微信營(yíng)銷(xiāo)需要注意的三個(gè)問(wèn)題

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現(xiàn)在很多企業(yè)都在使用微信公眾號(hào)做營(yíng)銷(xiāo)，但是做得好的并不多，主要原因還是微信的定位屬于社交平臺(tái)，并不是一個(gè)媒體，如果還是在微信上使用媒體的營(yíng)銷(xiāo)思路，那么想獲得成績(jī)那幾乎是不可能的，我們要玩好微信營(yíng)銷(xiāo)就得拋棄我們熟練使用多年的營(yíng)銷(xiāo)思路和方法，從微信的定位來(lái)思考我們?cè)撛趺醋觥?/p>

一、忘掉“營(yíng)銷(xiāo)”

很多做微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)都會(huì)有這種想法，就是不斷的給用戶推送內(nèi)容，而且是和企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。這是一種典型的媒體營(yíng)銷(xiāo)思路，并不適合在微信上使用，每個(gè)微信公眾號(hào)都是用戶的好友，你的好友會(huì)給你每天發(fā)廣告嗎？那我們?cè)撊绾巫鰞?nèi)容的推送呢，我們首先得了解的是用戶最關(guān)心的是什么，發(fā)一些用戶想知道的信息，而且要把握好節(jié)奏，平時(shí)呢就回復(fù)用戶發(fā)來(lái)的消息就差不多了。如果企業(yè)有較強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力，可以開(kāi)發(fā)一些用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的功能也是極好的，可以增加用戶的粘性。

二、不要貪多求快

微信營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用是是能夠?yàn)槠髽I(yè)沉淀用戶，能夠企業(yè)能夠持久的發(fā)展。短期的爆發(fā)是不適合在微信上使用的，微信就像一個(gè)孩子一樣，你不能開(kāi)完帳號(hào)就不管它了，你得照看它，你得有一套服務(wù)在后面支撐它。我們不需要過(guò)度的追求訂閱用戶，最好能夠讓用戶主動(dòng)的訂閱。

三、互動(dòng)十分重要

對(duì)于用戶的留言我們要積極主動(dòng)的去回答，到了這個(gè)環(huán)節(jié)，我們只要再花多些力氣就有很大的可能把用戶轉(zhuǎn)化成為客戶了，一般能夠留言的用戶都是對(duì)公眾號(hào)非常關(guān)注的，我們也應(yīng)該重視他們，通過(guò)于他們的聊天幫助他們解決問(wèn)題，這樣一來(lái)他們就會(huì)更多的支持我們，最終成為我們的忠誠(chéng)客戶。