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2015招標(biāo)師《管理與采購(gòu)》知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)(17)
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與進(jìn)度有關(guān)的方法與工具:
1、工作分解結(jié)構(gòu)。是在項(xiàng)目全范圍內(nèi)容分解和定義各層次工作包的方法,一般是按照招標(biāo)采購(gòu)的階段 進(jìn)行工作分解。
2、里程碑計(jì)劃。是以重要事件的完成或開(kāi)始作為基準(zhǔn)所形成 的工作目標(biāo)計(jì)劃,編制步驟包括:確定總目標(biāo);分解子目標(biāo);根據(jù)子目標(biāo)制定里程碑; 繪制里程碑計(jì)劃圖;評(píng)估并修正計(jì)劃。
3、橫道圖。是一個(gè)包含活動(dòng)時(shí)間和工作包內(nèi)容的二維平面圖,可用于任何層次的進(jìn)度計(jì)劃編制。
與成本控制有關(guān)的方法與工具:
1、類(lèi)比估計(jì)法。根據(jù)與已完成的類(lèi)似項(xiàng)目進(jìn)行比較,估計(jì)擬采購(gòu)項(xiàng)目的費(fèi)用。
2、自上而下估計(jì)法 .在有類(lèi)似已完項(xiàng)目資料的情況下應(yīng)用
3、自下而上估計(jì)法 .在項(xiàng)目的可交付成果明確的情況下應(yīng)用
與服務(wù)質(zhì)量控制有關(guān)的方法與工具:
1、責(zé)任分配矩陣、分解工作任務(wù)到部門(mén)或個(gè)人,并明確他們?cè)诮M織中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法
2、排列圖。是分析影響服務(wù)質(zhì)量的主要因素的方法
3、抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)法。是依據(jù)樣本的資料,對(duì)總體特征做出具有一定可靠程度的估計(jì)和推算
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