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范圍界定是否清楚,不清楚的原因?
首先,是企業(yè)一級的責(zé)任——沒有完善的項目管理體系來指導(dǎo)項目的管理。這種情況是最糟糕的,如果是這種原因,那么項目的成敗往往需要靠項目經(jīng)理個人的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力。這種情況項目成功的可能性非常小,大部分項目都是以失敗而告終;
第二,是企業(yè)及項目組共同的責(zé)任——對項目沒能制定出清晰規(guī)范的范圍變更控制過程。企業(yè)有管理體系,但不夠完善和規(guī)范,對項目組的變更過程的制定沒能起到有效的指導(dǎo)作用。變更是不可避免的,只要有效地加以管理、控制,同樣可以達到各方滿意的結(jié)果;
第三,是對范圍的定義不夠明確,做不到可量化、可驗證程度。很多時候都是一些定性的要求、而不是定量的,例如“界面友好,可操作性強,提高用戶滿意度”等。類似這些模糊的需求就是導(dǎo)致后續(xù)項目扯皮的根源。項目范圍的明確定義,有經(jīng)驗的項目經(jīng)理及系統(tǒng)分析員將起到至關(guān)重要的作用。
由以上的論述,我們可以得出結(jié)論:完善的項目范圍管理是整個項目最終成敗的關(guān)鍵。
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