OA銷售

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 　　如今的企業(yè)，銷售就是企業(yè)生存的命脈，通過十八般武藝訓練一支營銷鐵軍，大可攻城掠地、建功立業(yè)，小能快速成交、提高效率。而企業(yè)宏偉的營銷戰(zhàn)略、銷售計劃最后都需要銷售人員落實到行動之中，那么OA辦公軟件的銷售怎么樣，又要如何去銷售呢?

　　一、 OA辦公軟件銷售行情怎么樣

　　軟件協(xié)會近日發(fā)布了2018年度OA系統(tǒng)市場占有率報告，報告顯示，馬太效應顯著，OA系統(tǒng)市場占有率呈現(xiàn)嚴重兩極分化態(tài)勢，一線品牌與二、三線品牌的市場占率差距加大，以泛普OA系統(tǒng)、泛微OA系統(tǒng)、致遠OA系統(tǒng)、華天動力OA系統(tǒng)為首的一線OA系統(tǒng)廠商已經(jīng)牢牢占據(jù)了OA市場的半壁江山。由此可見以OA為首的智能化協(xié)同辦公領域的準入壁壘越來越高，未來OA系統(tǒng)行業(yè)可能成壟斷式發(fā)展。OA系統(tǒng)軟件廠商的市場競爭已經(jīng)從簡單產(chǎn)品競爭時代演變?yōu)槠放聘偁帟r代。

　　二、 銷售OA辦公軟件的注意項

　　1、軟件行業(yè)是一個比較“嚴肅”的行業(yè)，所以0A產(chǎn)品的銷售人員在做銷售時，也體現(xiàn)出我們的專業(yè)性，必須需要會掌握一些0A的專業(yè)術語，還要講解本公司0A軟件和其他的產(chǎn)品的不同處。要了解OA的功能以及賣點，特別是后者。

　　2、要判別客戶想要上軟件解決什么問題，然后根據(jù)公司OA軟件的特點對癥下藥，為客戶提供合理合適的0A辦公系統(tǒng)解決方案。

　　3、如果客戶提不出來具體要求，那么你需要根據(jù)公司OA用戶的應用情況，建議他們應該怎么用。

　　4、準確的上線時間也是客戶需求的一種，如果客戶沒有準確的上線時間，那潛意識之中只能說明客戶對OA系統(tǒng)還只是前期的了解階段，對于這樣需求的客戶我們只要一周到兩周聯(lián)系一次，加深一下對我們的印象就可以了。

　　5、掌握與客戶技術人員和客戶領導談的區(qū)別。與技術人員談，突出公司OA技術上的特點與先進性;與領導談，突出公司其他客戶使用軟件的好處，并建議怎樣才能達到好的效果，比如要循序漸進、由易到難。

　　6、用戶比較關心軟件的實用性和效果，所以適當情況下可以給客戶試用版網(wǎng)址，讓客戶自己登錄OA辦公系統(tǒng)進行操作，或者由銷售人員代為演示系統(tǒng)的功能操作。

　　7、銷售人員很重要的一點就是要能隨機應變，靈活應對客戶所提出的疑問，而且要善于察言觀色，可以發(fā)現(xiàn)客戶潛在的需求。

　　三、 采取策略銷售OA辦公軟件

　　據(jù)說80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤!這樣的調(diào)查數(shù)據(jù)充分說明了深入顧客關系的重要性。而多數(shù)情況下，人們只做到了前3次，就放棄了。那么OA軟件的銷售人員應采取什么的樣的策略來銷售呢?

　　客戶跟蹤策略：

　　(1)采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象。

　　(2)為每一次跟蹤找到漂亮的借口。

　　(3)注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔時間為2-3天一次。

　　(4)每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望，調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解訣其問題，了解您客戶最近在想些什么?工作進展如何?

　　只有掌握專業(yè)的OA軟件知識和正確的銷售方法，提升銷售人員的銷售能力，才能提高OA系統(tǒng)的銷售量，給企業(yè)帶來生機和轉(zhuǎn)機。