石家莊OA信息化如何做到親身實(shí)踐

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聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識(shí)管理這個(gè)概念的人，很少有人否定知識(shí)管理的價(jià)值。有許多企業(yè)的老總，在上MBA或者EMBA的時(shí)候聽(tīng)老師講到過(guò)知識(shí)管理，或者在機(jī)場(chǎng)的書(shū)架上看到過(guò)知識(shí)管理，回去就會(huì)開(kāi)始張羅知識(shí)管理的實(shí)施。

但現(xiàn)狀是，眾多開(kāi)始實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，很難有哪家企業(yè)說(shuō)我們的知識(shí)管理如何如何成功。這當(dāng)然于知識(shí)管理本身的特性有關(guān)，知識(shí)管理區(qū)別于財(cái)務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)管理，是一個(gè)滲入到整個(gè)組織的管理思想的變革，牽涉到組織的戰(zhàn)略、人力、流程、技術(shù)平臺(tái)等方方面面的因素，所以做起來(lái)并不是那么簡(jiǎn)單。但更重要的原因是，實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)沒(méi)有形成對(duì)知識(shí)管理的正確認(rèn)知，即便老板們也沒(méi)有在自己的頭腦中形成知識(shí)管理需要付出那些努力、需要管理層如何支持、需要各個(gè)部門(mén)如何參與，對(duì)于知識(shí)管理，就是感覺(jué)到有價(jià)值，但價(jià)值在那里，如何展現(xiàn)出其價(jià)值，如何做出價(jià)值來(lái)，沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)。對(duì)于從事知識(shí)管理工作的人，由于沒(méi)有對(duì)知識(shí)管理的全面認(rèn)識(shí)，不知道知識(shí)管理應(yīng)該如何去做，如何去激勵(lì)人們參與、如何分析企業(yè)的流程和方法令知識(shí)管理工作日常化、如何測(cè)量知識(shí)管理取得的效果，所以許多時(shí)候，做知識(shí)管理的人在初期都是信心滿懷，但隨著時(shí)間的流逝，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的部門(mén)和個(gè)人地位尷尬：沒(méi)人參與，沒(méi)人支持，甚至于沒(méi)人理，成為企業(yè)中的“邊緣人”。對(duì)于一般員工，沒(méi)有人告訴他們知識(shí)管理會(huì)給他們帶來(lái)什么，只是要讓他們改變已經(jīng)習(xí)慣的工作方式，要填寫(xiě)更多的表單和寫(xiě)更多的總結(jié)，沒(méi)人愿意參與！

還有一些實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，將希望寄托在軟件和咨詢(xún)顧問(wèn)身上。認(rèn)為買(mǎi)一個(gè)軟件，請(qǐng)一幫顧問(wèn)，企業(yè)就能知識(shí)管理了。企業(yè)必須清楚，即便請(qǐng)了最優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)，買(mǎi)了最好的系統(tǒng)，企業(yè)的知識(shí)管理，知識(shí)型企業(yè)的建立最終都必須依靠企業(yè)自身的努力，立足企業(yè)自身對(duì)知識(shí)管理、對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和目標(biāo)的把握。好的軟件能夠給知識(shí)管理提供一個(gè)基礎(chǔ)的平臺(tái)，好的咨詢(xún)能夠告訴你常用的方法和工具，但能不能最后做好，還是要靠自己。

宏觀環(huán)境(全球化、信息爆炸、知識(shí)社會(huì)、更激烈的競(jìng)爭(zhēng))和企業(yè)內(nèi)部更多的知識(shí)工作者的涌現(xiàn)，要求大部分企業(yè)都必須考慮知識(shí)管理的問(wèn)題，這是不以個(gè)人的意志轉(zhuǎn)移的，我們沒(méi)有選擇！

知識(shí)管理中心認(rèn)為，即便還沒(méi)有正式開(kāi)始實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，管理者也必須先學(xué)點(diǎn)知識(shí)管理，知道知識(shí)管理到底是什么，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)那些好處，需要付出那些努力，更重要的是要在工作中身體力行的去實(shí)踐知識(shí)管理的理念和方法。

回到題目的問(wèn)題：知識(shí)管理如何從知到行？

我們認(rèn)為，知是基礎(chǔ)，如果沒(méi)有對(duì)知識(shí)管理全面、客觀、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，不可能有正確的知識(shí)管理實(shí)施路徑，不可能取得知識(shí)管理實(shí)施的成功；由于知識(shí)管理理念在國(guó)內(nèi)傳播時(shí)間較短，許多人對(duì)其并不是很了解。這樣的情況下是許多無(wú)良的所謂知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)廠商虛假宣傳，利用信息不對(duì)稱(chēng)胡說(shuō)八道，隨口許諾，到最后才發(fā)現(xiàn)這些人是“騙子”。行是關(guān)鍵，根據(jù)不同企業(yè)的情況，知識(shí)管理實(shí)施有比較規(guī)范的方法和步驟，有較長(zhǎng)用的知識(shí)管理問(wèn)題的分析方法。具體在做知識(shí)管理的實(shí)施，你必須了解在不同的角度上有哪些科學(xué)的分析方法和工具，如何使用這些方法和工具，熟練掌握這些方法和工具后才能去分析企業(yè)目前存在的問(wèn)題和在企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。

只有在正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上去腳踏實(shí)地的實(shí)踐，才能真正的獲取知識(shí)管理帶來(lái)的利益。