oa的主要功能模塊

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　　OA辦公系統(tǒng)對(duì)于新企業(yè)來(lái)說(shuō)，在選型的時(shí)候，很多人都弄不清楚都應(yīng)該具備哪些基礎(chǔ)的功能模塊，哪些模塊是在企業(yè)的辦公過(guò)程中使用的頻率最高。

　　1、通知公告

　　企業(yè)使用較多的功能就是通知和公告，這個(gè)基本上是企業(yè)全員使用的一個(gè)功能模塊，OA辦公系統(tǒng)的通知公告包括起草、審核、發(fā)布，提醒、瀏覽、回復(fù)、檢索等功能小模塊，企業(yè)CIO在選型的時(shí)候，不妨自己可以到各個(gè)OA辦公系統(tǒng)廠商的試用網(wǎng)址進(jìn)行功能試用。

　　2、文件公布

　　OA辦公系統(tǒng)的文件公布功能是企業(yè)使用頻率較高的一項(xiàng)模塊，同時(shí)也是全員使用的頻次較高的功能，文件公布包括文件的起草、審核、發(fā)布，提醒、瀏覽、回復(fù)、檢索等功能小模塊，這個(gè)功能與通知公告功能相近，但是文件公布通常會(huì)附傳文檔附件，目前市面上主流的OA辦公系統(tǒng)基本都支持WORD格式的在線閱覽。

　　3、文件交換

　　OA辦公系統(tǒng)革新了企業(yè)傳統(tǒng)辦公的紙質(zhì)文件的交換形式，以電子文檔的方式實(shí)現(xiàn)了部門與部門，部門與個(gè)人，個(gè)人與個(gè)人三者之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫(kù)。滿足了企業(yè)文件交互的辦公需求，同時(shí)也是無(wú)紙化辦公的重要進(jìn)步。

　　4、信息發(fā)布

　　OA辦公系統(tǒng)都會(huì)支持欄目自定義、內(nèi)容和樣式自定義、流程與權(quán)限自定義、信息展示位置自定義，支持在線編輯和圖文混排，支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。

　　企業(yè)在使用信息發(fā)布功能時(shí)，自定義功能是OA辦公系統(tǒng)發(fā)展隨著企業(yè)發(fā)展變化的重大變革，既符合企業(yè)發(fā)展所需，同時(shí)也是OA辦公系統(tǒng)進(jìn)化的重要步驟。

　　5、文檔中心

　　OA辦公系統(tǒng)的文檔中心，是企業(yè)資料分類存儲(chǔ)的重要功能模塊，從管理員的角度，資料中心是管理后臺(tái)的重要功能模塊，資料分類的創(chuàng)建，資料的添加、修改、刪除、共享、檢索，相關(guān)系統(tǒng)的資料入庫(kù)管理，支持word、pdf、excel、ppt、等類型文檔的全文檢索。

　　6、流程管理

　　OA辦公系統(tǒng)真正能夠形成體系，幫助企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)力的主要是企業(yè)對(duì)“工作流”的應(yīng)用。

　　OA辦公系統(tǒng)的流程管理主要用于對(duì)日常辦公審批流程的處理，它可通過(guò)申請(qǐng)、上報(bào)、審批、發(fā)放等流程動(dòng)作來(lái)設(shè)置工作流程并對(duì)其進(jìn)行查詢和監(jiān)管等。常見的流程包括發(fā)文、收文、業(yè)務(wù)審批，內(nèi)容起草和制發(fā)、文件傳閱、批示處理、工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦，部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、報(bào)銷、請(qǐng)假等。主要功能包括：待辦流程、在辦流程、已辦流程、出差委托、流程跟蹤與監(jiān)控。

　　7、辦公用品管理

　　辦公用品管理部分，一般是行政部門或者采購(gòu)部門使用較為頻繁的一個(gè)功能，行政部門負(fù)責(zé)計(jì)劃，采購(gòu)部門負(fù)責(zé)按照計(jì)劃進(jìn)行辦理，而財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督，所以辦公用品管理的模塊功能又包含辦公用品入庫(kù)、出庫(kù)，辦公用品申購(gòu)、申領(lǐng)、審批，辦公用品的修改、刪除、查看詳細(xì)。以上3個(gè)部門對(duì)這個(gè)模塊的使用的頻次最高，至于個(gè)人的辦公用品申請(qǐng)功能實(shí)際可能是每個(gè)月一兩次而已。這是傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公用品申領(lǐng)搬移到OA辦公系統(tǒng)，申領(lǐng)查詢更為便捷。

　　8、客戶關(guān)系管理

　　這個(gè)功能模塊，多是業(yè)務(wù)部門在使用，所以客戶關(guān)系管理成為OA辦公系統(tǒng)的一個(gè)傳統(tǒng)模塊保留了下來(lái)。

　　客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是企業(yè)與客戶交往過(guò)程中所形成的客戶信息資料，企業(yè)自行定制的客戶信用分析報(bào)告。建立合格的客戶檔案是企業(yè)信息管理的起點(diǎn)，是企業(yè)日常基礎(chǔ)性工作，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包括建立、閱覽、提醒、檢索等功能

　　9、人力資源管理

　　OA辦公系統(tǒng)的人力資源管理是專業(yè)HR版本的簡(jiǎn)化版本，一般只滿足企業(yè)人力資源部門的基本人力資源管理所需，如果是專業(yè)級(jí)別的人力資源公司使用，那就要購(gòu)買專業(yè)的HR軟件。人力資源管理包括人才信息庫(kù)管理、招聘管理、公司或部門用人申請(qǐng)、公司用人匯總、人事檔案管理。

　　10、個(gè)人辦公

　　OA辦公系統(tǒng)的個(gè)人辦公部分，實(shí)際上是個(gè)人自我計(jì)劃管理部分，是滿足自我學(xué)習(xí)和自我監(jiān)督的重要功能模塊，個(gè)人辦公包括計(jì)劃任務(wù)管理(任務(wù)的創(chuàng)建、跟蹤、任務(wù)反饋與提醒);個(gè)人日程安排與提醒，通訊錄管理、短消息發(fā)送、接收、回復(fù)與提醒等。

　　個(gè)人辦公功能目前在移動(dòng)辦公端使用頻率較高，企業(yè)員工可以通過(guò)個(gè)人辦公進(jìn)行自我時(shí)間管理，對(duì)個(gè)人計(jì)劃進(jìn)行閱覽、修正。是企業(yè)員工使用較多的功能。

　　11、電子郵件功能模塊

　　企業(yè)郵箱功能，是企業(yè)內(nèi)部與內(nèi)部、內(nèi)部與外部之間聯(lián)系的一個(gè)橋梁，通過(guò)公司自己的OA辦公系統(tǒng)電子郵件功能，可以統(tǒng)一對(duì)員工的業(yè)務(wù)郵件進(jìn)行統(tǒng)一管理，既統(tǒng)一提升企業(yè)形象，又有助于業(yè)務(wù)信息的管理，防止重要客戶信息丟失，電子郵件功能模塊包括新建郵件、收件箱、草稿箱、發(fā)送箱、已刪除郵件。

　　企業(yè)電子郵件功能可以統(tǒng)一網(wǎng)址后綴，讓員工有歸屬感，同時(shí)也可以提升企業(yè)在客戶眼中的價(jià)值地位。

　　12、網(wǎng)上論壇

　　網(wǎng)上論壇部分，實(shí)際上公司內(nèi)部知識(shí)分享，內(nèi)部社交的重要板塊，人力資源部門會(huì)比較重視網(wǎng)上論壇功能需求，企業(yè)可以可以自行設(shè)置分論壇和議題，為員工提供了一個(gè)信息交流、溝通和問(wèn)題討論的空間，實(shí)現(xiàn)開放、平等、自由的談?wù)摵桶l(fā)言，企業(yè)管理部門也可以進(jìn)行咨詢、解答和收集意見。

　　網(wǎng)上論壇部分一般也是OA辦公系統(tǒng)生成個(gè)人門戶的重要內(nèi)容板塊之一。

　　13、事務(wù)管理

　　OA辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)功能還包含事務(wù)管理模塊，這個(gè)模塊包括車輛管理、會(huì)議室管理。出車管理、加油管理、維修管理、駕駛員管理。會(huì)議室的使用申請(qǐng)、查詢、管理等。

　　14、系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)管理功能使用最多就是OA辦公系統(tǒng)的管理員，包括用戶、組織、欄目、權(quán)限的管理、表單定義、工作流定義、論壇管理、配置管理。其中權(quán)限配置管理功能是按照企業(yè)員工職能、職務(wù)進(jìn)行權(quán)限分配的重要功能。

　　15、OA辦公系統(tǒng)即時(shí)通

　　這是一個(gè)類似QQ的客戶端軟件，和OA辦公系統(tǒng)集成于一體，實(shí)現(xiàn)信息的提醒、在線用戶的顯示、簡(jiǎn)易實(shí)時(shí)聊天功能，短消息顯示及回復(fù)等功能。

　　每家OA辦公系統(tǒng)廠商都會(huì)有這些功能，只是功能名稱、界面和用戶體驗(yàn)不一樣，重要需要新企業(yè)去了解試用才知道。