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范圍界定是否清楚,不清楚的原因?
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既然項(xiàng)目范圍界定不清是一種很常見(jiàn)的現(xiàn)象,而這種現(xiàn)象又是大家所不想見(jiàn)到的。那么,我們必須分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。我認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有以下三方面的原因:首先,是企業(yè)一級(jí)的責(zé)任——沒(méi)有完善的項(xiàng)目管理體系來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目的管理。這種情況是最糟糕的,如果是這種原因,那么項(xiàng)目的成敗往往需要靠項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力。這種情況項(xiàng)目成功的可能性非常小,大部分項(xiàng)目都是以失敗而告終;
第二,是企業(yè)及項(xiàng)目組共同的責(zé)任——對(duì)項(xiàng)目沒(méi)能制定出清晰規(guī)范的范圍變更控制過(guò)程。企業(yè)有管理體系,但不夠完善和規(guī)范,對(duì)項(xiàng)目組的變更過(guò)程的制定沒(méi)能起到有效的指導(dǎo)作用。變更是不可避免的,只要有效地加以管理、控制,同樣可以達(dá)到各方滿意的結(jié)果;
第三,是對(duì)范圍的定義不夠明確,做不到可量化、可驗(yàn)證程度。很多時(shí)候都是一些定性的要求、而不是定量的,例如“界面友好,可操作性強(qiáng),提高用戶(hù)滿意度”等。類(lèi)似這些模糊的需求就是導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目扯皮的根源。項(xiàng)目范圍的明確定義,有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理及系統(tǒng)分析員將起到至關(guān)重要的作用。
由以上的論述,我們可以得出結(jié)論:完善的項(xiàng)目范圍管理是整個(gè)項(xiàng)目最終成敗的關(guān)鍵。
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