規(guī)定每天員工必須登陸汽車行業(yè)OA兩次

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剛——堅(jiān)決推進(jìn)信息化

現(xiàn)代“協(xié)同OA”對(duì)企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進(jìn)行整合，從而讓企業(yè)的管理真正提升到一個(gè)新的層面，其管理價(jià)值毋庸置疑。而早在2006年，冠松集團(tuán)就開(kāi)始使用了協(xié)同OA，成立了專門的項(xiàng)目組，集團(tuán)信息部經(jīng)理王澤忠作為主要組織者之一。截止目前，冠松集團(tuán)共有1000多人使用汽車行業(yè)OA，集團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和組織管理也得到了極大的提升，并已代替了郵件作為集團(tuán)內(nèi)部溝通和協(xié)作的重要工具。日常工作中，員工幾乎都離不開(kāi)這個(gè)“協(xié)同OA系統(tǒng)”，其粘性和依賴度可見(jiàn)一斑。

談起當(dāng)時(shí)OA系統(tǒng)的選型，王澤忠回憶道：“當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)兩輪篩選后，我們確認(rèn)了三家公司作為我們重點(diǎn)研究討論的對(duì)象。然后我們也做了一些功能的比較，最終選擇了泛微。泛微最打動(dòng)我們的一點(diǎn)是真誠(chéng)，我們對(duì)銷售、售前都非常認(rèn)可，這也是我們選信息化軟件的一個(gè)因素——即對(duì)人的認(rèn)可。”

而談起OA的推廣工作，王澤忠說(shuō)：“在上OA之前，我們都比較忐忑，不知道結(jié)果會(huì)怎么樣。但上線一個(gè)月之后，我們就比較放心了。我們?cè)谏闲畔⒒?xiàng)目的時(shí)候十分重視，都有配套的制度作為信息化落地的保障。”記者也了解到，起初，冠松在集團(tuán)和一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位做OA試點(diǎn)，一個(gè)月之后，所有經(jīng)營(yíng)單位一并正式使用。那時(shí)，所有的干部都集中進(jìn)行分批培訓(xùn)，還專門為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做了一次培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)冠松還沒(méi)有培訓(xùn)教室，就把一個(gè)會(huì)議室改成了培訓(xùn)教室，還特地買了一批電腦用作上機(jī)操作。

“我們成立了一個(gè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副總裁作為組長(zhǎng)直接管理，小組設(shè)立了整個(gè)信息化配套制度和措施。上線之初我們指定了部份人事、行政類流程必須要走線上OA，線下的一律不認(rèn)可。此外，我們還擬了一個(gè)制度，規(guī)定每天員工必須登陸汽車行業(yè)OA兩次，上午一次和下午一次。我們會(huì)通過(guò)OA發(fā)起一個(gè)“聯(lián)絡(luò)函”（留言），讓大家必須要回復(fù)，迫使大家使用協(xié)同，改變辦公習(xí)慣，現(xiàn)在汽車OA已成為每個(gè)員工每天必修的功課之一。”王澤忠娓娓道來(lái)。據(jù)了解，汽車行業(yè)OA獨(dú)有的流程狀態(tài)報(bào)表，不僅方便發(fā)起者個(gè)人追蹤流程處理進(jìn)度，還使得管理層能夠所需了解關(guān)鍵流程的執(zhí)行情況，無(wú)形中為企業(yè)構(gòu)建了一個(gè)簡(jiǎn)潔、透明、可跟蹤的運(yùn)營(yíng)管理體系。這也是許多企業(yè)管理者對(duì)寄予厚望的核心因素之一。

柔——多姿多彩的文化活動(dòng)

每年在冠松都會(huì)有一次企業(yè)文化活動(dòng)節(jié)。而今年正逢冠松集團(tuán)成立20周年，也使得此次文化活動(dòng)節(jié)顯得更具意義和價(jià)值。冠松人滿懷熱情地參與了文化節(jié)，可以說(shuō)每個(gè)人都真正地參與到了活動(dòng)中。在激烈的比賽項(xiàng)目中，大家全力以赴，同時(shí)深深鞏固了公司“忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的文化理念。在精彩的表演項(xiàng)目中，冠松人通過(guò)精心的排練和出色的表演在臺(tái)上贏得了一陣陣喝彩，同時(shí)也切身感受到了彼此活力四射的力量。

“此次企業(yè)文化節(jié)的宣傳通過(guò)我們的協(xié)同汽車行業(yè)OA進(jìn)行展示，系統(tǒng)上已經(jīng)有很多內(nèi)容了。我們會(huì)把一些組織的情況、比賽情況以及各個(gè)公司組織的活動(dòng)都發(fā)到汽車行業(yè)OA上，方便大家隨時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況。”王澤忠介紹道。

除了每年一次的企業(yè)文化活動(dòng)節(jié)作為冠松集團(tuán)重點(diǎn)文化建設(shè)的內(nèi)容外，平日內(nèi)冠松對(duì)文化建設(shè)更是從不懈怠。每日服務(wù)人員的“禮貌操”傳達(dá)了“真誠(chéng)關(guān)懷，熱情服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨；每逢佳節(jié)冠松集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)走訪慰問(wèn)敬老院，為孤寡老人們送去被褥、水果、營(yíng)養(yǎng)品等日常用品及食品，而“尊敬長(zhǎng)輩，關(guān)愛(ài)家人”也是冠松集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，每年重陽(yáng)節(jié)，會(huì)給員工年長(zhǎng)的父母送上一個(gè)親切慰問(wèn)信及敬老禮物；最近集團(tuán)更是組織大家學(xué)習(xí)“十八大精神”用以進(jìn)一步提升冠松集團(tuán)企業(yè)文化軟實(shí)力。

一張一弛，乃文武之道；剛?cè)岵?jì)，乃管理之道。冠松集團(tuán)在一開(kāi)始鋪建自己的信息化之路選擇了剛性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，但在企業(yè)文化的推進(jìn)上不斷地融入了柔性管理色彩。筆者認(rèn)為，這20年間，正是由于冠松的這種剛?cè)岵?jì)的管理之道在其探索汽車銷售產(chǎn)業(yè)之路及人才培育的過(guò)程中起到了關(guān)鍵制勝作用。

“我們的道路多么寬廣，我們的前程無(wú)比輝煌，冠松人永遠(yuǎn)親愛(ài)團(tuán)結(jié)，共同勉勵(lì)共享榮光。”如冠松企業(yè)進(jìn)行曲歌詞所唱，冠松集團(tuán)必將企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化逐漸融入社會(huì)，通過(guò)所有可愛(ài)的冠松人共同努力，未來(lái)冠松集團(tuán)也必將攀上一個(gè)新高峰！