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老板:為何“節(jié)約公司的每一分錢”錯了?
有人說,管理是一生都學(xué)不完的大學(xué)問,筆者非常認(rèn)同。筆者在一家著名的民營企業(yè)打工時,有一句企業(yè)文化,當(dāng)時印象特別深刻,就是“節(jié)約公司的每一分錢”,第一次看到這么一句話,作為打工者的第一反應(yīng),這句話的潛臺詞就是“節(jié)約老板的每一分錢”,傻瓜都知道公司是老板的,節(jié)約公司的每一分錢就是節(jié)約老板的每一分錢嘛。筆者想,天下的企業(yè)老板都愛死這句話了,估計是“死了都要愛”。因?yàn)檫@句話道出了所有老板的共同心聲,如果每位員工看了這句話都能聽話照做,和諧社會早就指日可待了。
現(xiàn)實(shí)總是那么嘲弄人。在筆者服務(wù)過的這家非常倡導(dǎo)“節(jié)約公司每一份錢”民營企業(yè)里,雖然管理非常之嚴(yán)格,監(jiān)控手段非常之發(fā)達(dá),還暴露出諸多“不節(jié)約”的“劣跡”來:有些業(yè)務(wù)人員虛報出差實(shí)際回家了一個星期,騙取公司的出差費(fèi)用而被處罰和開除;還有一位被公司樹為先進(jìn)標(biāo)桿的大區(qū)經(jīng)理,也因?yàn)樘搱筚M(fèi)用而被嚴(yán)厲制裁和開除。一家建材行業(yè)的企業(yè),也以內(nèi)部成本節(jié)約而著稱,但他們的區(qū)域經(jīng)理體內(nèi)損失體外補(bǔ),在外邊蹭吃蹭喝,揩公司油、揩經(jīng)銷商油的行為已成了人所共知的潛規(guī)則。
前段時間,一位衛(wèi)浴行業(yè)的營銷老總說,有家設(shè)備企業(yè)向他推銷,可以通過手機(jī)的GPS功能來定位業(yè)務(wù)人員的行蹤,說一些衛(wèi)浴企業(yè)都采用了。這位衛(wèi)浴營銷老總考慮再三,沒有采用。這位老總很明智地說,通過這種非人性手段,像監(jiān)控犯人一樣監(jiān)控業(yè)務(wù)員,節(jié)約下來那點(diǎn)可憐的差旅費(fèi)用,會讓企業(yè)在其他方面損失更大,筆者以多年的營銷管理經(jīng)驗(yàn),深以為然。
“節(jié)約公司的每一分錢”,一直覺得這句話有問題,但不知道問題出在哪里。筆者一直愛鉆研和琢磨,當(dāng)筆者在打工者和老板身份互換的過程中,就比一般老板和打工者多了幾分醒悟。一般人干活有四種境界:第一種是花自己的錢干自己的活,即節(jié)約也講效果,這是絕大部分老板自然而然處在的境界,所以從來沒有聽周扒皮抱怨說半夜學(xué)雞叫太辛苦了;第二種是花自己的錢干別人的活,節(jié)約但不講效果,這時候腦白金開始賺錢了,即花自己的錢給別人送禮,花錢不多也能充面子,腦白金是不錯的選擇,至于腦白金的效果(療效),天知道;第三種是花別人的錢干自己的活,不節(jié)約但講效果,這是明顯的干私活的境界,我們很多貪官在這方面造詣都很深厚,大有長江后浪推前浪之勢;第四種是花別人的錢干別人的活,即不節(jié)約也不講效果,這是絕大多數(shù)員工的自然處境,他們確實(shí)是拿著老板的錢干著老板交代的活,不節(jié)約也不講效果是本分,即節(jié)約也講效果,客觀地講,就不是員工的本分了,可以上升到員工的職業(yè)道德、職業(yè)操守的高度了。
那有些老板就會說了:我宣揚(yáng)“節(jié)約公司的每一分錢”或類似的話,倡導(dǎo)員工提高職業(yè)道德、職業(yè)操守,起碼能起到一定的教育和教化的作用吧?非也。老板們的理想很豐滿,但現(xiàn)實(shí)很骨感!當(dāng)一個不能實(shí)現(xiàn)的豐滿理想擺在人面前而遙遙不可及的時候,大多數(shù)人就會把理想拋到九霄云外,而張開雙臂擁抱現(xiàn)實(shí)的豐滿,中國人、中國社會吃這個虧吃得太多了,不勝枚舉。讓員工“節(jié)約公司的每一分錢”,打死老板,員工也不相信!既然,員工做不到,就不要提。就像共產(chǎn)主義,相當(dāng)一段時間是做不到的,就暫時不要提,就提務(wù)實(shí)的中國特色的社會主義,才能讓社會欣欣向榮。否則,提了共產(chǎn)主義,文革中的三年大躍進(jìn),三年自然災(zāi)害,害死了多少中國人啊,盡是自己瞎折騰自己。違反員工本分的文化,不能真正落地的文化,就不要提,提了員工做不到,就等于架空文化,就等于造就企業(yè)文化和員工行為兩張皮,就在助漲員工說假話、辦假事的潛規(guī)則,最終受害的還是自我感覺良好的老板。
特別是在老板對員工高唱著“節(jié)約公司的每一分錢”,而老板對員工實(shí)行著“節(jié)約員工的每一分錢”的時候,這種情況是最糟糕不過的。因?yàn)閬碜岳习逭Z言和行動的背離后遭到員工加倍的還擊和報復(fù)! 老板不要唱高調(diào),唱了高調(diào),做的是低調(diào),員工絕對會讓老板瘋掉!憑什么你老板整天換寶馬、奔馳,而還讓我們員工坐11路、踩自行車上下班?!憑什么你老板對自己別墅豪宅,還讓我們蝸居?!憑什么你老板對外出手闊綽,而對我們錙銖必較?! 老板們一定要清楚的是,員工是在花別人的錢干別人的活,員工如果感覺到不公平,員工得不到合理的回報和激勵的情況下,員工可以選擇出工不出力,員工可以怠工,可以磨洋工,可以炒老板的魷魚,在老板與員工的這場曠日持久的拉鋸戰(zhàn)中,員工是永遠(yuǎn)的贏家,老板是永遠(yuǎn)的輸家(LOSER)!
所以,“節(jié)約公司的每一分錢”看上去很美,但會讓老板死得很難看。有這類想法和沖動的老板們,一定要慎之又慎!花自己的錢干自己的活,是老板的本分,而不是員工的本分,讓老板花別人的錢干別人的活,并不一定比員工強(qiáng),所以,老板一定不要有非分之想,幻想員工也是在花自己的錢干自己的活,除非把所有員工都變成你老板家的親戚或者都變成與老板一樣的股東,可能嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?不可能,不現(xiàn)實(shí)吧。所以,“節(jié)約公司的每一分錢”,也不可能!不現(xiàn)實(shí)!這真的是每個老板都必須面對的現(xiàn)實(shí)!
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