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沈陽(yáng)OA信息化戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容
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cool 知識(shí)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃,主要是通過(guò)分析組織的發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的相關(guān)部署以及戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),找出知識(shí)管理的目標(biāo),形成知識(shí)管理的愿景。通過(guò)評(píng)估知識(shí)管理現(xiàn)狀,找出差距,分清重點(diǎn),確定一系列目標(biāo)以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的順序。知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃,主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
1、確定知識(shí)管理目標(biāo)和愿景
對(duì)于知識(shí)管理項(xiàng)目來(lái)說(shuō),要得到組織各個(gè)層面的持續(xù)和有效的支持,必須將知識(shí)管理項(xiàng)目的目標(biāo)與組織的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,從而找出知識(shí)管理內(nèi)在的根本驅(qū)動(dòng)力。因此,在知識(shí)管理的建設(shè)過(guò)程中,要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略制定知識(shí)管理戰(zhàn)略。知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo),就是明確在知識(shí)管理方面需要做哪些事情,達(dá)到什么樣的目標(biāo),從而保證知識(shí)管理的各種措施符合組織的整體發(fā)展目標(biāo)。2、評(píng)估組織知識(shí)管理現(xiàn)狀
評(píng)估組織知識(shí)管理現(xiàn)狀,主要是通過(guò)內(nèi)部訪談與問(wèn)卷調(diào)查,了解組織內(nèi)部知識(shí)管理現(xiàn)狀,重點(diǎn)在于理清知識(shí)管理對(duì)于達(dá)成組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)所扮演的角色,了解組織現(xiàn)有做法與需求,找出推動(dòng)的可能障礙及促動(dòng)因子,并研擬出組織知識(shí)管理可能的范圍和主要流程架構(gòu)。3、對(duì)組織知識(shí)管理進(jìn)行差距分析
對(duì)組織知識(shí)管理進(jìn)行差距分析,主要是站在全行業(yè)甚至更廣闊的全球視野上尋找基準(zhǔn),不斷尋找和研究同行一流公司的知識(shí)管理最佳實(shí)踐,以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷,從而推動(dòng)本公司的知識(shí)管理不斷改進(jìn),為知識(shí)管理戰(zhàn)略的制定提供一種參考依據(jù)。比較層面包括對(duì)知識(shí)管理的重視程度、知識(shí)管理戰(zhàn)略和策略、知識(shí)管理組織文化、知識(shí)管理流程、知識(shí)管理平臺(tái)、知識(shí)管理技術(shù)等方面。4、制定知識(shí)管理戰(zhàn)略
通過(guò)分析組織知識(shí)管理的目標(biāo)和愿景,從組織知識(shí)管理現(xiàn)狀出發(fā),并與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,制定符合自身組織戰(zhàn)略目標(biāo)和適合自身組織發(fā)展的知識(shí)管理戰(zhàn)略。首先是確定知識(shí)管理戰(zhàn)略模式,根據(jù)不同的組織經(jīng)營(yíng)模式和管理風(fēng)格,可以采取不同的戰(zhàn)略模式;其次要確定如何進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、組織文化的調(diào)整來(lái)適應(yīng)新的知識(shí)管理戰(zhàn)略;此外還需要確定知識(shí)管理實(shí)施步驟:是全面導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng),還是先在核心領(lǐng)域?qū)胫R(shí)管理,然后分步導(dǎo)入。知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃相當(dāng)重要,缺乏知識(shí)管理戰(zhàn)略規(guī)劃,將使知識(shí)管理失去方向和驅(qū)動(dòng)力。
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