沒有場景的微信支付前路難行

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　　近日微信5.0 iOS版更新，因為新加了個微信支付功能，一時之間好像到處都在說“微信實現(xiàn)O2O閉環(huán)”。
 

　　但是，從支付在O2O過程中的作用來看，沒它固然不成，但有它也全然談不上“閉環(huán)”哪。online 2 offline，顧名思義，線上到線下的消費流程，支付只能是中間那個“2”，兩頭的“O”才是“閉環(huán)”最終能夠完成的關(guān)鍵。支付必須要依附于支付場景，才有存在的意義，而微信支付目前能夠打通的，僅僅只有手機端的“online”，線下的“offline”還停留在美好的畫餅階段，此時大談O2O閉環(huán)，不覺得早了些嗎?
 

　　移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，移動支付的增速同樣很快。根據(jù)益普索前不久發(fā)布的《2013年度電商時代中國移動購物白皮書》，在大城市的兩千多名受訪者中，有過電腦網(wǎng)購經(jīng)歷的受訪比例為98%，有過移動購物經(jīng)歷的比例上升到86%;在美國，Square借助智能手機加刷卡器的配合，短短兩年時間發(fā)展了100多萬商家。但是也要看到，作為連接買賣雙方的橋梁，支付這一行為的“先天不足”，也同樣體現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)中——如果沒有發(fā)生交易，你會把錢從錢包中拿出來嗎?換言之，支付這一行為并沒有獨立存在的意義，只有發(fā)生在特定的場景中，才能體現(xiàn)出價值。
 

　　移動APP是個高度依賴功能頻繁度的市場，因為手機的空間有限、用戶操作的時間有限，任何一個應用或者功能，最危險的情況就是在用戶的手機上變得“可有可無”，而在微信里，支付是不是一項必須的功能?從目前微信支付的應用場景看來，這個答案是否定的。用公眾號進行交易的劣勢在于，既沒有團購的價格優(yōu)勢，又沒有門店的服務優(yōu)勢，只能起到營銷的作用;而且公眾號相當于一個個小APP，不像web上可以存在近乎無限個店鋪，通過搜索、標簽等方式進行排序和展現(xiàn);公眾號是微信中的信息孤島，如果一個人養(yǎng)成了微信購物習慣，其代價是訂閱大量公眾號。
 

　　打開騰訊官方的一個充值公眾號可以看到，除去充值、繳費、Q幣等等虛擬業(yè)務之外，目前還沒有其他商品。有些人可能說，商品總會越來越多的，但說這話的前提是，你要知道中國電商現(xiàn)在是什么格局了。淘寶占據(jù)C2C市場八成以上份額，天貓、京東、亞馬遜割據(jù)于B2C市場，大量的支付場景不在騰訊手里，而在支付寶手里(淘寶-天貓系僅支持支付寶);而京東既然屏蔽了支付寶，自然也有動力屏蔽同樣擁有電商業(yè)務的騰迅支付。在不掌握支付場景的時候，微信很可能淪為類似于美麗說的流量導入工具，支付依然發(fā)生于支付寶，微信支付依然是“可有可無”的一個功能。
 

　　當然有些人也許會說，O2O就是基于虛擬商品的交易完成的，優(yōu)惠券、會員卡、乃至團購業(yè)務，都可以在微信上進行運營，微信支付連接的就是線上的購買和線下的消費。那說起來，微信無非是手機版的團購。而一個沒有web平臺的團購市場會帶來什么?上面說的公眾號“孤島效應”同樣會出現(xiàn)，沒有人為了時有時無的團購去關(guān)心某個店鋪，而如果關(guān)注美團、糯米等團購網(wǎng)站，他們的銷售額又遠遠不足以支撐一個支付工具進入白熱化的第三方支付市場。
 

　　支付必須依附于交易場景才能發(fā)生，這個場景并不局限于消費，金融交易、投資也是一類相當廣闊的交易場景。但這個領(lǐng)域的競爭激烈程度其實比零售領(lǐng)域不遑多讓，很多取得支付牌照的第三方公司，甚至一開始就避開支付寶占有的零售消費市場，直接進入基金、金融市場。而隨著余額寶的推出，支付寶也已經(jīng)對這個領(lǐng)域露出利齒。余額寶取得的成績有目共睹，阿里巴巴在金融領(lǐng)域的布局，例如阿里小貸、淘寶理財(保險、基金業(yè)務)，都存在接入支付寶的前景，更廣闊的金融支付平臺，實際上也已經(jīng)被一些產(chǎn)品提前卡位，還能留給微信支付多少空間呢?
 

　　所以，微信5.0的支付啊，先不要忙著閉哪些環(huán)，尋找一個足夠堅實、具有比較優(yōu)勢的支付場景，可能才是當務之急。