合同管理：國際工程管理永恒的主題——執(zhí)行蘇丹麥洛維大壩項目有感

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國際工程項目管理與國內(nèi)工程有很多的不同，在人才需求、資源組織、施工方法和程序等方面都有很多的差別。這些差別給項目管理增加了很多困難，但所有差別中，最大的還是對合同管理的認識和觀念上的差別。
　　國際工程合同管理包含了進度控制、質(zhì)量控制、環(huán)境污染控制、安全控制以及傳統(tǒng)意義的費用管理等各個履約要素的管理，可以說國際項目的管理就是對合同的管理。
　　主動與國際慣例接軌
　　國際工程承包合同本身就是法律文件，合同中的所有條款，是合同各方必須嚴格遵守、自覺履行的法律責任。然而中國人普遍缺乏法制意識和自律精神，由此形成的思維習慣和行為方式是順利履行國際工程合同的最大障礙。
　　違章開車闖了紅燈，去繳納罰款，接受教育拿回執(zhí)照，本是應(yīng)當自覺遵守的法律程序。但是在大多數(shù)人看來，這只是沒有門路的人才會履行的法律責任。而作為一個警察，一個執(zhí)法人員，收繳違章朋友的執(zhí)照，本是公正執(zhí)法的起碼職責，但真這樣做的人，肯定會被大家視為不懂人情世故的“傻冒”，幫朋友拿回執(zhí)照似乎更符合情理，符合中國人的做人原則。類似情況比比皆是、屢見不鮮。超越法律、擅用特權(quán)，蔑視法律、講求情面，已經(jīng)成為我們的思維習慣。這是導致我們在國際工程合同管理中處處受阻、很難適應(yīng)國際慣例的主要原因。
　　在蘇丹麥洛維大壩項目運作初期，合同規(guī)定所有工程項目開工前，必須制定詳細的施工方案，完成所有的技術(shù)準備并得到工程師的批準后，才允許開始按計劃組織實施。很多時候，具備這種條件比干活本身更難。而我們認為，臨建工程屬于自用自建，土石方開挖、爆破這些工作輕車熟路，沒有必要按這些規(guī)定辦事。結(jié)果剛一動手就被叫停。但我們并沒有停工，在繼續(xù)組織施工的同時，還對工程師“曉之以理”。工程師不為所動，反而來函告之：合同并未規(guī)定這些項目可以不按規(guī)定程序開工，不按合同規(guī)定程序組織施工，恰恰證明你們并不是有經(jīng)驗的承包商，由此導致工期延誤，完全屬于你們的責任，繼續(xù)施工不但不予計量而且會要求你們恢復(fù)原狀。見“曉之以理"不行，我們便動之以情，舉辦宴會聯(lián)絡(luò)感情,結(jié)果可想而知。一切又從零開始。
　　幾次類似的碰撞，使我們明白了一個道理：國際工程的管理過程就是程序控制、依法管理的過程。要想盡快適應(yīng)國際工程的管理模式，沒有捷徑可走，沒有特權(quán)可用。
　　缺乏自律精神是影響我們搞好國際工程合同管理的另一主要障礙。
　　嚴格自律、誠信經(jīng)營是通行的國際慣例。對工程現(xiàn)場施工環(huán)節(jié)的控制方式，與工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的控制方式是完全相同的，達不到標準就不會讓其出廠。而我們的員工甚至各級管理人員則是，工程師在場時嚴格控制，工程師一轉(zhuǎn)身則各行其是、只圖方便，還往往偷工不減料。由于國外的工程師特別認真，任何違反合同規(guī)定和施工規(guī)范的行為，都難以逃脫其精金火眼，結(jié)果總是返工重做，欲速則不達。正如業(yè)主代表與我方聯(lián)營體領(lǐng)導閑談時所說：“雇用歐洲公司價格高，但我們可以放心地去打高爾夫。而雇用中國公司價格便宜，但我們不敢睡覺，得時刻盯著”。
　　要解決這個問題可以從兩方面著手：一是層層落實責任，將壓力向下傳遞，加強監(jiān)管力度和執(zhí)行力，讓各級充分發(fā)揮作用。二是制定切實可行的激勵約束機制，達不到目標利益受損。對個人利益的掌控程度，要達到使被管理者產(chǎn)生“敬畏”的水平，要堅定不移地兌現(xiàn)到位。只有切實改變傳統(tǒng)的思維習慣，加強自律精神，提高自我管理能力和誠信意識，才能不斷增強中國企業(yè)在國際市場的適應(yīng)能力，從而迅速提升企業(yè)聲譽，創(chuàng)出國際品牌，最終實現(xiàn)與國際慣例的無縫接軌。
　　正確認識合同各方責、權(quán)、利的關(guān)系
　　在國際工程承包合同中，業(yè)主的責任僅限于籌措資金和與當?shù)卣畢f(xié)調(diào)。按時支付工程款項，及時提供施工場地，保證承包商生命財產(chǎn)安全是其應(yīng)盡的義務(wù)。而以合同規(guī)定的時間和價格得到合格的產(chǎn)品，則是其應(yīng)有的權(quán)利。
　　業(yè)主將合同履約要素的控制權(quán)力委托給工程師，工程師的工作狀況由其另外聘用的顧問團來監(jiān)督和評價。只要工程師認真履行職責，產(chǎn)品的費用肯定受控，質(zhì)量肯定能符合要求。
　　業(yè)主還依據(jù)合同中對承包商所規(guī)定的巨額違約處罰條款，保證其合同目標得以實現(xiàn)。麥洛維工程最終的里程碑目標，若不能按照合同條件所允許的期限完成，每延誤一天的罰款將達到55萬歐元（折合人民幣550萬元）。業(yè)主最為關(guān)心的是，用最短的時間、最少的費用，得到最好的產(chǎn)品。但在工期與承包商的其它履約責任發(fā)生沖突時，由于有違約處罰條款的保障，對于工期的壓力，除非有政治原因的影響，國外業(yè)主絕對不可能象國內(nèi)業(yè)主那樣與承包商共同分擔，并盡其全力幫助承包商去實現(xiàn)工期目標。
　　工程師在項目實施過程中代表業(yè)主對工程費用、工期、質(zhì)量、安全、環(huán)保等各個履約要素進行管理和控制。工程師的市場聲譽在于用最少的代價、以最好的質(zhì)量、在規(guī)定的時間內(nèi)監(jiān)督承包商將產(chǎn)品提交業(yè)主。受雇于業(yè)主的基本地位以及在業(yè)主顧問團的監(jiān)督下，注定了工程師不可能與承包商串通一氣損害業(yè)主的利益，而只會在合同所能允許的最大范圍內(nèi)，盡力維護業(yè)主的利益。另外，受制于職業(yè)道德和合同爭議仲裁機制的約束，工程師也不會超越合同規(guī)定來剝奪承包商的權(quán)力，損害其利益。
　　 承包商最根本的目標是在按合同規(guī)定的時間提供合格產(chǎn)品的前提下，獲得最大的經(jīng)濟利益。一個有經(jīng)驗的承包商在投標前，肯定對工程項目的所有條件進行了充分了解，在完全自愿的前提下，向業(yè)主承諾遵守所有的合同規(guī)定，履行所有的合同義務(wù)，確保按期實現(xiàn)合同所要求的各項履約目標。也只有這樣，業(yè)主才可能與之簽定承包合同。因此，除非合同條件發(fā)生變化，否則承包商根本無權(quán)提出超越合同規(guī)定的額外要求，更無權(quán)提出諸如條件艱苦、工期緊張、費用不足等抱怨。只有想盡辦法、全力以赴去兌現(xiàn)承諾。但若施工條件確實發(fā)生了超越合同規(guī)定的或有經(jīng)驗的承包商不能預(yù)料的變化，則應(yīng)當理直氣壯地提出相應(yīng)的工期或費用要求。若業(yè)主、工程師出于自身利益的需要，不能公正的給予落實，則承包商有權(quán)力利用合同仲裁機制和司法仲裁機制，通過法律手段來保證自己的權(quán)力和利益。