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沈陽OA信息化戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容

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知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃,主要是通過分析組織的發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)戰(zhàn)略的相關(guān)部署以及戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵績效指標(biāo),找出知識管理的目標(biāo),形成知識管理的愿景。通過評估知識管理現(xiàn)狀,找出差距,分清重點,確定一系列目標(biāo)以及目標(biāo)實現(xiàn)的順序。
知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃,主要包括以下幾個方面內(nèi)容:

1、確定知識管理目標(biāo)和愿景

對于知識管理項目來說,要得到組織各個層面的持續(xù)和有效的支持,必須將知識管理項目的目標(biāo)與組織的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,從而找出知識管理內(nèi)在的根本驅(qū)動力。因此,在知識管理的建設(shè)過程中,要根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略制定知識管理戰(zhàn)略。知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo),就是明確在知識管理方面需要做哪些事情,達到什么樣的目標(biāo),從而保證知識管理的各種措施符合組織的整體發(fā)展目標(biāo)。

2、評估組織知識管理現(xiàn)狀

評估組織知識管理現(xiàn)狀,主要是通過內(nèi)部訪談與問卷調(diào)查,了解組織內(nèi)部知識管理現(xiàn)狀,重點在于理清知識管理對于達成組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)所扮演的角色,了解組織現(xiàn)有做法與需求,找出推動的可能障礙及促動因子,并研擬出組織知識管理可能的范圍和主要流程架構(gòu)。

3、對組織知識管理進行差距分析

對組織知識管理進行差距分析,主要是站在全行業(yè)甚至更廣闊的全球視野上尋找基準(zhǔn),不斷尋找和研究同行一流公司的知識管理最佳實踐,以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進行比較、分析、判斷,從而推動本公司的知識管理不斷改進,為知識管理戰(zhàn)略的制定提供一種參考依據(jù)。比較層面包括對知識管理的重視程度、知識管理戰(zhàn)略和策略、知識管理組織文化、知識管理流程、知識管理平臺、知識管理技術(shù)等方面。

4、制定知識管理戰(zhàn)略

通過分析組織知識管理的目標(biāo)和愿景,從組織知識管理現(xiàn)狀出發(fā),并與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進行對比,制定符合自身組織戰(zhàn)略目標(biāo)和適合自身組織發(fā)展的知識管理戰(zhàn)略。首先是確定知識管理戰(zhàn)略模式,根據(jù)不同的組織經(jīng)營模式和管理風(fēng)格,可以采取不同的戰(zhàn)略模式;其次要確定如何進行組織機構(gòu)、組織文化的調(diào)整來適應(yīng)新的知識管理戰(zhàn)略;此外還需要確定知識管理實施步驟:是全面導(dǎo)入知識管理系統(tǒng),還是先在核心領(lǐng)域?qū)胫R管理,然后分步導(dǎo)入。
知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃相當(dāng)重要,缺乏知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃,將使知識管理失去方向和驅(qū)動力。
發(fā)布:2007-03-25 11:08    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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