創(chuàng)新團(tuán)隊、開發(fā)團(tuán)隊、實施團(tuán)隊等,在這些環(huán)節(jié)中,系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、系統(tǒng)實施都相對是帶有一定經(jīng)驗型的工作,管理難度與項目風(fēng)險都相對較小,因此要保證項目的正常順利進(jìn)行,必須將管理重點放在創(chuàng)新這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
很明顯在一個信息化項目中,無論系統(tǒng)集成商、開發(fā)方、實施方的工作多么出色,都不能決定項目的成敗,在項目伊始,項目管理者應(yīng)該清楚的界定出創(chuàng)新工作,并將此工作做為瓶頸點管理,進(jìn)行資源投入監(jiān)控、進(jìn)度過程協(xié)調(diào),才能使整個項目不至于脫離預(yù)定軌道。同時在這一瓶頸點的管理技巧上,以色列管理大師高德拉特在其著作《突破項目管理的瓶頸-關(guān)鍵鏈》中詳細(xì)描術(shù)一些辦法,如:建立項目全局概念、項目緩沖處理辦法、動態(tài)關(guān)鍵鏈計算辦法等,這些對于項目管理有些良好的參考作用。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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