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微信點(diǎn)贊?小心是陷阱
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南方日?qǐng)?bào)訊 (記者/劉慕華)“各位好友,點(diǎn)個(gè)贊唄。”在微信朋友圈,這類讓朋友點(diǎn)贊集贊的微信越來(lái)越多,這類看似商家正常促銷的背后其實(shí)也隱藏不少秘密。5月4日,市消委會(huì)方面指出,市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者反映微信集贊贏禮品的投訴,主要問(wèn)題集中在禮品縮水、點(diǎn)贊送禮套取電話地址等重要信息。
“微信點(diǎn)贊,我確實(shí)收到了禮物哦。”消費(fèi)者文先生告訴記者,前一段時(shí)間一個(gè)花店做宣傳,只要轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容集滿一定的贊,就可以送給老婆一束鮮花。自己抱著試試的態(tài)度轉(zhuǎn)發(fā),結(jié)果真集滿了贊,商家也如約送來(lái)了鮮花。
最近一段時(shí)間,微信“集贊禮品”的帖在微信朋友圈里被瘋狂分享。面對(duì)分享者的“求贊若渴”,很多人幾乎不看內(nèi)容就直接點(diǎn)贊,其間也有不少人順勢(shì)繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)以求領(lǐng)獎(jiǎng)。點(diǎn)贊送旅游、送機(jī)票、送護(hù)膚品、送日用品……琳瑯滿目的“驚喜”時(shí)刻活躍在朋友圈。雖然文先生比較幸運(yùn),但也有一些消費(fèi)者在這類“集贊”的時(shí)候遭遇了陷阱。
市消委會(huì)秘書長(zhǎng)鄧國(guó)平告訴記者,最近,市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者反映微信集贊贏禮品的投訴,以“送完即止、名額有限、最終解釋權(quán)”等理由拒付禮品、禮品縮水、點(diǎn)贊送禮套取電話地址等重要信息的糾紛陸續(xù)出現(xiàn)。例如,陳先生參加“集贊送真皮包”活動(dòng),誰(shuí)知收到的皮包卻是一個(gè)巴掌大的鑰匙包,與宣傳嚴(yán)重縮水,非常失望。而方小姐看到“集贊送車載冰箱”活動(dòng),詳細(xì)看微信內(nèi)容原來(lái)網(wǎng)頁(yè)底端寫著“每天抽取40名送出”字眼,也就是說(shuō)并非集滿就能送,還得抽獎(jiǎng),至于抽獎(jiǎng)的公平性、真實(shí)性只有商家說(shuō)了算,消費(fèi)者不留神就被忽悠了。
提醒
微信集贊贏禮品
不適用《消法》
市消委會(huì)方面提醒消費(fèi)者,對(duì)商家不規(guī)范的微信集贊宣傳活動(dòng),廣大消費(fèi)者更需要提升自身素質(zhì),不盲目跟風(fēng),保持理性。
“看到不能兌現(xiàn)或不確定性的承諾,沒(méi)有公布程序的內(nèi)容,不要參與,免得被他人利用。”鄧國(guó)平指出,不要隨意人轉(zhuǎn)你轉(zhuǎn),自己上當(dāng)受騙還散播了負(fù)能量,不僅使更多人受騙上當(dāng),也中了不法商家的圈套。
實(shí)際上,“微信集贊贏禮品”并非一種消費(fèi)行為,只是消費(fèi)者參加商家活動(dòng)發(fā)生的爭(zhēng)議,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不適用《消法》調(diào)解,僅是一種民事糾紛。消費(fèi)者不要為了蠅頭小利隨意助長(zhǎng)商家不規(guī)范、不誠(chéng)信的宣傳手法。
另外,市消委會(huì)指出,消費(fèi)者應(yīng)做到合法理性消費(fèi),一旦自身權(quán)利受侵害,就要及時(shí)在微信上發(fā)出聲音的同時(shí),積極維權(quán),這樣才能避免其他人犯同樣的錯(cuò)誤。
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