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信息系統(tǒng)項目管理與ERP項目管理階段分析
信息系統(tǒng)項目管理的內(nèi)容比較多,可以概況為:任務(wù)劃分、計劃安排、經(jīng)費管理、審計與控制、風(fēng)險管理。其中風(fēng)險管理對信息系統(tǒng)建設(shè)來說十分重要的,它涉及到開發(fā)方、實施方和最終用戶的方方面面。質(zhì)量控制就是為了降低風(fēng)險,是風(fēng)險管理的一部分。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
ERP(EntERPrise Resources Planning,企業(yè)資源計劃)是1990年4月12日,Gartner Group 公司發(fā)表了以《ERP:下一代MRPⅡ的遠景設(shè)想》為題,第一次提出的。ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)是當(dāng)今世界企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)進步的代表。對企業(yè)來說,應(yīng)用ERP的價值就在于通過系統(tǒng)的計劃和控制等功能,結(jié)合企業(yè)的流程優(yōu)化,有效地配制各項資源,以加快對市場的響應(yīng),降低成本,提高效率和效益,從而提升企業(yè)的競爭力。它是一種企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)部門之間、以及企業(yè)內(nèi)外合作伙伴之間交換和分享信息的系統(tǒng)。作為大型企業(yè)管理系統(tǒng),它的復(fù)雜性決定了ERP實施過程中充滿了風(fēng)險(軟、硬、咨詢、人員投入)。目前國內(nèi)外主流的ERP產(chǎn)品供應(yīng)商通過項目實踐提出了自己的實施方法論,例如SAP公司的ASAP,Oracle公司的FastForward,用友公司的C-UFIDA,金蝶公司的Kingdee-Way等。在這些實施方法論中,雖然各有不同,但是不難發(fā)現(xiàn)它們都是按照項目管理的要求指導(dǎo)ERP實施,同時體現(xiàn)出ERP實施過程中的質(zhì)量控制。因此,ERP實施應(yīng)該遵循項目管理的要求,可以分為五個階段:泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
1、實施準(zhǔn)備:該階段達成目標(biāo)包括:明確甲方(客戶方)乙方(ERP實施方)雙方的項目經(jīng)理人員,組建雙方實施小組;雙方項目組成員清楚和理解項目實施的目標(biāo)和方法;雙方項目組共同擬定一份項目實施主計劃,規(guī)劃出整個項目的實施進程;公司高層信息化建設(shè)知識和ERP理念的培訓(xùn);召開項目啟用大會。雙方確認成果有:項目組織/通訊錄、項目實施主計劃/資源需求計劃、系統(tǒng)環(huán)境部署建議、工作任務(wù)書、項目章程、項目預(yù)算計劃、質(zhì)量保證計劃、項目實施標(biāo)準(zhǔn)文檔、階段成果評估。該階段里程碑:里程碑:召開項目啟動會。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
2、藍圖設(shè)計:該階段達成目標(biāo)包括:讓客戶了解軟件系統(tǒng)的功能、管理思想以及應(yīng)用流程(知己);了解客戶業(yè)務(wù)和需求,分清主次,合理不合理(知彼);進一步界定細節(jié)需求邊界;在業(yè)務(wù)調(diào)研的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并確定企業(yè)現(xiàn)存的主要問題,分析這些問題,并找出導(dǎo)致這些問題的原因,編制業(yè)務(wù)規(guī)劃;產(chǎn)品需求匹配,確定需求差異,做特殊業(yè)務(wù)處理的二次開發(fā)準(zhǔn)備;編寫解決方案初稿。雙方確認成果包括:業(yè)務(wù)解決方案初稿、個性化開發(fā)方案、系統(tǒng)編碼方案、系統(tǒng)參數(shù)配置方案、接口方案。該階段里程碑:需求分析報告確認和業(yè)務(wù)解決方案確認。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
3、系統(tǒng)建設(shè):該階段達成目標(biāo)包括:培訓(xùn)及知識轉(zhuǎn)移;測試業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計方案的可行性和有效性;準(zhǔn)備將藍圖設(shè)計轉(zhuǎn)換成公司實際操作流程,進行解決方案的優(yōu)化與驗收。雙方確認成果有:測試計劃/方案、培訓(xùn)總結(jié)報告、靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案及表單、方案測試報告和解決方案終稿。該階段里程碑:解決方案驗收。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
4、上線切換:該階段達成目標(biāo):完成上線前的相關(guān)準(zhǔn)備工作、保證動態(tài)數(shù)據(jù)的按質(zhì)按量完成;系統(tǒng)正式上線;完成新舊的系統(tǒng)替換工作;新系統(tǒng)可以處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)。雙方確定成果:客戶內(nèi)部支持體系、系統(tǒng)權(quán)限配置方案、最終用戶培訓(xùn)總結(jié)、用戶標(biāo)準(zhǔn)操作手冊、切換方案、系統(tǒng)切換報告、上線切換報告。該階段里程碑:上線準(zhǔn)備與切換總結(jié)。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
5、上線及上線支持:該階段達成目標(biāo)包括:系統(tǒng)正式上線后的實施支持,保證客戶可以正常應(yīng)用系統(tǒng)進行日常業(yè)務(wù)處理;人員的有序撤離/更換,引入運維,保證服務(wù)的長期性;做好項目總結(jié),完成項目的整體驗收工作。雙方確定成果有:日常維護策略、用戶系統(tǒng)管理制度、系統(tǒng)運行問題記錄單 、項目總結(jié)報告(質(zhì)量報告)、系統(tǒng)驗收報告、內(nèi)部評審報告、項目交接記錄單、項目維護合同。該階段里程碑:項目驗收。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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