規(guī)定每天員工必須登陸汽車行業(yè)OA兩次

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剛——堅決推進信息化

現(xiàn)代“協(xié)同OA”對企業(yè)各種分散存在或被分隔的資源進行整合，從而讓企業(yè)的管理真正提升到一個新的層面，其管理價值毋庸置疑。而早在2006年，冠松集團就開始使用了協(xié)同OA，成立了專門的項目組，集團信息部經理王澤忠作為主要組織者之一。截止目前，冠松集團共有1000多人使用汽車行業(yè)OA，集團的業(yè)務運作和組織管理也得到了極大的提升，并已代替了郵件作為集團內部溝通和協(xié)作的重要工具。日常工作中，員工幾乎都離不開這個“協(xié)同OA系統(tǒng)”，其粘性和依賴度可見一斑。

談起當時OA系統(tǒng)的選型，王澤忠回憶道：“當時經過兩輪篩選后，我們確認了三家公司作為我們重點研究討論的對象。然后我們也做了一些功能的比較，最終選擇了泛微。泛微最打動我們的一點是真誠，我們對銷售、售前都非常認可，這也是我們選信息化軟件的一個因素——即對人的認可。”

而談起OA的推廣工作，王澤忠說：“在上OA之前，我們都比較忐忑，不知道結果會怎么樣。但上線一個月之后，我們就比較放心了。我們在上信息化項目的時候十分重視，都有配套的制度作為信息化落地的保障。”記者也了解到，起初，冠松在集團和一個經營單位做OA試點，一個月之后，所有經營單位一并正式使用。那時，所有的干部都集中進行分批培訓，還專門為高級領導干部做了一次培訓。當時冠松還沒有培訓教室，就把一個會議室改成了培訓教室，還特地買了一批電腦用作上機操作。

“我們成立了一個信息化領導小組，由常務副總裁作為組長直接管理，小組設立了整個信息化配套制度和措施。上線之初我們指定了部份人事、行政類流程必須要走線上OA，線下的一律不認可。此外，我們還擬了一個制度，規(guī)定每天員工必須登陸汽車行業(yè)OA兩次，上午一次和下午一次。我們會通過OA發(fā)起一個“聯(lián)絡函”（留言），讓大家必須要回復，迫使大家使用協(xié)同，改變辦公習慣，現(xiàn)在汽車OA已成為每個員工每天必修的功課之一。”王澤忠娓娓道來。據(jù)了解，汽車行業(yè)OA獨有的流程狀態(tài)報表，不僅方便發(fā)起者個人追蹤流程處理進度，還使得管理層能夠所需了解關鍵流程的執(zhí)行情況，無形中為企業(yè)構建了一個簡潔、透明、可跟蹤的運營管理體系。這也是許多企業(yè)管理者對寄予厚望的核心因素之一。

柔——多姿多彩的文化活動

每年在冠松都會有一次企業(yè)文化活動節(jié)。而今年正逢冠松集團成立20周年，也使得此次文化活動節(jié)顯得更具意義和價值。冠松人滿懷熱情地參與了文化節(jié)，可以說每個人都真正地參與到了活動中。在激烈的比賽項目中，大家全力以赴，同時深深鞏固了公司“忠誠團結、敬業(yè)奉獻”的文化理念。在精彩的表演項目中，冠松人通過精心的排練和出色的表演在臺上贏得了一陣陣喝彩，同時也切身感受到了彼此活力四射的力量。

“此次企業(yè)文化節(jié)的宣傳通過我們的協(xié)同汽車行業(yè)OA進行展示，系統(tǒng)上已經有很多內容了。我們會把一些組織的情況、比賽情況以及各個公司組織的活動都發(fā)到汽車行業(yè)OA上，方便大家隨時了解活動進展情況。”王澤忠介紹道。

除了每年一次的企業(yè)文化活動節(jié)作為冠松集團重點文化建設的內容外，平日內冠松對文化建設更是從不懈怠。每日服務人員的“禮貌操”傳達了“真誠關懷，熱情服務”的經營宗旨；每逢佳節(jié)冠松集團領導會走訪慰問敬老院，為孤寡老人們送去被褥、水果、營養(yǎng)品等日常用品及食品，而“尊敬長輩，關愛家人”也是冠松集團企業(yè)文化建設的重要內容之一，每年重陽節(jié)，會給員工年長的父母送上一個親切慰問信及敬老禮物；最近集團更是組織大家學習“十八大精神”用以進一步提升冠松集團企業(yè)文化軟實力。

一張一弛，乃文武之道；剛柔并濟，乃管理之道。冠松集團在一開始鋪建自己的信息化之路選擇了剛性的標準來執(zhí)行，但在企業(yè)文化的推進上不斷地融入了柔性管理色彩。筆者認為，這20年間，正是由于冠松的這種剛柔并濟的管理之道在其探索汽車銷售產業(yè)之路及人才培育的過程中起到了關鍵制勝作用。

“我們的道路多么寬廣，我們的前程無比輝煌，冠松人永遠親愛團結，共同勉勵共享榮光。”如冠松企業(yè)進行曲歌詞所唱，冠松集團必將企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化逐漸融入社會，通過所有可愛的冠松人共同努力，未來冠松集團也必將攀上一個新高峰！