軟件能力成熟度模型評估CMM的誤區(qū)

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為保證軟件開發(fā)的有序、高效、高質(zhì)和可控，曾嘗試過各種方法，從實施ISO-9000標準認證到實施軟件能力成熟度模型（CMM）評估，但是收效似乎不大。CMM是國際上公認的、最成熟、最有效的一種提高軟件工程化水平的方法和標準。CMM模型劃分為5個級別，共計18個關鍵過程域、52個目標、300多個關鍵實踐。

以清華鼎新公司為例，它是國內(nèi)第一家通過CMM二級評估的企業(yè)，鼎新公司是在和IBM公司合作的Java構件的項目中通過這項評估的，耗時近3年。聯(lián)想公司在CMM評估中，公司專門組成了由十個人組成的過程改進的小組，實施時間持續(xù)了一年多。從公司所花的費用來看，十個人的工資+請評估專家+動用公司的其他資源，肯定超過了幾百萬。

當前，國內(nèi)CMM評估實施主要有以下三個問題：

一是評估費用非常高，如國內(nèi)某公司僅通過CMM2級的評估花費大約150萬人民幣；
二是時間非常長，在實施CMM的過程中，將過程復雜化了，增加了軟件開發(fā)的難度和復雜性，整個過程操作起來非常困難，尤其是第一次評估；
三是效果不是理想，很多評估形式大于內(nèi)容，很多評估項目、文檔都有杜撰的痕跡，因此效果自然大打折扣。而且，評估都是和個別項目聯(lián)系在一起的，如何在整個公司內(nèi)推廣是一個非常大的問題。

正如前面所述，CMM是一個相當復雜的標準，它為如何改進軟件開發(fā)過程提供了很好的指導，它規(guī)定了應該做哪些事，沒有規(guī)定應該如何去做。這種方法給客戶留下了很大的空間來開發(fā)適合自己的軟件過程、規(guī)范和標準，但是，也對客戶提出了非常高的要求。而且，CMM標準本身就是一個理想化的東西。CMM有18個關鍵實踐域，每個關鍵實踐域的第一條基本原則就是，必須為這項管理/技術工作提供充足的資金、時間和資源。這條原則卻是絕大多數(shù)企業(yè)無法滿足的。

國內(nèi)企業(yè)在進行CMM評估時，存在很多誤區(qū)。例如，有的企業(yè)將CMM當成解決一切問題的圣經(jīng)，沒有很好地理解CMM的內(nèi)涵；有的企業(yè)盲目追求轟動的市場效應，為了獲得所謂的“國際市場的入場券”，沒有扎扎實實地進行企業(yè)軟件工程能力的提高，純粹是為了過級而過級，通過評估后，所有的開發(fā)過程基本上又回到原來的狀態(tài)，完全違背了CMM的思想。

絕大多數(shù)企業(yè)希望通過CMM來提高自己的軟件工程化水平，但卻無從下手。其中，很多企業(yè)在準備實施CMM的初期，就被其繁瑣的過程和高昂的費用所嚇退。每一個采用傳統(tǒng)的方法實施CMM認證的企業(yè)都需要“大動干戈”，首先是全公司的培訓；然后，把項目停下來補文檔；最后，準備各種各樣的問題和答案，準備應付評估師的隨時提問，鬧得整個企業(yè)不得安寧。因為即使CMM二級也有近百種實踐要求，就是每個人培訓一個星期，他還是很難記住這些操作。短時間參加CMM培訓的人員的一個最顯著的特征就是迷茫，不知道該怎么去實施，好像以前在開發(fā)軟件方面還有一些心得，培訓完后，就完全不知所措了，更別提將這些管理要求有機地結合到一個項目里去了。

這種做法的后果可想而知，這就是為什么很多企業(yè)在通過了評估以后，又回到原來做法的原因?？偠灾瑐鹘y(tǒng)的CMM實施方法要求按部就班地進行，不僅周期長，對人員和經(jīng)費要求高，而且，實施后效果保持難度很大。因此，如何真正快速有效地實施CMM，提高軟件生產(chǎn)率是一個亟待解決的難題。

來源:ccw