當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 建筑OA系統(tǒng) > 軟件項目管理工具
2015招標(biāo)師考試科目《項目管理》:物流服務(wù)項目管理
物流服務(wù)項目管理
物流被公認為是企業(yè)除降低物質(zhì)消耗和提高勞動生產(chǎn)率之外的第三利潤源泉。
運輸是物流的核心內(nèi)容之一;
儲存是物流的核心內(nèi)容之二。
(1)物流服務(wù)項目管理的基本概念:
1)物流——是物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動中,將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結(jié)合,優(yōu)化管理來滿足物主要求的過程。
2)物流項目——是指為了提供某種物流產(chǎn)品或服務(wù)所進行的一次性活動。物流項目分為物流工程項目和物流服務(wù)項目。
3)物流服務(wù)項目——是利用物流資產(chǎn)提供的項目式服務(wù),是各類工程項目、或體育比賽、會議、展覽以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動等的子項目或一部分,與其所服務(wù)的母項目或活動相互依賴、相互制約。
(2)物流服務(wù)項目管理的服務(wù)方式
1)由客戶或物主委托一個物流公司承擔(dān)其物流服務(wù)項目。物流公司主要利用自身的物流資產(chǎn)完成物流項目的全部任務(wù)。
2)由客戶或物主委托一個專業(yè)的物流咨詢公司承擔(dān)其物流服務(wù)項目。物流咨詢公司利用物流公司或其他單位的倉儲、運輸、裝卸搬運、包裝、流通、加工、配送等資產(chǎn)完成物流項目的全部任務(wù)。
(3)物流服務(wù)項目的管理程序
1)物流服務(wù)項目的管理程序一般包括如下環(huán)節(jié):
A.存儲服務(wù)(包括庫存管理與倉儲管理,前者確定合理存量及資金占用,后者保證存貨質(zhì)量及準(zhǔn)確數(shù)量信息)
B.運輸服務(wù)(包括方式選擇與方案設(shè)計,運輸實施及監(jiān)控)
C.配送服務(wù)(包括揀選、加工、分割、包裝、組配、回收等)
2)物流服務(wù)項目的管理程序一般包括如下工作流程:(熟悉)
A.物流服務(wù)項目需求的調(diào)研;
B.物流服務(wù)項目采購;
C.商簽正式合同;
D.履行合同;
E.合同的終止與后續(xù)服務(wù)。
(4)物流咨詢服務(wù)項目的進度管理
(與一般項目進度管理要求手法接近)
(5)物流咨詢服務(wù)項目的質(zhì)量管理
A.貨物質(zhì)量。管理對象是具有一定質(zhì)量的物質(zhì)實體,物流服務(wù)供者應(yīng)將完好質(zhì)量的貨物交付到客戶手中。
B.物流服務(wù)質(zhì)量。管理對象是客戶或物主能夠直接感覺得到的服務(wù)質(zhì)量,是服務(wù)項目的主要質(zhì)量目標(biāo)。物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)因不同客戶的要求不同而不同。
C.物流工作質(zhì)量。是物流服務(wù)單位內(nèi)部管理的工作質(zhì)量。是指物流各環(huán)節(jié)、各項業(yè)務(wù)、各項活動或者各崗位等的具體工作質(zhì)量。物流工作質(zhì)量直接影響物流服務(wù)質(zhì)量和貨物質(zhì)量。
D.物流工程質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是指物流服務(wù)項目中的人、設(shè)施設(shè)備、技術(shù)方法、管理體制等要素的素質(zhì)質(zhì)量。物流工程質(zhì)量是物流服務(wù)項目的基礎(chǔ)質(zhì)量,是物流服務(wù)系統(tǒng)的輸入條件。
E.物流服務(wù)項目質(zhì)量評價指標(biāo)體系。物流服務(wù)項目的質(zhì)量評價指標(biāo)體系是由物流服務(wù)項目的“總目標(biāo)”和各分項目的“分目標(biāo)”組成的質(zhì)量評價指標(biāo)體系。
F.物流服務(wù)項目綜合質(zhì)量管理。物流服務(wù)項目綜合質(zhì)量管理是指物流服務(wù)項目實施過程中為確保物流服務(wù)的質(zhì)量所開展的全過程管理工作。
(6)物流咨詢服務(wù)項目的成本費用管理
A.制定物流服務(wù)項目資源計劃。物流服務(wù)項目資源計劃是關(guān)于物流服務(wù)項目所需資源的種類、數(shù)量、來源以及投入時間等方面的計劃
B.物流服務(wù)項目成本估算。物流服務(wù)項目成本估算是根據(jù)物流服務(wù)項目的資源需求計劃和各種資源的市場價格信息,估計物流服務(wù)項目各項活動的成本以及物流服務(wù)項目總成本的過程。
C.物流服務(wù)項目成本預(yù)算。物流服務(wù)項目成本預(yù)算是將估算得出的物流服務(wù)項目總成本分配到各項具體的活動、工作和階段中,以建立各項成本預(yù)控制標(biāo)準(zhǔn)的管理活動。
D.物流服務(wù)項目成本控制。物流服務(wù)項目成本控制就是在滿足物流服務(wù)項目要求的前提下,對物流服務(wù)項目成本形成的各種因素,根據(jù)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差及時采取糾偏措施,以達到使物流服務(wù)項目的實際成本限制在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍之內(nèi)的管理活動。
- 1建行青海分行近期建設(shè)工作措施
- 2工程咨詢概論考點:項目后評價的實施
- 3咨詢工程師《項目管理》:項目管理的目的
- 4項目開發(fā)心得之需求分析
- 5【經(jīng)驗之談】二建考試心得 相信自己
- 62015年招標(biāo)師:招標(biāo)的開標(biāo)程序
- 7浙江鐵路建設(shè)再提速 4年投1350億欲新建1500公里
- 8一級建造師實務(wù)復(fù)習(xí)要點:分部工程優(yōu)良
- 9【感謝名師】考試通過發(fā)感言 首次通過有把握
- 102015年監(jiān)理工程師考前注意事項指南
- 11咨詢工程師考試《政策與規(guī)劃》考點:地質(zhì)災(zāi)害防治
- 12EPS板薄摸灰外墻內(nèi)保溫施工工藝
- 13辦公樓消防系統(tǒng)使用運行要點
- 1411個造價問題解析
- 152015一級建造師《市政工程》講義摘要(6)
- 162010年P(guān)MP美國項目管理考試習(xí)題及答案三
- 172015年一級建造師《建設(shè)工程項目管理》知識點歸納(14)
- 18關(guān)于事故的審理和結(jié)案時間
- 19宏觀經(jīng)濟政策與發(fā)展規(guī)劃考點:規(guī)范政府核準(zhǔn)制
- 202015年咨詢工程師《宏觀經(jīng)濟政策與發(fā)展規(guī)劃》每日一練3.12
- 212015造價員《安裝工程》知識點:土石方工程分類
- 22PMP項目管理:項目時間管理練習(xí)題1
- 232015年安全工程師《相關(guān)法規(guī)》模擬訓(xùn)練(19)
- 24一級建造師市政公用工程管理與實務(wù)復(fù)習(xí)要點:工期索賠
- 252013年黑龍江二級建造師變更注冊申請表
- 26造價工程師復(fù)習(xí)資料:常見的非正常型圖形的類型
- 272015年咨詢工程師《咨詢概論》每日一練(3.11)
- 28廈門某公路隧道工程施工組織設(shè)計
- 29造價工程師復(fù)習(xí)資料:工程建設(shè)領(lǐng)域的險別
- 30造價員考試備考:如何利用技巧答題
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓